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课程收益：

1、学会不借助权力和职位等外在因素，而是发挥个人的沟通、语言、说服、人格魅力等多种内在要素,来提升自已的团队影响力。
2、掌握激励、管理员工和辅导员工这些领导力的技巧，从而实现高效的团队建设与管理。
3、掌握团队工作计划和目标管理的方法，从而带领团队实现工作目标，完成公司下达的任务。

课程内容：

一、培训形式：
主题分享+激情讲述+充分互动+案例研讨+多媒体教学
二、培训大纲：
第一部分  塑造个人在团队中的影响力（核心观念：影响力就是领导力）
第一章  非权力性影响力
一、影响力的三个层次
二、非权力性影响的四个因素
三、树立非权力性影响的五个手段
第二章  沟通力就是影响力
一、预测行为、主导团队成员思维模式
1、了解他人的人格模式
2、了解他人的说服模式
3、了解他人的关爱模式
二、展示说服技巧
1、如何友好地反驳对方的观点
2、如何让对方改变对事物的看法
3、如何进行潜意识说服
第二部分： 激发团队成员的心动力（核心观念：心动才能行动）
第一章：管理员工的心态
1、工作是否单调乏味、往往取决于我们做它时的心境
2、激情来自于内心的充实，内心的充实来自于经营事业的快乐
3、不是事情使你不快乐，而是你对事情的看法使你不快乐
第二章：团队激励
一、营造良好的工作氛围
二、激励理论梳理
1、投其所好的需要层次理论
2、两手都要硬的双因素理论
3、勇向直前的目标激励理论
4、不容忽视的公平理论
三、激励的五性原则
四、3+1激励体系
五、领导者影响团队士气的原因分析
六、团队激励的实用技巧
第三部分 团队绩效管理
第一章  工作计划制定
一、PDCA工作管理循环（四个步骤、八个环节）
二、订立目标的三个原则
三、目标分解：   
四、计划制定（目标分解是实现目标的策略，而计划是实现策略的操作手册）
五、计划制定借助2个工具
1、WBS表格（工作分解结构 ）
2、进度表“甘特图”
第二章  工作管控
一、下达任务的6项原则
二、枪打出头鸟—及时处理第一位置的微妙事件
三、关键的岗位、关键人员的质量把控
四、强化理论的正确运用
第三章、工作指导
一、管理者指导员工的心理障碍
二、管理者指导员工的方式
三、纠偏及指导员工的八个步骤
第四部分 总结