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虎口夺单--狼性销售实战秘籍-畅销书-01 2009-03-26

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虎口夺“单”

第一章受令迎战

乔林今天的心情非常棒，6月的微风夹杂着青草的芬芳，沁人心脾，仿佛世界停止了转动，他完全沉醉于“孤芳自赏”的感觉之中……
耳朵里塞着MP3，听着悠扬的音乐，享受着清新的空气，心中回旋着悦耳的赞美，同事们既羡慕又嫉妒的眼神仍然历历在目……想想自己加入道天软件公司也快2年时间了，这两年是自己成长最快的时间，公司给自己提供了广阔的发展空间，乔林情不自禁的被感动着……他骑着自行车穿梭在熙熙攘攘的下班人群中，犹如一列开在幸福大道的列车。
为什么呢？乔林今天到底有什么喜事呢？
事情是这样的……

今天，公司召开季度总结会，王总全面总结了公司销售团队成员的工作表现，总体业绩不容乐观，但唯有乔林独树一帜，业绩名列全公司第一名，而且和去年同期相比在竞争激烈的环境下保持了增长态势，在竞争激烈的环境下比去年更胜一筹。王总以乔林作为典型案例，一千零一遍的重复了他的三句“经典名言”
“没有不好的市场，只有不好的业务员”
“我们要以短跑的速度跑长跑，作为二线品牌，我们就是那个在老虎口里夺食的野狼，与狮共舞的野狼”
“不要和我说苦，资源有限―――苦不苦想想长征两万五，累不累想想红军老前辈”―――王总和这些如今年轻的业务员是有一定代沟的人，他老人家深受毛主席的影响。
在物质和精神的双重激励下，乔林非常开心，这既是一种动力也是一种压力。下一个季度能继续保持这样的荣誉吗？他心里有着莫大的压力，因此暗暗下定决心―――一定要百尺竿头更进一步！不知不觉，“幸福快车”到了楼下，他象往常一样，以他个性中特有的行动力加上今天特别的激动心情，用最快的速度、最昂扬的激情冲向504房间―――他和丽丽的温馨的小窝。
他喊道：“老婆，我回来啦。”
“哦，知道了”，丽丽也象往常一样回应了他的呼唤。
他把包一丢，深情款款猛地给了丽丽一个法式热吻，“嘘”，没等丽丽反应过来。
“明天是周末，今晚咱们去吃大餐，唱卡拉OK吧，老公我请客”，他神秘的说，眼角眉梢都是喜气洋洋。
“什么事情，莫非太阳从西边出来了？”丽丽依然没有反应过来。因为在丽丽的概念中，乔林就是一个为工作可以抛弃一切的工作狂，工作比生活重要，客户比老婆重要。什么周末逛街啊，情人节送花啊，这些现象简直就像“沙漠之水”一般稀罕。至于生日被遗忘也是家常便饭，为这样的事，小两口还经常闹矛盾……
作为一个常人，接受突如其来的幸福，是需要一定承受力的，显然，丽丽没有这样的承受力―――因为很少“承受”过。
“无事献殷勤―――非奸即盗，你一定要说清楚，否则我不答应……”丽丽用可爱的语调凶巴巴的“逼供”
“老婆，实话告诉你吧，今天公司发提成了，这个季度我的业绩是第一名，在季度会议上还得到了王总的点名表扬，拿提成和奖金了……”，乔林抑制不住激动的心情。
“真的？太棒了，恭喜你，老公”，丽丽也被乔林的情绪感染了，事实上乔林就是一个非常能够感染人的人。就连他们能走到一起，与这个因素也是不无关系的。
“多少钱？”回过神来，丽丽问道。
“秘密，待会告诉你……”乔林神秘兮兮的说道。
乔林深信，“成功者都是一个能够影响别人的人，而要影响别人首先就要能够感染别人，无论是克林顿还是本拉登都是非常有感染力的人”。
“幸福快车”穿过熙熙攘攘的人群，绕过鳞次栉比的高楼，小两口来到了一家餐厅……
他们幸福的沉浸在优美的音乐中，品尝着香气扑鼻的美食，小两口甜蜜的规划着未来的美好生活，畅想着未来的宏伟愿景……
幸福的时刻，被手机铃声打破了……
“您好，王总”，乔林专业的接着电话，都说细节体现素质，乔林话一开口就知他是一位专业的销售精英。1124
“乔林，刚获得一个消息，苏州亚升模具公司要上一套ERP软件系统，这个客户的情况比较特殊，攻关难度比较大。最让人头疼的是，他们正在使用的低版本财务软件是高途软件公司提供的，而且，这个项目的时间比较紧张，最多只有30天的时间，因为亚升模具总经理在中国待的时间不超过30天，这次他来中国的重要任务之一就是定夺这套软件系统……目前参与的竞争对手包括国内知名的高途软件公司和迅提软件公司，还有其他的一些以价格战为主的一些三流公司，这次我们公司可谓在夹缝中求生存，真正是虎口夺食的时刻……”

听到这里，乔林知道了，这又是一次非常巨大的挑战，不过，他喜欢挑战。与生俱来的禀性，压力越大，他越有战斗力。因为乔林喜欢在压力下取得的成功，成功越大，成就感也就越大，他的信心也就是在类似的几场硬仗中树立起来的。在乔林的观念中，觉得做为一个业务员就应该热爱这份职业，接受挑战，享受挑战成功之后的喜悦和回味……

他全身心沉浸在王总交代的任务中，想象着客户的状态，他甚至想象着客户的样子、性格、办公室布置、说话的方式等等。用乔林的话说，这是在找感觉，找应对这种客户的感觉。
果然是工作比生活重要，客户比老婆重要。这会儿乔林开始没有更多的心思陪伴丽丽了，丽丽也习惯了，反而不觉得意外，简单的吃完后，“幸福快车”就快速到家。
因为晚上，乔林要上网查找该客户的资料，通常，这将花费乔林很多的时间，他是一个很重视前期准备的业务员，他经常挂在嘴边的一个数字―――424法则，即是指要做好业务，就要4分准备，2分打单，4分服务。
嗯，听上去有一定的道理……