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热烈祝贺中国著名实战管理咨询专家程钱都教授为中国五矿集团公司成功授课
《中层经理管理技能提升》课程
授课时间2012年8月16-17日（2天）北京

中国五矿集团公司成立于1950年，是以金属、矿产品的开发、生产、贸易和综合服务为主，兼营金融、房地产、物流业务，进行全球化经营的大型企业集团。1992年，中国五矿集团公司被国务院确定为全国首批55家企业集团试点和7家国有资产授权经营单位之一。1999年，中国五矿集团公司被列入由中央管理的44家国有重要骨干企业。2007年，中国五矿总经营额为218亿美元，利润达到70亿元人民币。同年，在中央企业业绩考核中，中国五矿评为A级。目前位居世界500强企业第228位。

客户行业：矿业
客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者
培训对象：中高层管理人员

课程目标：
 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
 确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提。
 掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
 树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
 了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
 建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件
 了解如何协助上司完成组织的任务
 了解如何推动下属做好工作
 掌握有效的团队协作和沟通技巧
 拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
课程大纲：
第一单元：管理与领导力
一、 管理的基础与原则.
二、 管理者的角色与职责
第二单元：正本清源-中层管理的角色认知
一、 管理者做为下级的角色认知 
二、 管理者做为同事的角色认知
三、 管理者作为上司的角色定位
第三单元：协助上司完成组织的任务-目标管理与工作控制
一、 目标管理技巧
二、 日常管理的实施
三、 工作计划与控制技巧 
第四单元：动员下属为你完成工作-授权与激励技巧
一、 有效授权——给下属足够的空间
二、 员工激励技巧 
第五单元：团队协作的核心-沟通技巧
一、 管理者沟通能力的重要性 
二、 中层管理者沟通的角色与方式
三、 多部门或工作单元管理沟通的问题剖析 
第六单元：成就卓越管理人生的必备技巧-问题分析与决策
一、 问题意识与问题解决
二、 现状评估与问题确认
三、 问题原因分析与真因确认 
四、 问题的决策