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    “2010年中国优秀CIO颁奖典礼”上，笔者与多位获奖CIO有过面对面的交流，感触很深。几乎没有CIO再跟笔者谈ERP、CRM等过去几年还炙手可热的名词，大家都在谈电子商务、移动互联、云计算等等。更为重要的是，几乎所有CIO都是从商业模式这个角度去思考这些技术与应用的发展给企业带来的机遇，而在以前，谈论得更多的是IT技术的发展为传统企业带来的管理变革。

    从管理变革到商业模式的变革，IT技术与应用的发展，对整个商业社会的融合创新才刚刚开始！IT技术的发展将前所未有地对传统企业的产品、服务、资金、营销、供应链等商业模式的各个层面进行变革。原来在各自垂直行业领域的传统企业，不得不在企业经营管理的各个层面开始思考与IT技术的融合应用。这场变革，像一张平面的大网，把那些垂直领域的传统企业“网”在了一起。

    融合创新之“网”的编织，首先带来的是两大参与阵营合作方式的改变。

    IT技术与服务产业阵营，以前与传统企业的关系，主要是供应商与客户的关系，传统企业为使用的技术与服务买单。融合创新使之变成了互为合作伙伴的关系，是你中有我，我中有你的关系，是通过融合创造新价值的关系。就像很多出版机构通过与苹果的合作，创造了新的出版产品与价值；就像传统企业通过与电子商务网站的合作开辟了新的营销渠道；就像汽车企业与IT企业的合作，创造了新的智能汽车。

    对传统企业而言，融合创新的重要性与高价值，以及合作方式的改变，将促使传统企业管理者对IT技术认识观念的全新转变，张开双臂拥抱的不仅仅是CIO们，而是整个企业的选择与抉择，是企业管理者共同的职责，这样的话题与思考，将会越来越多地出现在传统企业董事会及管理层的会议中。

    而对IT技术与服务阵营而言，最大的改变首先是商业模式上的，原来产生收入的客户将变成共同创造收入的伙伴；其次是这样的模式的变化，将促使公司全员直接面对合作伙伴，以前直接面对客户更多的是营销和服务部门。这将对内部的管理、员工的意识、产品研发的理念、服务方式等等带来一系列的挑战与改变。

    融合创新之“网”的编织，需要企业更开放的商业心态与文化。融合的本质是你中有我，我中有你，相互的交融中产生新的创新、新的价值。如果没有开放的文化，真正的创新便没办法产生与形成。谷歌、Facebook、微博平台的开放，均是基于这样的理念。2010年广受市场关注的中国移动的反腐事件，反腐败本身没有任何问题，腐败本身就是对创新的破坏，但背后的实质是移动增值服务的广阔市场，需要无数合作伙伴共同的创造。反腐败的方式应该是采取更开放的策略，尤其是当手机成为移动智能终端，信息互动变得无处不在，交易可以用手指触摸方式完成，更需要整个社会商业力量的融合参与。

    融合创新更需要一个开放和公平竞争的社会商业环境，同时也有助于该环境的形成。融合创新的多方开放式参与，有助于市场化的公平竞争与合作，3Q大战这样的事件已经足够引起我们的反思，政府主管部门在制定相应法律法规时也要适应这个社会商业环境的需要。融合创新参与各方展现商业创新能力的同时，也必将把合作的公平性和契约化带到一个更高的水准。我中有你，你中有我，谁也离不开谁，谁也不能抛弃谁，遇到问题和挑战最好的解决方式是坐在一起谈判而不是采取商业暴力的方式。这个层面的改变，对我们这个处于经济高速发展而杂音绕梁不绝的国家而言，意义更加重大。

    当然融合创新更高层的意义是普通消费者的胜利。融合创新越深入、越广泛，我们就能享受到更好的产品更优质的服务，多方的博弈也将使我们的消费更为经济；一个公平和契约化的商业文明的形成，将使我们的消费行为更有品质和保障。

    中国这样一个商业化进程才30多年的国家，一个公平和契约化的商业文明的形成，无疑是最大的一个福音。我们现在的很多问题，很多的浮躁，很多的粗暴商业运作，大部分原因是我们现代商业文明的缺失，当然也是我们这个国家文明的缺失。