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作者：孟广桥

组织在企业中是指为实现企业经营目标，依据任务需要，结合企业资源，确保企业高效运行而建立的，由具备相关技能人员组成的领导体系，通俗说就是企业的领导班子。

一个优秀组织具备六大特征：

是一个为实现企业经营目标服务的系统；

是一个高效能步调一致的有机整体；

是一个具备完成目标所需技能要素的集合；

是一个为共同愿景而努力的战斗堡垒；

是一个简洁、精干的团体；

是一个不断学习、进取的团队。

无论企业的大小，做强企业必须有一个具备目的性、整体性、功能性、协调性、精练性、进取性的团队组织。然而，很多初创企业或小企业只重视消除生产管理中的浪费，而没有自己的组织建设目标，盲目的配备管理人员、层次，造成了很大的组织浪费，岂知，多种情况下组织浪费是远远大于其它方面浪费。

组织浪费的种种表现：

一、赶“鸭子” 上架，也会让上了架的 “鸭子”赶“鸭子”上架。小企业的弱势就是很难得到精英人才，这时的经营者就会赶“鸭子”上架，或者站“秃子”当和尚。如，生产型企业的选配主管生产的领导，特别是老板不太懂生产技术的情况下，不注重对主管技术能力的研究，饮鸩止渴，选配了不精通业务的人主管生产，盲目指挥，使生产不顺，质量不稳，骨干不服，造成了极大的浪费。我曾经服务过的一个公司，在一年中换了六个生产主管，可想而知，这个公司的生产状况。

二、职责交叉，多头指挥，下属无所适从。有一个公司的总经理给领导班子开会时这样说：“我们的领导要眼中能看到事，看到了就要管，因为你是领导。”听起来似乎也没有什么问题，但却隐含着多头指挥、管理的大患，表面上是事事人人管，实际上是事事不负责，公说公有理，婆说婆有道，部属难适从，这样的领导方式，企业的效能会高吗？

有这样一则小幽默故事：小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆之中，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，他对奶奶、妈妈和姐姐说“新买的裤子长两寸，有时间你们谁结修一下。”饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声把姐姐惊醒。姐姐醒来后，突然想到弟弟新买的裤子长两寸，于是披衣起床将裤子剪了后安然入睡。老奶奶一觉醒来，也想到孙子的裤子长两寸，于是对小明的裤子做了处理。第二天早晨，小明只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

故事中的人都没有错，都在尽责，但结果却是事与愿违。

三、机构健全，职责分明，“高大全”造成高支出。有的小企业员工仅有百十号，领导却配十几人，完全按照大公司的组织架构来配备管理人员，面上一看，真是麻雀虽小，五脏俱全。实践证明，“高大全”式的组织形式，并不适用于小企业，只是建立了一个臃肿的组织，还会产生才不尽能的问题，因为小企业在没有发展到一定规模时，人尽其用才是最恰当的，很多职能可以兼职实现，以减少高端人才的聘用，降低人力成本。

四、人手一把 “号”，各吹各的“调”，少协同多内耗。经营者经常容易出现的问题是只顾人人压任务，不注意培养领导集体的团队意识，提升领导团队的凝聚力。每个主管只关注完成自己的任务，并利用自己的领导权力抢占有利于完成自己任务的资源，而不顾别人。一旦遇到问题，相互指责，推诿责任。更值得注意的是这种情况一旦长久，易在企业中形成小团体，影响企业的内部团结。同时，因协调不一，资源利用不能最大化，形成了资源的浪费。

想必大家对一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃的故事还能记忆犹新吧。

五、满足现状不思进，企业难增竞争力。有的老板只顾眼前利益、工作，缺少超前意识，自己不但不学习，也不注意对管理团队学习氛围的打造，使管理团队的知识、信息得不到及时的更新，不能带领企业进行积极改善、创新，难以应对当今激烈的市场竞争，如果这种情况持续，企业的生存就会遇到挑战，其产生的损失难以估算。

