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谭小芳：员工绩效管理培训

讲师：谭小芳
助理小李：13733156404
培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：一线主管、企业中高层管理者、中层经理和公司领导、总经理及想成功的人士等。

培训前言：
瞧瞧你的员工，你能看到公司成功的希望吗？你麾下的人力资源有竞争力吗？他们对完成公司主要目标尽心尽力吗？下属具备击败竞争对手的能力和动力吗？他们的工作能力一直在提高吗？
如果对上述问题作出肯定的回答，那么你的部门或公司就成功在望；如果答案是否定的，那么绩效管理将使你受益。绩效管理是用来测评和提高人们工作效能的一套方法。如果你是管理者，那么绩效管理就是一种核心技能，一种可贯穿你职业生涯的核心技能。实际上，绩效管理是一种系统，它包含了几种活动，包括：制订目标、跟踪变化、辅导、激励、评估（或总结）、员工发展。图I-1表明，管理者及其员工参与的这些活动在周而复始地变化发展。
通常说，绩效管理周期从制订目标开始。然后根据各项既定目标跟踪员工的表现，并通常在年末的正式会议上作出最终评估。一般还建议在年中进行一次非正式的总结。正式评估的结果进入组织薪资奖金报酬系统，用于有关升职和辞退问题的决策。

培训背景：
欢迎进入著名企管培训专家谭小芳《员工绩效管理培训》课程，该课程中包括如何制订目标，如何激励员工以及监督员工的绩效，辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。

培训大纲：
课程导入：谭小芳《员工绩效管理培训》方法
1 、目标——行动的指南
目标几乎总是来自公司高层
目标与行为
有效目标的特点
三种需要避免的错误
白纸黑字写下来
完成目标的四个步骤
小结

2 、激励——出色绩效背后的“公开武器”
激励理论
报酬如何？
激励高招
小结

3 、绩效监督——找出利弊得失
观察并收集数据
观察后再讨论
用心聆听
问对问题
形成并检验你的假设
小结

4、 弥补差距并改善绩效——辅导的基本点
辅导机会
讨论并达成共识
积极辅导
跟踪
小结

5 、成为更优秀的辅导员——超越基本点
珍惜自己的时间和精力
营造恰当的氛围
避免常见错误
团队辅导的挑战
小结

6 、正式的绩效评估——通过反馈改进绩效
什么是绩效评估？
有效评估的“八步流程法”
要避免的两个问题
小结

7 、员工发展——帮助员工在事业中成长
从员工开始
制订计划
员工发展的基本策略
小结

8、 棘手的绩效问题——直面困难
断症
面对表现不佳的员工
对付平庸者
有“老油条”的问题吗？
无计可施时
小结
结语——领导者必做之事

9、 企业销售管理技巧培训课程回顾