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团队精神与情感管理培训

讲师：谭小芳
助理：13733156404
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：全体员工与管理者。
培训目的：
1、提高员工士气，提升团队精神；
2、掌握企业情感管理的基本方法和成功关键。
培训背景：
纵观如今的国际舞台，战场上的硝烟渐渐散去，而商场上的火药味却越来越浓。单干的时代已经过去，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力。团队精神——已经成为一个人乃至一个企业立足当今信息时代的核心竞争力。
一个没有团队精神的组织，将是一盘散沙；一个没有团队精神的民族，将会难以强大。团队精神——已经成为一个人乃至一个企业长久发展的核心竞争力。现代社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人！没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，唯有团队合作方能取得胜利。拥有一支卓越的团队，就等于拥有了成功。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功，唯有依靠团队的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队，已是现代企业生存和发展的一个基本条件。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《团队精神与情感管理培训》！

培训大纲：

第一天：团队精神篇

第一讲：缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众
1、人多≠力量大
2、蚂蚁靠什么搬动巨蟒？
3、以一当十并不难，难的是以十当一
4、时代需要英雄，更需要伟大的团队
5、雁行千里排成行，团结协作齐飞翔
6、没有完美的个人，只有完美的团队！

第二讲：团队精神才是企业真正的核心竞争力
1、授人以渔——打造学习型团队
2、共同愿景——为团队建设导航
3、团队精神——企业的核心竞争力
4、如何使1+1>2——打造协作型团队
5、倡导“罗文精神”——坚定不移地执行
6、没有创新就没有发展——打造创新型团队
7、物竞天择，适者生存——打造竞争型团队

第三讲：团队精神，强势团队的制胜法则
1、“狼图腾”：完美的团队精神
2、没有团队精神的企业如同散沙
3、团队精神是企业的核心竞争力
4、目标是团队精神前进的动力
5、愉悦的氛围促使团队高效工作
案例：格兰仕的“团队精神”与“全球战役”

第四讲：优秀的团队成员应具有的品格
1、忠贞不贰，使你与团队共命运
2、善于思考，使你引领团队走出困境
3、热忱工作，使你在团队中绩效最高
4、诚信为本，使你带领团队无往不利
5、敬业精神，使你在团队中展现潜力
6、尊敬领导，使你得到更多的机会
7、谦虚豁达，使你赢得团队成员的尊重
8、着力小事，使你在团队中出类拔萃
9、坚持创新，使你所在的团队与众不同

第五讲：团队成员如何发挥有效战斗力？
1、团队的存在是为了解决问题
2、战斗力不等于有效战斗力
3、卓越的团队要有战略思想
4、明确目标能凝聚团队战斗力
5、高业绩体现团队有效战斗力
6、维护公司利益，捍卫团队荣誉

第六讲：有效沟通，保持团队成员的默契度
1、沟通是成功的必要条件
2、提高沟通力的l5个技巧
3、如何走出团队沟通的误区
4、沟通使团队成员彼此理解
5、有效沟通决定团队的业绩
6、沟通可以保持团队的默契度
7、加强团队意识，注重平面沟通
8、有效沟通能消除团队成员间的冲突

第七讲：团队精神铸就不败的职业人生
1、乐于奉献是团队精神的根本
2、勇于承担责任，体现职业精神
3、没有完美的个人，只有完美的团队
4、个人要与团队步伐一致，同进同退
5、创新型团队成员要学会把握发展脉搏
6、工作是我们要用生命去完成的事业
7、体现最高价值，要超越领导的期望值

第八讲：团队精神是企业发展的基石
1、将劣势转变成优势，在逆境中发现商机
2、怀疑、猜忌是企业最大的成本消耗
3、“鲶鱼效应”：优秀团队的不二法则
4、团队中的“马蝇”也是最大的助力
5、公平感让团队成员更有进取精神
6、“磨合效应”保持团队成员间的交流与距离

第九讲：团队为赢，与公司共命运
1、营造优秀的团队文化
2、实行有效的团队培训
3、进行有效的团队激励
4、让成员拥有广泛的参与性
5、顾全大局，甘当配角
6、形成完善的决策流程
7、拥有优秀的团队领导
8、不断学习让公司更具竞争力

第十讲：向自然界学习团队精神
1、向狼群学习团队精神
2、向大雁学习团队精神
3、向蚂蚁学习团队精神

第二天：情感管理篇

一、情感管理的理论
1、管理的本质及其实施途径；
2、人的行为形成过程分析；
3、管理有效实施的五个切入口；
4、人的行为的驱动力：情感情绪；
5、情感的本质是什么？
6、人的情感是怎样形成的？
7、何为情感管理？
8、人的情感与情绪的关系；
9、情感情绪与人格的关系；

二、情感管理的一般实施思路和方法
1、关系和谐定理的7个推理；
2、关系和谐定理的6个推论；
3、爱的情感形成过程分析；
4、敌对情感形成过程分析；
5、情感管理的核心要点；
6、情感关系融和的4个原则；
7、如何通过情感关系融和提升员工职责履行质量？
8、如何通过情感关系融和提升管理激励实施效果？
9、如何通过情感关系融和提升团队执行力？

三、在企业组织内部全面建立情感的关系的方法
1、企业组织不是冰冷的钢铁机器系统；
2、企业组织为何需要情感管理？
3、情感在企业组织内部的纵向沟通；
案例：他为什么抱怨？
4、情感在企业组织内部的横向沟通；
6、情感在企业组织内部的斜向沟通；
7、企业组织内部的情感认知；
8、企业组织内部的情感维护；
9、企业组织内部的情感更新；

四、单项情感管理的一般实施思路和方法
1、三千年前的姜太公的情感管理理论和方法；
2、小团队中的情感管理实施技巧；
3、小团队中的情感管理必须注意的问题；
4、大团队中的情感管理实施技巧；
5、大团队中的情感管理必须注意的问题
6、提升企业团队精神的情感管理内容。

《团队精神与情感管理培训》课程回顾