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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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后勤流程管理培训 2011-11-16

 后勤流程管理培训



培训部讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《后勤流程管理培训》课程，此培训使学员们领悟到：
后勤服务是一项非常烦琐、辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。多年的实践证明，没有有效的后勤工作作保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及每个职工，与职工的切身利益息息相关，并直接影响职工的工作情绪、工作效率以及单位的形象与和谐。在后勤工作中必须把握“细”字，只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到职工的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取经验教训，完善工作。 
培训大纲：
谭小芳老师的《后勤流程管理培训》课程主要内容概括：

第一部分 绪论
第一讲 国内外先进管理经验
第二讲 后勤管理的基本经验

第二部分 管理概况
第一讲 管理模式
第二讲 人员结构

第三部分 供用电管理
第一讲 管理规定
第二讲 巡视检查
第三讲 日常维修管理
第四讲 电器管理
第五讲 安全用电管理

第四部分 水暖维修养护管理
第一讲 职责范围
第二讲 人员管理
第三讲 锅炉房管理
第四讲 工作流程
第五讲 锅炉巡视检查及运行流程
第六讲 锅炉运行中异常情况处理
第七讲 应急处理

第五部分 场区维护管理
第一讲 场区维护内容
第二讲 场区维护管理办法及评分标准

第六部分 食堂管理
第一讲 员工管理
第二讲 物品采购管理
第三讲 食品库房管理
第四讲 食堂财务管理
第五讲 食品加工管理
第六讲 环境卫生管理
第七讲 就餐管理
第八讲 职工监督
第九讲 食堂安全管理

第七部分 职工宿舍楼管理
第一讲 单身职工宿舍楼管理
第二讲 家属宿舍管理
第三讲 巡视检查管理
第四讲 突发事件

第八部分 车辆管理
第一讲 公车管理
第二讲 私车管理

第九部分 考核管理
第一讲 部门考核
第二讲 岗位考核

第十部分 日常工作管理
第一讲 传达室管理
第二讲 办公室管理

后勤流程管理培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(6418) |  评论(0) |  收藏

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