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会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训

课程收益
1.熟悉会议的各种流程/体系
2.提升会议效率和质量
3.提升会议管理能力
会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训课程大纲
现在商业繁忙，您是否每天穿行于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？

结合谭小芳老师多年职业心得所讲授的高效会议管理技巧，秉承时代精神，带领您开启高效会议的金钥匙！高效的会议能产生高效率与高效益，低效的会议成本高、效率低、效益差，让我们把握时机，掌握技巧，开高水平高收益率的会议。

会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训课程提纲
1. 会议
1)会议的本质是什么？
2)常见会议的问题与分析
2. 会议的流程
1)会议需求分析及会议准备
2)会议开场
3)会议的沟通技巧
4)会议的总结
5）会议记录与决议的跟踪
3. 六顶思考帽
1)会议的心理分析
2)六顶思考帽的原理
3)六顶思考帽在会议中的应用
4)演练
4. 高效会议的主持人
1)主持人的角色定义
2)如何控制会议思路
3)如何进行群体激励？
4）如何解决会议中突发事件
5)主持人演练

有效沟通
会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训课程目的：
u 让学员了解人际沟通的基本原理和各种要素；
u 使学员掌握提升人际沟通效率的一些规律；
u 使学员掌握企业内部管理沟通的一些有效方法。
课程大纲：
第一部分、为什么要沟通
1.你就是枢纽！ —— 沟通多有效，成功有多大！
2.管理者的角色 —— 管理作为与人际作为
第二部分、为什么不能有效沟通
1.价值与立场误区 —— “一个教练把一只蚯蚓放到……”
2.沟通理念模糊 —— “不行！我的老公不应该是这样的！”
3.沟通信息不对称 —— “及时？充分？不失真？”
4.沟通技能缺乏 —— “你这是什么工作态度呀！”
第三部分、如何才能有效沟通
1.诚信宽容沟通心态 —— 找到你的“同理心”与“同情心”
2.培养有效倾听技能 —— “蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”
3.双向互应交流响应 —— PAC人际相互作用分析
4.语言体态有效配合 —— 语言、体态和空间距离
5.因人而异进行沟通 —— 看看你属于哪种类型？
第四部分、认识人际风格沟通技巧
1.人际风格的四大分类：
类型
u 分析型
u 和蔼型
u 表达型
u  支配型
2.各类型人际风格的特征与沟通技巧：
分析型人的特征与其沟通技巧
支配型人的特征与其沟通技巧
表达型人的特征与其沟通技巧
和蔼型人的特征与其沟通技巧
第五部分、企业内部沟通的策略和方法
1.与上司沟通的策略和方法
u 向上沟通的策略
u  管理上司 — 调整与上级沟通的心态
u 理解与了解上级
u “条条大路通罗马”-充分利用各种沟通渠道
u 改进你的表达方式
u 如何”越级汇报”
2. 与同事沟通的策略与方法
u 平行沟通的原则
u 平行沟通的策略
3. 与同事沟通的方法
u 学会宽容
u 帮人即帮己
u  注重细节
4. 部门间沟通的技巧
u  观念改变
u 内部客户原则
【会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训课程讲师】谭小芳
【会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训时间】一天或两天
【会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训人员】基层人员及管理干部
【会议管理培训 高效会议管理 会议沟通技巧 沟通技巧培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。

谭小芳老师主讲服务管理、营销销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将管理培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做培训方案！