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  对于能正常的成为领导者的人，绝大多数都是解决问题的好手和优秀的决策者，但堪称“杰出”的却没有屈指可数。只有优秀的领导才能对组织的绩效产生神奇的推动作用。要成为一名出色的领导者，一般具备以下行为特质：

（一）通常在那些个性中有着强烈的标新立异倾向的管理人员中，他们可以找到最杰出的商业经营者。但这类人往往被企业排斥在外。 

（二）   优秀的领导者总是浑身洋溢着自信，他们永不斤斤计较，心胸狭窄，他们永远不会畏首畏尾，推诿责任，他们在跌倒之后会勇敢再站起来。

（三）   优秀的领导综是狂热地投入工作，他们有勇气和决心作出不受欢迎的决定，即开除和解雇那些游手好闲、业绩不佳的员工。 

（四）   优秀的领导都意志坚定，行事果断。他们能够披荆斩棘，迎着艰辛勇往直前。

（五）   所有的优秀领导都是一些个性非常复杂的人。

（六）   最高效的领导者能够满足部下和追随者的心理需求。其中快乐是重要需求之一，只有在愉快的工作氛围中，人们才能最为高效地完成他们的工作。对工作的激情和创新都依赖于我们在生活中得到的乐趣。 

（七）   企业内部存在的领导中越多企业的力量，就越为强大（不是人为，而是根据需要和实力自然产生的）。

（八）优秀的领导者，绝大多数都有着那种能够用他们的言语来激励和鼓舞人们的才能。