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课程收益：

课程背景：

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？

为什么我们在工作中推行绩效管理，而得不到其他部门配合与员工的认同？为什么我花费很多精力推行的绩效管理成了敷衍了事？为什么我们绩效管理中存在部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？

课程内容：



本次培训结合企业实际问题，讲解绩效管理的重要性及正确的理解绩效管理的运用，通过案例分析，教授大家如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好绩效目标的确认和绩效过程的控制，以及通过绩效结果对员工的激励与培育。

课程对象：部门经理及主管、人力资源绩效管理成员。
课程时间：2天（12小时）

培训目标：

1、明确管理者与HR的角色扮演

2、了解计划达成的过程与实施的方法

3、对绩效缺失有清晰的认识

4、掌握绩效管理的流程、方法与结果的运用

5、掌握同员工进行绩效评估、反馈的沟通方法

6、掌握对下属绩效的辅导与培育的方法

培训方式：

研讨 互动参与 鼓励分享 专题讲解 感悟故事

课程大纲：

第一单元: 绩效管理的发展及内涵

一、 企业绩效管理的理念

二、 绩效管理和绩效考核的区别
三、 企业绩效管理的现状及难点
四、 组织推进绩效管理效果不佳的3大原因

第二单元: 中层经理在人力资源运用的角色和任务
一、 中层经理在企业的三种角色
二、 管理者的三大职责
三、 中层管理者与人力资源部的分工与合作

第三单元: 绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用
一、 中层经理在绩效管理中承担的责任和义务
二、 BSC平衡计分卡的应用
三、 MBO目标管理及SMART原则

第四单元: 绩效管理中的绩效反馈和沟通技巧
一、 绩效反馈的重要性
二、 绩效反馈的方法
三、 通过绩效管理反馈需要解决的五项问题
四、 绩效沟通的技巧

第五单元: 如何对下属进行绩效辅导
一、 如何根据考核结果培育部属

二、不教而杀谓之暴——下属培育方法
三、培养下属六大原则

四、指导工作的七大步骤

五、如何进行合理授权

第六单元: 绩效管理中的激励技术
一、 走出金钱万能的误区
二、 如何进行员工激励
三、 激励的基本理论
四、 激励机制

第七单元: 考核结果的应用
一、 考核结果在薪酬方面的运用
二、 考核结果在员工发展方面的原用