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课程收益：

上篇：人力资源管理理念与角色
1、人力资源与企业价值体系：理念价值与客户价值；
2、人力资源管理的发展趋势；
人本管理理念在企业管理中的应用；
优势理念在企业管理中的应用；
3、现代人力资源管理与传统人事管理的区别；
4、企业可持续发展与人力资源；
5、基于战略的人力资源系统构建；
责任体系构建；
评价体系构建；
激励体系构建；
6、讨论：人力资源管理的典型问题；
7、一线管理者的人力资源角色；
8、人力资源管理者如何与直线经理沟通和协作；
9、讨论与交流。
下篇：人力资源管理原理与方法
一、如何选人？
1、如何进行工作分析和岗位设置？
2、工作分析的主要方法；
观察法；
日记法；
问卷法；
3、如何建立基于卓越的资质模型？
4、如何进行基于文化认同的选拔？
文化认同测试技术；
胜任素质测评技术；
专业能力测试技术；
5、资质模型案例展示；
6、讨论：如何构

课程内容：

上篇：人力资源管理理念与角色
1、人力资源与企业价值体系：理念价值与客户价值；
2、人力资源管理的发展趋势；
人本管理理念在企业管理中的应用；
优势理念在企业管理中的应用；
3、现代人力资源管理与传统人事管理的区别；
4、企业可持续发展与人力资源；
5、基于战略的人力资源系统构建；
责任体系构建；
评价体系构建；
激励体系构建；
6、讨论：人力资源管理的典型问题；
7、一线管理者的人力资源角色；
8、人力资源管理者如何与直线经理沟通和协作；
9、讨论与交流。
下篇：人力资源管理原理与方法
一、如何选人？
1、如何进行工作分析和岗位设置？
2、工作分析的主要方法；
观察法；
日记法；
问卷法；
3、如何建立基于卓越的资质模型？
4、如何进行基于文化认同的选拔？
文化认同测试技术；
胜任素质测评技术；
专业能力测试技术；
5、资质模型案例展示；
6、讨论：如何构建人才的标准体系？
7、优秀企业如何选拔人才？
8、招聘设计与招聘流程；
9、招聘面试技巧与“星型追问”法；
10、优秀招聘案例分享；
11、讨论与交流。
二、如何育人？
1、优秀经理的四大核心职能是哪些？
2、如何开展培训规划和设计？
3、如何组织有效的培训实践？
4、如何评估培训效果？
5、讨论：如何针对性地提升培训执行力？
6、如何开展员工的职业规划？
7、职业规划案例展示；
8、讨论与交流。
三、如何用人？
1、企业员工的四中类型是哪些？
2、讨论：绩效管理中存在的主要问题？
3、如何评估员工的绩效？
4、分析企业绩效考核失败的主要原因；
5、绩效考核的策略与方法
目标管理法；
关键事件法；
360反馈法；
BSC法；
6、绩效考核的流程；
7、绩效改善的关键控制点；
8、绩效面谈的方法和注意事项；
9、讨论：如何提炼和确认绩效考核中的KPI？
10、绩效考核的案例分享；
11、如何用HR管理，有效激励员工？
目标激励；
绩效激励；
薪酬激励；
成长激励；
文化激励；
12、讨论与交流。
四、如何留人？
1、现代企业形态下，优秀员工关注什么？
2、如何评估与改善敬业度和满意度？
3、员工满意度评估方法；
4、优秀企业的员工关系模型：美国劳工部研究成果；
提供支持的方法；
分享信息的方法；
参与决策的方法；
5、高绩效工作环境的标准有哪些？
6、如何通过文化塑造与传播？
7、答疑与交流。
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