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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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企业六西格玛管理培训 2011-12-24

 企业六西格玛管理培训


讲师：谭小芳
助理：
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间：天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业六西格玛管理培训》，此培训内容将会使您了解:
许多组织都从实施企业内部的精益生产方式中获益。在提到精益价值流时，绝大部分人往往都倾向于关注内部流程。可是一个特定产品的完整价值流跨越了多个不同组织。在这种情况下，产品总成本中的绝大部分都取决于供应商流程，这一点在典型的精益生产实施中几乎没有涉及。对于许多精益生产商而言，这是它们失败的主要原因。当今降低供应链成本最流行的方法就是从本地供应商转向海外供应商。这么做虽然表面上看似降低了单件产品的成本，但并没有实质性的改善，因为在降低单件产品成本的同时还增加了额外的库存及其他浪费。因此，全面降低供应链成本的精益化解决方案是把精益原则以系统的方式应用到全局供应链中。

企业六西格玛管理培训大纲：

第一部分 六西格玛实施概述
第1讲 可实现持续成功的一项有效战略
1.1 关于六西格玛的成功故事
1.2 六西格玛的裨益
1.3 六西格玛工具和主题
1.4 立足点

第2讲 六西格玛系统的基本概念
2.1 企业领导职能的六西格玛观
2.2 六西格玛测量的介绍
2.3 六西格玛改进和管理战略
2.4 六西格玛组织的定义

第3讲 为什么全面质量管理失败而六西格玛却获得成功
第4讲 在服务和制造中应用六西格玛
4.1 制造职能的变化
4.2 服务过程的机遇和现实
4.3 在服务中实施六西格玛
4.4 制造中的挑战
4.5 要使六西格玛更好地为你服务

第5讲 六西格玛路径图
5.1 六西格玛路径图的优点
5.2 六西格玛路径图的步骤
5.3 要点回顾

第二部分 为你的组织准备和调整六西格玛
第6讲 确认六西格玛目前对组织的适用性
6.1 评估六西格玛的准备工作
6.2 从成本/收益角度看六西格玛

第7讲 从哪里和如何开始六西格玛努力
7.1 起始点:目标、范围和期限
7.2 连接六西格玛路径图的通梯
7.3 六西格玛路径图与你的优势和劣势
7.4 六西格玛的试行
7.5 小结

第8讲 六西格玛政治:为启动和指导做好领导者准备
8.1 实践与榜样
8.2 对六西格玛启动的领导

第9讲 黑带及其他主要角色的准备
9.1 六西格玛组织中的角色
9.2 确定角色和结构时的选择

第10讲 六西格玛培训
10.1 六西格玛有效培训的要点
10.2 规划六西格玛培训的课程体系

第11讲 取得改进成功的关键:正确选择六西格玛项目
11.1 项目选择的要点
11.2 有效项目选择的步骤
11.3 创建项目逻辑依据
11.4 项目选择的注意事项
11.5 选择六西格玛改进模型

第三部分 实施六西格玛:路径图和工具
第12讲 确认核心过程和关键顾客(路径图步骤1)
12.1 步骤1a:确认核心过程
12.2 步骤lb:界定关键过程输出和关键顾客
12.3 步骤1c:绘制高层核心过程图

第13讲 界定顾客需要(路径图步骤2)。
13.1 步骤2a:收集顾客数据,制定“顾客声音”战略
13.2 步骤2b:制定绩效标准和顾客需要说明书
13.3 步骤2c:对顾客需要进行分析和区分优先次序,将顾客需要三
战略连接起来

第14讲 测量当前绩效(路径图步骤3)
14.1 理解业务过程测量
14.2 偶发小概率事件的测量
14.3 步骤3a:根据顾客需要进行计划和测量绩效
14.4 步骤3b:建立基线缺陷测量和识别改进机会

第15讲 六西格玛过程改进(路径图步骤4a)
15.1 过程改进实例概述
15.2 界定阶段:澄清问题、目标和过程
15.3 测量阶段:基线测量和更准确地把握问题
15.4 分析阶段:成为过程侦探
15.5 改进阶段:提出、选择和实施解决方案
15.6 如果你的公司不是AutoRec公司

第16讲 六西格玛过程设计/再设计(路径图步骤4b)
16.1 六西格玛设计的裨益
16.2 启动过程设计,再设计
16.3 界定:界定再设计的目标、范围和要求
16.4 测量:建立绩效基线
16.5 分析:为再设计打基础
16.6 改进:设计和实施新过程

第17讲 扩展和整合六西格玛系统(路径图步骤5)
17.1 步骤5a:持续进行测量和采取措施来维持改进(控制)
17.2 步骤5b;界定过程的责任体系和管理责任
17.3 步骤5c:实施闭环管理和向六西格玛绩效水平推进

企业六西格玛管理培训总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
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