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课程收益：

随着2008的日益临近，企业团队人才素质的竞争更加明显，同样的工作、同样的产品、同样的服务由不同人来做其结果就是不一样，而最接触市场和顾客的是谁，就是我们的员工和领导他们的班组长，所以他们的素质就是企业的文化，他们的质量就是企业的品牌，他们的综合能力就是企业的核心竞争能力，企业要想在未来的竞争中胜出，就必须加大对他们的培养，给他们更多的学习和培训机会，本课程就是围绕着本土企业班组长普遍感到欠缺的、关心的问题所编制的一个针对性很强的培训课程，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将班组管理的难点简单化，简明扼要的向大家介绍实战性很强的基层班组长从煤炭质变成钻石的捷径。

课程内容：

一、自我认知与定位
1、班组管理的现状与发展
2、班组长的地位与使命
3、班组长的职责与任务
4、优秀班组长的角色与特质
5、班组长的类型
二、职业素养使你更加卓越
  1、培育六大职业意识
2、修炼六项职业素养
3、塑造六种职业精神
三、八大管理技能让你出类拔萃
  1、高效晨会激士气
2、善于授权提效率
3、双向沟通降成本
4、有效激励挖潜力
5、用人长处恒动力
6、管理压力强斗志
7、上下贯彻执行力
8、同伴一心好团队
四、生产组织彰显你的领导魅力
  1、优先计划管理
2、目标计划管理
3、目标分解管理
4、启发管理方法
5、OJT管理方法
6、模拟演练方法
五、班组管理让你有口皆碑
  1、强化班组管理的八项要点
2、如何带好你的弟兄？
3、如何管理好你的上级？
4、如何处理好与属下的冲突？
5、常见问题的处理方法？
六、自我增值的妙方
  我的一点经验之谈
1、如何进行自我激励与成长
2、让自己增值的体验和感悟
  价值游戏—迈向卓越公式