王家尧的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

      动物学家曾做过一个试验，把一群跳蚤放在有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃盖住。发现每只跳蚤因本能都会不停地奋力往上跳，每一跳都会撞到玻璃盖。三天以后，动物学家把玻璃盖拿掉，发现每只跳蚤都还在往上跳，但是没有一只跳蚤会跳到杯外来，因为它们已“习惯”轻轻地跳（因为动物也有学习的本能，撞痛几次以后，跳蚤们发现轻一点跳，就不会撞到盖子，不会痛，于是就跳一半或三分之一的高度）。

      国外有种说法：透明天花板。讲的是员工在企业无论如何努力，都无法升到与其能力相匹配的职位，如此的职业生涯是不是与玻璃瓶中的跳蚤有点相似呢。

      在传统的组织形态里，因其刚性的组织架构、非人性的组织管理和非灵活性的业务管理，无法允许更多的人处于同等的管理岗位。造成人才的流失。这种现象如果发生在运转正常，处于蓬勃向上的优秀企业可传为佳话（从为联合信号公司股东带来９５６％回报的罗伦斯· 玻思迪，到把ＳＰＸ公司改造成为ＧＥ式大企业、股价上升６４７％的约翰·布莱斯东，再到去年６月成为Ｃｏｎｓｅｃｏ保险公司ＣＥＯ、使公司股价在４天内从７.７５美元飙升到１１.３７５美元的加里·文迪，ＧＥ已经向美国大公司输出了几十位的ＣＥＯ，其他层次的管理人员更是数不胜数，这是ＧＥ公司对美国企业管理界的贡献。现任北极星实业公司ＣＥＯ的提尔勒所说：“归根到底，ＧＥ以人取胜————他们有用不完的ＣＥＯ和备用ＣＥＯ。”）。但对大多数企业来说，能遇到一流的企业家已经是很难的事情了（很多企业往往在未来的一流企业家还是一块璞玉的时候，就因各种原因而弃之不用了），更何况是超一流的企业家。因为一流的企业家少，超一流的企业家更是少之又少，更何况顶尖的企业家能被同一家企业（美国通用公司）发现且连续为其服务更是难上加难（我认为这是因为GE公司的企业文化、管理机制非常优秀，不会发生选人用人的失误，这是值得国内的企业经营者研究的问题。至于韦尔奇的管理方法，的确不错，但目前国内企业因市场环境、管理体制和管理基础等问题，学了也用不上）。因此，很多的企业还都处于管理的的动荡期。用对了人，企业就蓬勃发展，用错了人，企业就出现滑坡（同是一个倪润峰，有其隐退前和复出后，在长虹里做出截然相反的事情。固然有其本人晚节不保，但（监查、决策、奖励）制度在其中又起多大的作用呢？）。

      在国外，下属员工对上级非常尊重，那是因为很多管理干部是一级一级升上去的。在其被提拔的过程中，除了丰富的工作经验以外，还不断地接受企业的培训，使其成长为一名合格的管理者，极少有如国内企业目前这样，有的企业提拔干部如同乘直升飞机一样（某个企业下面有几个工厂，在企业里，有十年以上工作经验、强烈事业心、高超做事能力的大学生不少。这些人正当壮年，是有着强烈做事欲望和能力的年纪。但在其下属的某工厂里偏偏提拔起几个刚满25岁的大学生做副科长，就因为该企业的管理层主流派多出身于这个工厂）。因此，中国的企业员工对上级的不尊重和工作低效率也不足为奇了。但这种内耗是极为的（这种内耗对企业的不良作用是众人皆知的，我就不多说了）。

      有的企业经营者们愿意提拔年轻干部，一是因为其有文凭，做过技术工作（但在其知识无法与管理能力相匹配时，对企业的发展就很危险。在前辈（比年轻干部早入企业的就是前辈）能力不弱的情况下，论资排辈是保证企业正常运转和发展的比较好的方法）；二是因为某种关系；三是因为年轻人没有与上级叫板的资格，所以非常听话（这种经营者听不进对立意见的现象，说明中国企业的管理水平还比较低。而独裁管理一旦遇到重大决策，仅凭一把手的智商，没有不同的声音从不同的角度来保证决策的正确性，会给企业带来极其恶劣的结果）。

      无序的干部提拔会导致管理氛围紧张，因为年轻干部的工作思路因其阅历等原因一般比不上前辈。如果年轻干部做事时多向前辈请教还好说，但因为中国固有的官大一级，智商也自然高一级的错误观点，会导致有的年轻干部在做事时，只按自己的思路办（不否认其不是恶意），但遇到反对时会坚持立场，一是不肯认错，二是坚持可以显示其权威性。那么这种现象严重时（前辈的责任心强。但如果前辈的责任心不强，放任自流，又往往会影响企业的效率和成本）会出现对立现象。而一般出现这种现象时，年轻干部因其气盛往往倾向于用硬性手段来解决问题（因为年轻干部没有年功，有的也不会尊重前辈。他认为他的地位和薪酬是上级给的，与他人无关。而且因企业管理水平低，部门绩效的实现也不是很难，所以可用的人有的是，下岗几个前辈，除了会给其他心腹让位，还能起到“杀一儆百”的作用，何乐而不为呢。而一般上下级发生纠纷时，上级更倾向于处理低级员工，因为中国企业的干部是能上不能下吗）。

      在这种压抑人性的管理氛围里过久了，许多人会感到工作和生活的单调乏味，逐渐士气消沉，失去了奋斗的志气。也失去人生的理想和梦想，将为企业尽力的豪情壮志压在心底了，而成为“三等人”——等下班、等薪水、等退休。很多很多上班族就像跳蚤一样，每天定点上下班，每天应付着一成不变的事情。

      只有用好人，企业才能发展壮大。企业的不断发展是为了社会的进步，为了大多数人的利益（当一个企业做大时，即使是私营企业主也不是在为自己做事了）。如此用人是我们要追求的管理境界吗？不管企业是谁的，我们在企业做事仅仅是为了满足一已之私愿吗？

      有的企业将二级经理（科长）以上的员工列为核心员工。什么是核心员工？核心员工就是企业将所有非核心岗位的员工换成新人时，企业能很快地投入正常运转。但如此提拔起来的年轻的核心员工们，能保证企业快速地投入正常运转吗？

      至少我不认为能！！！