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课程收益：

企业为了永续经营和发展，建立学习型组织，传承企业经验和技术，面对越来越多的竞争，不得不尽快提升企业的竞争力，快出人才，出好人才。培训作为一种常见的手段已经日益受到企业的重视；企业内部讲师肩负着传道、授业、解惑的使命，为企业源源不断地培养人才、造就人才，而内部讲师本身专业知识、授课技巧的提升已经势在必行。

课程内容：

课程目标：
 让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。
 结合公司的实际，培养出一批训练有素的企业内部师资。

课程特色：
 讲师的专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解。
 内容充实，架构完整，并与企业内部讲师实际遇到问题在课堂上探讨和演练，将理论和实务技巧融为一体。
 双向沟通多元化的教学方式，鼓励学员踊跃表达意见，穿插案例分析及分组讨论，以求达到互相启发、相互学习、共同提高的目的。
授课方式：
 小班制：每班以15-30人为宜
 授课方式多样化：双向问答，小组讨论，个案研究，角色扮演等
 授课时间可依企业实际需求而定。
 课程效果追踪：与我们的客户保持联系，长期追踪，并随时提供相关咨询。
培训对象：
企业内部讲师和各部门主管
培训时数： 18H（3天）
赠送：
 赠送本专业教材PPT电子档案
 免费赠送知名公司系统全面的<<企业内部讲师管理办法>>制度


《TTT专业技能训练》课程大纲：
第一单元：讲师的要求 ( 0。5H )
◆本单元之学习目标是介绍讲师应有的能力和应备的特质
◆在这个单元中,学员将能够学到: 专业讲师应有的能力、职能、角色、知识、经验和特质
1、 专业讲师之角色: 编、导( 说、问、研讨方式 ) 和演( 双向、单向、分组讨论 )
2、讲师的职能
3、讲师能力的定义
4、专业知识
5、职前经验
6、讲师的特质
7、一位好讲师的特点
8、一位坏讲师的特点
9、讲师的仪表

第二单元：学与教的基本概念 (0。5H )
◆本单元的学习目标是介绍学习与教学的特性
◆在这个单元中,学员将学习到:影响学习过程的各种正面或负面的因素
1、“学习”是什么?
1.1学员起始行为和最终行为
1.2“学习”并未发生的原因
2、人们为什么学习?
2.1 “学习者”必然可从学习中获得利益(学习的动机)
2.2“学习”是个人化的,每个人学习动机不同
3、学习的途径

第三单元：成人学习的心理和原则 ( 1H )
◆本单元之学习目标是介绍成人学习的心理和原则
◆在这个单元中,学员将能够学到: 成人学习的心理和影响学习的动机、原则
1、 成人学习的心理
1.1学习需动机
1.2学习需伙伴
1.3学习需体力
1.4学习需实作
1.5学习需跟催
1.6学习需务实
1.7学习需相关
2、影响学习动机的因素
3、哪些感觉会影响“学习”
4、对学员而言,学习方式有哪些
5、学习的四阶段
6、学习的原则有哪些
7、学习条件和教学原则

第四单元：进行教学过程的四个阶段 ( 2H )
◆本单元的学习目标是介绍教学工作的四个阶段
◆在这个单元中,学员将能够学到:教学工作四阶段之名称及其要素
1、准备期--教学前的各项准备
2、讲授期--实际的教学
3、参与期--讲授时,如何与学员互动
4、评估期--评估学生与讲师之目标达成程度

第五单元：六种基本的教学方式 ( 4H )
◆本单元的学习目标是介绍六种基本的教学方式
◆在这个单元中,学员将能够学到:
(1)六种教学方法
(2)选择适合教学目标和内容之方法
(3)运用这六种教学方法之能力
1、讲演法
2、讨论法
3、示范法
4、问题解决法
5、角色扮演法
6、体验式教学法
7、各种方法的优缺点分析与选用原则

