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课程收益：

    课程收益
    深入了解标杆学习的理论知识
    掌握标杆学习的精髓及方法
    了解组织如何实现标杆学习
    掌握提升组织学习能力的步骤方法

课程内容：

学习大师2.0™
《榜样力量：标杆学习工作坊》

如何进行有效的标杆学习？
如何使组织创建最佳实践？
如何使组织加速创新变革？
如何使组织改进经营实践？
如何突破组织的学习障碍？
如何改善组织的学习方法？
如何使组织全面走向卓越？
                      ……





    课程背景
《榜样力量：标杆学习工作坊》

学习力是组织的核心竞争能力。正如杰克•韦尔奇所言 “一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心，恰当的技术与影响巨大、以社交为基础的学习相结合，正成为公司成长的基本战略。事实上，营造一种使员工沉浸其中的气氛，使公司成为一个创新为指向的‘学校’，使工作成为‘被支付报酬的学习’。”本课程设计的出发点是在深入了解学习力的基础上，掌握运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何提升组织学习力是本课程解决的主要问题。

本课程包含为什么要进行标杆学习、标杆学习的基础知识、标杆学习的类型、标杆学习的作用、标杆学习的导入实施、标杆学习的应用成效、标杆学习的案例分析、标杆学习的实战演练共八个部分内容。首先介绍施乐进行标杆学习取得的成效等，第二部分介绍标杆学习的概念、本质、要素、特点及发展等；第三部分介绍标杆学习的两种主要分类；第四部分介绍标杆学习的八大作用；第五部分介绍标杆学习导入五部曲；第六部分介绍标杆学习的应用情况、常见问题及注意事项；第七部分介绍标杆学习的成功案例；第八部分介绍实战演练及简要回顾。全面快速掌握标杆学习相关知识和技能。


该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。

本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一，也可以与《创新基石：学习型组织构建与发展》及《赋智启能：提升组织学习力》组合。

    课程特色
    实战性：结合标杆学习的基本知识及实际运用进行演练，使学以致用。
    完整性：将知识工具和方法技能流程化、模块化、体系化。
    系统性：让学员知其然更知其所以然，帮助学员理清思路，做到融汇贯通。
    互动性：课程内容活泼，注重双向沟通，以学员为中心，尽情享受学习乐趣。
    授课方式
    头脑风暴：在讨论中激发潜力，并相互学习
    案例讨论：剖析经典实战案例，提问针对性强，充分启发学员
    角色扮演：Learning by doing，及时发现问题，进行精确点评，达到学以致用的目的
    视频短片：通过精彩视频片段欣赏，给予学员启发
    游戏互动：将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟
    情景分析：运用图片、声频、视频等多媒体教学方式模拟各种情景，在比较中学习
    导师讲解：强调重点、要点和难点，用通俗易懂的语言帮助学员理解
    经验分享：复习、巩固所学知识，对课程中的精彩内容进行再现

说明：本课程是主题应用型课程，强调方法的学习与运用。在企业内部组织培训时，须提供相应的演练环境或设备，建议可在专门的培训教室进行。

    课程对象
☆    总经理、副总经理、中高层管理人员
☆    职能部门人员、骨干员工
☆    人力资源及培训部门人员
☆    对学习型组织、组织学习及标杆学习关注的相关人员
    课程人数
课程参加人数适宜为20~40人。

    课程提纲
第一单元 为什么要进行标杆学习
讨论：你OUT了？
案例：施乐学习日本好榜样
标杆学习的显著成效

第二单元 标杆学习的基础知识
    标杆学习的源起
    标杆学习的概念
    标杆学习的本质
    标杆学习的三个要素
    标杆学习的四项观念
    组织标杆学习模型
    标杆学习的四个特点
    标杆学习的四项动因
    标杆学习的五个发展阶段
    标杆学习的目标规划
    标杆学习的实施步骤
    标杆学习的主要著作
    标杆学习的重要组织
    OSBC标杆学习简介

第三单元 标杆学习的类型
    标杆学习的类型（一）
    战略性标杆学习
    操作性标杆学习
    国际性标杆学习
    标杆学习的类型（二）
    内部标杆学习
    竞争性标杆学习
    非竞争性标杆学习
    职能标杆学习
    通用性标杆学习

第四单元 标杆学习的作用
    标杆学习的八大作用
    制定战略的工具
    持续改进的工具
    绩效评估的工具
    工作评价的工具
    提高绩效的工具
    提高能力的工具
    全面质量管理的工具
    促进学习的工具
第五单元 标杆学习的导入实施
    标杆学习首部曲 — 知己知彼
    标杆学习二部曲 – 组织团队
    标杆学习三部曲 - 选定标杆学习伙伴
    标杆学习四部曲——搜集及分析
    标杆学习五部曲－采取改革行动

第六单元 标杆学习的应用成效
    标杆学习的应用情况
    标杆学习的国内应用
    标杆学习的应用领域
    标杆学习应用常见问题
    标杆学习常见误区
    标杆学习实施的注意事项
    成功标杆学习的基本要求
    标杆学习的局限性
    标杆学习的突破方向

第七单元 标杆学习的案例分析
    案例：美孚石油公司
    案例：三星电子
    案例：宝钢的标杆学习
    案例：海尔的标杆学习

第八单元 标杆学习的实战演练
    练习：学习好榜样
    标杆学习的抉择
    标杆学习的目标
    标杆学习的简单回顾
    构建最佳实践
    标杆学习：学习榜样的力量

说明：以上为完整版（1天）的详细课程提纲，精华版（半天）及定制版在双方深入沟通后再针对性确定授课内容和时间安排，强烈建议至少可与负责培训及参训人员沟通，以确保取得各方都满意的实际效果。