课程分类：人力资源
授课老师：
适用对象：企业管理人员
课程报价：6000元
会员价格：5折
授课时长：2天
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课程收益：
GB/T19001:2008（等同采用ISO9001:2008)已代替GB/T19001:2000，于2009年3月1日开始实施。通过体系认证的及拟建立质量管理体系的企业均应依据新标准要求更新或建立管理体系文件，培养精通GB/T19001:2008标准，掌握审核技能的内审员。本人系国家注册高级审核员，职业培训师，于2009年初即开始提供相应课程的培训，以服务广大企业。
课程内容：
第一节：概论
国际标准化组织（ISO）介绍
ISO9000族标准的产生和发展
2008版ISO9000族标准构成
实施ISO9000标准的作用
第二节：基础和术语
八项质量管理原则
质量管理体系基础
基本的术语和定义
第三节：ISO9001:2008标准
过程方法与PDCA循环
与其他管理体系的关系
质量管理体系要求
第四节：内部审核概述
ISO19011:2002
基本审核术语和定义
审核原则
内审主要活动
第五章：内部审核准备
审核方案
内审启动
文件评审
现场审核前准备
第六章：审核实施
首次会议
现场审核
审核发现
不符合项报告
审核中的沟通
审核结论
末次会议
审核报告
审核报告
纠正措施的跟踪验证
第七章：内审员条件
应具备的个人素质
应掌握的知识和技能
内审中问题应对策略
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