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课程收益：

    提升管理者角色认知能力，职业素养与责任意识，提升竞争力，更好地迎接挑战。
    了解激励原理与激励理论，学会有效的激励团队成员，打造高效激情团队；
    使学员深刻理解企业文化的内涵及其作用，学会如何在企业管理过程中运用企业文化。
    构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

课程内容：

第一单元  管理者角色认知
    认识管理与管理者
    管理者是干什么的
    管理者的领导责任
    管理概念示意图
    管理者的角色与变换
    作为上司下属的角色
    作为平级同事的角色
    作为下属上司的角色
    管理者的职责与任务
    企业各层级人员的具体任务
    角色错位的常见表现
    管理者的四大职责
    管理者责任心训练
    管理者责任心的对比
    责任心三问
    优秀领导的基本思维原则
    遵守承诺承担责任
第二单元 管理者领导力塑造
    影响领导权威的因素
    工作作风对领导权威的影响
    生活作风对领导权威的影响
    领导魅力的六步塑造
    以德服人，舍得放下
    以情感人，亲和关心
    以智赢人，思路为先
    以诚待人，宽容正直
    以形悦人，踏实做事
    以己正人，勇担责任
    领导影响力的七大来源
    法定权
    奖赏权
    惩罚权
    关联权
    信息权
    专家权
    人格权    第三单元  高绩效团队打造
    对高效能团队的期待
    团队-高效能组织的基石
    诊断团队的发展阶段
    高绩效团队的特征
    建立高效团队的步骤
    正确用人打造完美致胜团队
    正确用人的策略
    正确用人的法则
    正确用人的标准
    正确用人的胸怀
    正确用人的胆识
    有效授权打造高效团队
    管理者不授权可能的原因
    有利于达成良好授权效果的时机
    有效授权的步骤
    有效的授权监控
    有效激励打造激情团队
    激励原理与激励理论
    从需求层次论看员工需求
    管理者的非物质激励菜谱
    因人而异的激励艺术
第四单元  以人为本创建企业文化
    沟通文化是企业顺畅的通道
    与上级的无障碍沟通管理上司的期望
    与平级的善意沟通消除隔阂实现双赢
    与下级的有效主动沟通彰显领导艺术
    和谐文化是企业健康的关键
    尊重差异建立美好关系
    正确处理冲突合作制胜
    培育亲情文化企业为家
    执行文化是企业绩效的保证
    执行危机--职业人价值观的偏离
    管理者必须首先是执行人才
    做好企业执行的三个流程
    创新文化是企业活力的灵魂
    对创新的认识
    企业创新实务