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 　在新经济时代中的企业都面缶着如何有效应对变化这一挑战。在中国许多企业中，您可以经常听到这样一句话：我们惟一不变的是变。通用电器的总裁Jack welsh曾经说过：当外部变化的速度超出了内部变化的速度，企业的末日也已临近。可见，无论是什么样的企业都会面临有效、及时的应对变化的挑战。

　　那么，变革怎样才能给企业经营带来积极的作用呢?根据我们与客户之间多年的合作经验，我们发现以下因素会使积极的变革最终以失败告终：

　　(1)一成不变地照搬其他企业的解决方案，并用于解决本企业的问题;(2)短期内发生过多的变革行为，导致企业一下子承受不了;(3)规避采用那些可能产生令人难堪局面的解决方案;(4)低估了当前企业文化的力量;(5)在未能充分理解问题本质前，草率地实施解决方案;(6)忽略了人员必然经历的情感过渡期;(7)给予变革的责任，却未能给予变革的权利。

　　因此，有效的变革管理将在很大程度上预见变革对于员工士气的影响，并适当调整变革行为来保持并提高员工士气。

　　员工敬业度(Employee Engagement)：您提及了员工士气在企业经历变革后大受影响。我们认为您需要对于这一现象作出进一步分析：首先，您需要研究员工士气受影响的具体表现形式;其次，您需要判断这种表现形式主要集中在哪类员工群体。当明确了哪类员工的士气明显下降后，可以采取员工倾听或调研的方式去发现导致这些员工士气下降的根本原因在哪里。

　　研究证明，提高员工敬业度或士气的主要因素包括以下七个方面：

　　(1)具有竞争力的薪酬待遇;(2)充足的学习与发展空间;(3)企业文化和价值观的认同;(4)与同事、上司和客户的关系;(5)领导者的信誉度及其领导艺术和魅力;(6)良好的工作环境及工作与生活的平衡;(7)具有挑战性、有影响力、令人自豪的工作内容。

　　当了解员工士气受影响的根本原因后，您应当评估企业当前的管理体系，尤其是人力资源管理体系在支持企业经营以及吸引、激励和留用优秀人才方面的有效性。只有通过综合考虑管理体系的弊端和员工的需求而制定的管理项目，才能够非常有效地提高员工士气，同时促进企业经营的成功。

　　从企业文化的角度看，对于该问题中的一家规模不大且初创不久的公司而言，建立起创业的企业精神和文化，具体而言就是所有员工都是积极主动、热情高涨，都把自己当成创业者、公司的主人，只有这样才有可能充分发挥小而新企业的冲劲、创新、灵活和速度，才有可能取得企业的成功。

　　为了建立这种文化，公司的所有者和管理者应该设计实施合适的机制、管理制度，并大力推行这种企业文化。在机制中，应充分考虑员工持股或股票期权以让员工真正成为企业的主人。在管理制度中，则应简明并充分授权，鼓励自作主张而不是用复杂的制度捆住员工的手脚，鼓励立即行动而不是过多考虑和犹豫，鼓励上下级平等沟通交流以及讨论而不是权利职位至上，使信息和智慧在团队中自由地流动。管理者在建立相应的文化时应不遗余力，并且以身作则，每时每刻推广这种热情的、平等的、透明的、自由的、快速的和灵活的文化。在这种文化下，通过充分、平等、透明的交流，赏罚分明、绩效至上的管理，才有机会得到成功的实施。 

　　这其实就是人治。人治的成功需要忠诚的能人，因此员工的选择尤其是管理者的选择，是成功的关键。如果企业运营成功，迅速发展，成就感、充分的被信任、物质利益的收获、充分发挥才能的自由和公正严厉的绩效管理将是企业凝聚力的保证，员工自然对公司有信心。

　　如何提升员工士气七招：

　　第一招，不要让恐惧感影响了员工的表现。经济低迷时，企业会让员工节约开支。这很可能会影响他们的工作方法，甚至影响他们给客户所提供服务的质量。

　　第二招，不要试图以裁员来解决短期的营收问题。

　　第三招，不要叫停招聘。　相反，你要加大招聘力度。　因为只有在这个时候，你才可能有机会以更低的薪水把高端人才纳入麾下。

　　第四招，鼓励CEO与组织成员坦诚交液，让他们知道公司的运营状况到底如何。

　　第五招，传递更多人情、人性、人味。　这个时候，经理人应该花点时问与团队成员相处，侦听他们。

　　第六招，给老客户更多关注。

　　第七招，微笑，并且要常常微笑。