六、企业愿景不明确，领导骨干打短工。企业愿景是产生组织凝聚力的基本要素，组织的愿景不明朗，组织成员只会以当前任务为使命，不谋长远，只顾眼前，难免会出现杀鸡取卵的问题。愿景不明，不但会让组织成员思想产生波动，也会让员工产生临时感，这样的状态是极不利于企业的发展的，一个组织没有长久发展愿景的牵引，是很难产生高效率的，低效率就是高成本。

企业组织的浪费还有一些，但主要体现在这六个方面，我们的经营者，不要只盯住有形的浪费现象，而要从企业发展的长远角度，谋求组织的高效能，以求用最低的组织成本，实现企业的最大效益。

提升组织效益，降低组织成本的基本方法

一、关键岗位的主管使用精英人才。

每一个企业根据其经营业务的不同，都有几个关键的岗位，如，销售主管或业务，生产主管等，对待这些组织成员的聘用、选配，要优中选优，要切实把行业中的精英人才，或者是本商圈内的优秀者招揽到自己的组织团队中来。不要过分的考虑其成本，要知道他们能带来的价值要远远大于企业的雇佣成本。对于一般的岗位管理人员，可以采用兼职或降低标准来选配，只要能保证主要经营部门的正常运作就可以了。

有人问比尔盖次成功的秘决，比尔盖次说：“我的成功是因为有更多的成功人士在为我工作。”

二、吹、拉、弹、唱合理搭配。

组织是一个高效有机体，其实现效能最大化的根本不单纯是独立个体的强大，更主要的是相互取长补短，提升集体效应。

到过寺庙的人会发现，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，树的是表情严肃的韦陀佛。 这是怎么回事呢？相传在很久以前，他们并不在同一庙里，而是分别掌管不同的庙。弥勒佛热情好客，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，不能好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀佛虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查看香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里：由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺；而韦陀佛铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里呈现出一派欣欣向荣的景象。这就是佛祖的高明之处，用人所长，取长补短，实现优势组合。

三、够用即可，不养闲人。

小企业在经济实力不强的情况下，不要盲目的追求组织结构上的健全，以建立精练的组织体系为原则，最大限度的谋求少的人力投入，高的工作效率。对于组织岗位也要进行详尽分析，以确定其工作的重要程度和工作量的大小，并列出职责，然后确定用人策略，做到人尽其才，避免人才的闲置。

四、明确企业愿景，聚积组织凝聚力。

企业组织是为一个共同的目标而奋斗的，必须做到齐心协力。用划龙舟来比喻企业的运行是最恰当不过的，参加龙舟比赛的每一个队的队员，都要为一个目标，而步调一致的拼博，才能实现良好的成绩。而实现企业健康发展，同想需要企业有自己的愿景或战略目标，为此，经营者应做到：一是自己要有愿景，并经过论证确定下来；二是让每一个组织成员、企业员工都知道企业的目标；三是不断的宣讲，以深化大家的认识。

注意，要确定企业发展目标时，一定要切实可行，不要唱高调，走形式；要持之以恒，坚持到底。

五、构建和谐关系，消除组织内耗。

六、激励学习，让创新与改善成为组织习惯。

激烈的市场竞争逼迫我们要不断的学习新知识、新技术，探索建立新的管理、运营模式，只有这样才能让公司基业长青。这是提升企业竞争力的最有效手段，但这也恰恰是小企业的短板。

当今时代是一个由知识和智慧主导的知识经济时代，知识每天都在改变我们的生活，“未来惟一持久的优势，就是比你竞争对手学习更快的能力”，建立学习型组织，在学习中创新，在创新中生存和发展。

美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为10—20％，令董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十二年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元!”总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有要红、奖励．现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元．是否过分?” “总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。 “好!”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。

公司经营中任何一个小小的改善，都有可能引起意料不到的效果，公司发展的最大敌人是将脑袋密封。让新知识、新事物、新思维持续的涌进组织者的大脑，将不断的为公司带来生机与活力。

组织是企业运行的最重要的系统，优化结构，科学配置，取长补短，改进创新是减少组织浪费、提升效率的有效手段，企业经营者要对组织浪费引起足够的重视，通过实践大力改善。