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专家文章

企业有情 市场无情 2007-07-01

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市场经济的到来,给中国企业带来前所未有的发展机遇.多少曾经濒临倒闭的企业,如今发展成国际集团,中国经济的飞速发展成为世界的奇迹。如何保持企业持续竞争力,这是企业家必须思考的问题。

一家企业的生存,必须具有两个要点:外部环境和内部环境。外部环境在于政府的支持.内部环境在于领导的才能.为何企业要实行企业内部市场化呢?因为企业的发展必须以市场为导向,没有市场就没有企业。产品再多、再好,卖不出去,都是废品。如果企业内部不进行改革,还是以计划经济的体制经营现代企业,那么企业很快就要倒闭.因为企业内部不实行市场化,企业就无法适用企业外部的竞争.在这个激烈竞争的市场竞争中.没有市场化的员工,市场化的管理制度,就没有市场化的企业. 国家的强大在于企业的强大,企业的强大在于企业的管理。外部市场的变革迫使企业内部必须变革.

什么叫做市场?提供交易场所的地方叫做市场。为了交易公平、公正、公开,我们必须为市场创造一个良好的生存环境.由于政府的大力支持使中国企业的成长环境越来越好。我们知道市场竞争是最无情的,不管一家企业付出了多少劳动,投入多金钱,招聘人多少人,花费了多少时间,如果你的产品做得不好,客户就有权选择不买.这就是市场。不管你企业的规模有多大,牌子有多响,只要你忘记客户,那么就会被市场淘汰。因此,我们常说企业有情,市场无情。没有客户给钱,企业再大也会倒闭。市场经济就是要求企业一切活动必须以市场为导向,以客户为中心。企业内部市场化就是要求所有的员工工作必须经过市场考核,产品下一道工序,就是上一道工序的客户,如果上一道工序不过关,下一道工序的工作人员有权拒绝接收.这就是企业内部市场化,员工之间的合作必须向客户一样进行服务.只有这样企业的工作效率才会高,产品品质才有保障。

企业内部市场化,这是企业做强、做大的根本原因.不管今天企业家办什么企业,发展规模有多大,他都必须走市场化路线,否则随着时间的推移,市场化的进程加快,这些企业就会被市场所抛弃.中国国有企业做得不好,关键因素是就他们与市场对抗,违背了市场发展原理,当然做不好。


如何做到企业内部市场化呢?全体员工必须有市场化思想,市场化的行为。工作绩效要以市场化标准进行考核.工作不是看你劳动强度和劳动时间,而是看你的劳动效益.企业再也不能像过去那样按劳分配,按资分配.苦劳代替不了功劳.关系代替不了权利。升官不看工年龄,不看工龄,不看关系,不看地区.,一切以能力为导向.以业绩为导向.人人参与竞争,事事有人管,人人都管事,重奖重罚,不搞平均制,不吃大锅饭.打破铁饭碗。人人都有危机意识,责任意识,品质意识,服务意识。员工能进能出,职位能上能下,工资能高能低。能者上,平者让,庸者下.老总对员工负责,上级对下级负责,员工对客户负责。
企业内部设立竞争机制,全体员工公平、公正、公开竞争,合情、合理、合法进行绩效考核.只有当企业内部形成了良性的竞争机制,那么企业管理就会变得非常简单.每个人都可以对自己进行考核,知道自己做了多少事,该拿多少钱.高工资没人忌妒,低工资没人抱怨.一切的问题都是自己能力的问题,自己有多少能力,就做多少事,拿多少钱,大家清清楚楚,明明白白.只要你有能力,就不用担心被埋没.公司“赛马”不“相马”.重视人才的未来,而不沉迷于过去。

如果一家企业内部真正做到了像市场一样的竞争机制,那么我相信这家企业发展的速度会非常快,人之所以懒惰,关键在于两个原因,一是得到的好处不够多,二是失去的痛苦不够大.如果一家企业能够让员工相信多做多得,少做少得,不做不得的话.那么我相信企业没有懒人.懒人之所以懒惰,那是企业机制所造成的.好的企业环境可以让坏人变好,差的企业环境可以让好人变坏.一家企业如果内部不形成市场化,那么打击最大的就是企业优秀的人才.因为他们的价值得不到体现.能力得不到发挥.所以他要么选择懒散,要么选择跳槽.

中国国有企业为什么经营不好,就是因为没有一个有效的激励机制,好的人才做好了没有多少奖励,差的人才做坏了没有多少征罚,“公平”就是企业最大的不公平.水之所以流动是因为有落差,人之所以行动是因为有奖罚。如果企业没有好的竞争机制,人们当然不努力啊,大家将就着过,大错不犯,小错不断.大不了混到退休.想想看,如果公司员工都有这种心态,你说一个企业能够经营好吗.其实不是员工不愿意努力,而是因为企业内部没有形成市场化,有功劳大家享,有责任大家担.谁来关心企业的发展呢?

企业内部市场化,就是让员工清楚地认识到,自己成长的速度如果跟不上企业发展的速度,那么你就被企业淘汰,企业不能因为员工的过错而原谅他,因为企业可以原谅员工,但是市场不会原谅企业,市场不会因为企业发展大慢而等待.你不淘汰员工,市场就会淘汰你。这不是企业无情,而是市场无情。所以为了企业的生存和发展,我们每个人都必须全力以赴工作。

类别:市场营销 |   浏览数(8537) |  评论(0) |  收藏

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