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李为明:条理化是管理之本 2012-10-29

  2012-10-29李为明:条理化是管理之本

  决胜管理研究院

  决胜家具企业管理咨询有限公司:李为明

  自稻盛和夫接手日航以来,在今年,终于起死回生,利润达到历史新高,在谈到秘诀时,稻盛仍用了他的管理绝招“阿米巴经营法”,“阿米巴经营法”是稻盛独创的以各分单位自算经营盈亏的管理方法。

  以前的日航,经营数据要几月到半年才能出来,所以对于现在的经营分析无从下手,稻盛将之作以改变:将不赚钱的航线予以删除;将剩余航线指定经营负责人负责盈亏;要求各航线一月内数据全部统计完成。

  日航纵然庞大复杂,人员众多,但经过稻盛这几板斧下去,公司立马清晰可控,运营日渐走上正轨。

  我有一家客户,其做美式沙发,款式众多,且日订单量繁多。当我去接手时,问到现在到底有多少订单,有多少已交,有多少未交,未交的最早的订单在哪?客人还要吗?现在最急的订单是哪些?全厂无人能够回复。

  我简单的一招,就是将其所有的订单按年分类,事情立马一分为二;二年的订单,再将订单按交期一年十二个月分类,事情立马更明晰了;一个月中,所有的订单必须按从1号到30号的顺序排列,已交的涂成绿色,未交的不涂色,一月全完成的,则其整张工作表涂成绿色;如此一来,从前至后,哪年哪月有哪些订单,每月订单的优先次序、已交未交一目了然。这时,再要求工厂必须接此顺序生产,可迅速解决大部分欠货、特别是长久欠货的问题。

  在未作此整理前,有的订单欠货达近一年,此订单客人已交订金,现在还要否,这张订单埋没在订单海洋中,无人跟进,也无人生产,成为“僵尸型”订单,等到客人哪一天又再发火丢来一个大炸弹,说我那张订单一年了也没交货,这时全厂会停止所有手上的工作,又再找出那张僵尸订单来赶工。

  我另有一家做软体家具的客户亦如此,款式复杂,量少,材料就更复杂,一天有一二百款之多,他们的采购和物料人员总是喜欢将一年的订单全部罗列在一张表上,庞杂的数据让人眼花缭乱,要清找一张订单材料是否完备,他们无法用直观的方法,总是用筛选的方法从几万个数据中寻找,如果筛选的条件有问题,或此订单无人特别电话骂人,那么这张订单就会一直被埋没下去。

  我亦是指导他们,必须按天分列,完成未完成的分颜色显示,每天清理材料总从一月的第一天开始清起,这样,远的订单总是能得到优先处理,欠料生产和客诉情况得到了极大改善。

  我还有一家客户,他们做酒店工程装饰,开厂十来年,仍象去年开业一样,毫无章法。我去后,将他们手中的六七个项目分成三个小组,每个小组负责两个项目,二个项目又先做急的项目,急的项目比如有1000个部件,那么,先交货最急的、工程方急用的20个部件,当这20个部件刚到时,第二批20个部件又发运了,如此一来,事情立马顺畅有序,以前打乱仗现象得到控制。

  分项目后,原来一个工序要同时熟悉七个项目的内容,现在一个小组的一个工序只需了解二个项目的内容就可了,复杂度大量减少,出错的机率也减少,返工、延期、混乱的情况也大为减少,这样一来,员工的工作压力降低,效率、待遇又一再提升,同进客户更为满意,交期缩短,事情终于步上良性发展轨道。

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