企业一定要靠价值赚钱 _ 石立平的专家文章

专家文章

总裁汇——股权投融资平台

免费注册立即体验

企业一定要靠价值赚钱 2011-04-19

企业一定要靠价值赚钱

一家企业能不能赚钱，关键看这家企业为客户创造价值是什么？因为客户不需要过程，你们只关注结果，结果就是你给客户带来的价值。如果一家企业给客户带来的结果不是很好，那么即使企业赔着干，客户也不会领情。而且这里所强调是企业价值，而不仅仅个人价值。如果一家企业只有少数人为客户创造价值，大多数人没有给客户带来价值，那么这家企业同样不会赚钱。因为企业创造的价值太少了，当然客户给予企业的回报也不会很高。所以作为一个企业经营者，你应该长期思考，我们给企业创造的价值是什么，有多少？只有这样企业才不会被客户抛弃，被市场淘汰。否则，企业不能为客户创造价值，忙得越多，亏得越厉害。

为什么企业需要系统化运作才能生存，才能发展，因为企业没有形成系统化运作就不能产生价值链。单个的力量是有限的，团队的力量是无穷的。所以团队的价值一定要大于个人的价值，否则，老板就没有必要做企业，你还不如做个个体户。

为什么有些人，一个人做业务很厉害，办企业却做不好，因为他一个人的价值被团队稀释了。所以这种人不适合创业。因为个人的价值跟企业的价值不一样。个人行为开支小，企业行为开支大，如果老板不能打造自己的商业体系，即使他一个累死，企业也同样发展不了。所以没有团队价值的企业活不长。相反，有的人，自身能力并不怎么出色，但是他懂得打造团队，创造价值链，所以这种人一样可以成就企业。

当然，一家企业除了创造价值以外，还要看这家企业会不会销售价值。如果你认为企业对客户的帮助大，那么你要价高是应该的。企业是靠价值赚钱，而不是靠成本赚钱。客户只为价值买单。哪怕企业在创造价值的过程中，付出的代价很低，只要他给客户创造的价值很高，那么一样可以获得更高的报酬。

可是有太多数企业老板就不太清楚这个价值问题。当他们应该卖高价钱的时候，结果产品的价值被低估了。当他们没有创造高价值的时候，却要求客户出高价格购买。所以导致企业有时该赚的钱没有赚到，不该赚的钱却拼命想赚。因为客户利益决定产品价值，如果我们带给客户的利益大，凭什么要廉价销售自己呢？如果企业自身没有底气，没有信心，没有原则，过份地迁就客户，那么你的价值就会被低估。同时，有的客户反而不高兴。因为客户希望花高价钱买高价值的产品，结果你报的价格很低，反而让他怀疑你产品的价值，甚至认为如果他跟你成交，会直接降低他的品味。所以，企业或个人都一样，当你的企业的确能为客户创造高价值的时候，你一定要坚持原则，哪怕当时企业很困难，也不能让客户看不起，因为客户的信心来源于企业的自信。

其实，今天有很多的企业在为错误的价值买单，可他们有时却不愿意为正确的价值买单。因为客户在辨别价值的时候，往往会有一个固定的思维模式，所以对于新产品的价值，他们会有一个徘徊，观望的过程。哪怕客户内心深处接受你的产品，但还是害怕做错决定，不敢行动。如果企业够坚定，那么客户慢慢地就会接受。为什么人们说卖产品先卖观念，原因就在这里。所以一家好的企业不仅要想尽办法为客户创造价值，同是，还需要通过各种有效途径传播企业价值。

如果有一天企业的价值没有了，那么客户没有了。因为客户质量和数量的增长一定是跟企业创造价值相关联的。所以未来的企业发展，老板和员工需要随时随地关注客户价值。你一定要不断地问自己，我解决了客户哪些烦恼？我带来了客户哪些快乐？客户愿意为这些烦恼或快乐买单吗？他们愿意花多少钱呢？这些钱花得值吗？老板只有永远站在客户的角度去思考，你的企业才能长期发展。