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专家文章

阿芙的启示 2013-09-26

标签: 品牌   马太效应   渠道策略   化妆品   渠道  

 阿芙精油品牌03年创立,09年前不温不火,虽说挤进品类前三,但份额始终不及老大的20%。
但2010年12月至今,据淘宝官方"数据魔方"统计:阿芙精油全网销量第一,比第2名到第10名总和还多。中国精油护肤第一品牌,似乎无可争议。
为何有这么好的成功?
1、品牌血统和名称策划得不错:"阿芙由来自中国、希腊、法国的三家公司合作,名称"阿芙"(AFU)源自希腊神话中"爱与美的女神""2、品类定位不错:锁定个人护理冷门品类即"精油"。精油行业当时很不成熟,创建品牌机会大好!3、形象与渠道策略不错:一开始很重视品牌包装,且在一二线城市高档商场设专柜;4、资源条件不错:阿芙老大孟醒做美容连锁出身,旗下美容时尚连锁数百家!5、其它。如产品、广告语、卖点提炼等许多不错。
以上都是原因,但显然另有主因。否则,多年来为何不温不火?
先探探那"不温不火"的主因又是什么?
不是价格!后来阿芙电商火爆,价格虽然起了一定作用,但阿芙线下俩百余店并未与线上有多大价格冲突,线下销量仍占总量约半,而线下皆为一二线城市高档商场,成本很难低下来,价格能下来的空间自然也有限。阿芙在同行里并非低价品牌。
倒底是什么?----传播不够!
化妆品是对广告依赖很大的行业,传统媒介(电视报纸卢外等)被众多国内外化妆品大企业分割,进入成本太大、壁垒太高。而美容院行业混乱不规范,自己几百家也远远不够;商场广告位则又贵又稀缺,至于导购,对手也这么做。
因此:品牌难以传播,销量难以突破!
" 传播"绝对是非常重要的因素,尤其对于消费品,营销某种程度就等于传播。传播不仅要策划,还要投放力度。即便策划再好,其它营销要素也好,但若传播资源不够,杀不出信息重围,赢不了顾客认知,仍然无法胜出。
直到09年阿芙开始触网,作为商品不算早,但在精油乃至化妆品里头算先行者。当阿芙依靠朋友写的一篇博客就卖了20万元货,其老板孟醒敏锐地捕捉到网络是个大好机会,于是大干快干,先是充分利用博客达人做宣传,继而在论坛、微博、视频等各个方面猛做(己经走到淘宝之外),迅速发展上百人的团队,分工负责,针对目标人群在网络上翻山倒海,比如光对付微博就有30余人。
网络传播成本比线下便宜太多(那时更是如此),而目标顾客的注意力却在往网络大幅转移。结果不仅电商旺销,同时也拉动了线下销售(线下平均增速也达20%以上)。
对手还在观望,而阿芙在快速出击。
阿芙用线上赚来的钱反哺线下广告和渠道,线下反过来也推动线上销售,线上线下互动,走向良性循环。当对手反应过来的时候,阿芙已经在消费心智中牢牢占据了第一的位置,在马太效应下,一发不可收拾!
从策略上看,有时就这么简单:及时发现变化,抢先抓住机遇,就可弯道超车,并把对手甩得很远。由于篇幅限制,其中很多战术亮点这里无法一一细说。从宏观上看战略最关键:阿芙在传播和渠道上审时度势抢占先机,避实就虚、重心转移,聚焦突破,带动全局。------这就是阿芙为何如此成功的战略原因!
今天和未来还有这样的机会吗?有!比如手媒体、移动互联网时代刚开始,谁能在这场变革中抢占先机?不限于传播、渠道领域,还有产品、定位、模式设计等方面都不断冒出机会。
人们都说:永远不变的是变,变才是永远不变的真理!尤其在这巨变的时代,先知先觉,借势借力,一切皆有可能!

以上仅为个人视觉,若有不全不对之处,恳望指正。

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《商战兵法》实战导师
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