第六单元：教学技巧简介 ( 2H )
◆本单元之学习目标是介绍教学技巧的基本要素
◆在这个单元中,学员将能够学到:在真实教学时，能够有效的运用教学技巧，成为一个出色的讲师
1、讲授的结构
2、讲授时讲义的应用
3、教学的要点
4、肢体语言的运用及注意事项
5、语言逻辑和表达技巧
6、听众回馈／意识
7、问题提出与回答技巧
8、道具的准备和运用
9、克服紧张的方法
10、幽默感的培养
11、游戏在的培训教学中的运用

第七单元：教学计划﹑大纲﹑教案﹑讲义 ( 3H )
◆本单元之学习目标是介绍教学计划﹑大纲﹑教案﹑讲义的基本要素
◆在这个单元中,学员将能够学到:教学计划﹑大纲﹑教案﹑讲义的制作技巧，成为一个专业的讲师
1、 教学计划的订定
1.1课程执行日期－－还有多少准备时间
1.2学习目标－－公司及学员的动机及目的
1.3课程内容－－单元的划分﹐内容逻辑
1.4学员背景－－背景的不同意味着教学方法及技巧的选择不同
1.5教学策略－－互动如何产生
1.6工作计划－－课程开发﹑讲义教具制作
1.7其它－－上课地点﹑设备限制﹑特殊学员…扩大控制面
2、教学大纲
2.1制作目的---针对教学的对象
2.2标准化---维持教学品质稳定
2.3 一贯性---教学工作传承的工具
2.4 组织素材---按合理的方式组织材料﹐重点注意时间点的掌握
2.5 列出重点
2.6 多元化教学方式组合－
2.7 时间分配---时间不同重点不同
2.8 回到主题---符合既定的各项需求﹑目标及策略
3、教案制作
3.1开场白
3.2本体
3.3示范例
3.4结语
4、教材（讲义）
4.1提纲式﹑叙述式
4.2逻辑清晰﹐使学员明了课程架构
4.3尊重智慧财产权
4.4字体﹑页码﹑附录运用﹑是否发放
5、PPT教材（讲义）
5.1主标题
5.2内容架构,图片
5.3字体大小,字数
5.4字体颜色﹑页码
5.5 PPT教材（讲义）自动播放技巧的设置
5.6 PPT教材（讲义）的母片制作和选择注意事项

第八单元：教学前的准备事项 ( 0。5H )
◆本单元之学习目标是介绍讲授前应做的准备事项
◆在这个单元中,学员将能够学到: 教学前的准备事项包括讲师、教材和教室
1、准备的范围
2、讲师自我准备
3、教材的准备
4、教学的准备
5、教具的准备
6、设备的准备
7、教室布置准备

第九单元：教学进行时的控制 ( 2H )
◆本单元的学习目标是介绍在教学中如何掌握课程进行与自我控制的基本技巧
◆在这个单元中，学员将能够学到:
(1)如何有效的运用技巧来控制你自己与课程
(2)有效的运用技巧发问与回答
1、控制紧张
2、上课时第一个5分钟
3、上课中的场面控制
4、课程控制
5、发问技巧
6、当学员回答你的问题时
7、当学员提出问题时
8、什么情况下你将失去控制
9、失去控制后再振作起来之道
10、教学中讲师可做与不可做的事

第十单元：训练的评估 ( 0。5H )
◆本单元的学习目标是藉用衡量模式作有系统的调查、分析及检讨，以评估训练对个人成长与组织绩效改善之价值
◆在这个单元中，学员将能够学到:
(1)训练的评估有哪些方面
(2)掌握评估的方法和技巧
1、训练评估的对象
2、训练评估的原则
3、训练计划之评估
4、训练设施之评估
5、训练师资之评估
6、训练教材之评估
7、训练成果之评估
8、训练评估报告的内容

第十一单元：试讲演练 ( 2H )
◆本单元的学习目标是介绍试讲演练须知和每位试讲者的优缺点评价
◆在本单元之中,学员将能够学到:
　(1) 试讲之前的准备事宜和让试讲者知道自己的优缺点在哪里
　(2) 试讲中扮演“学员”与“评估者”的角色
1、试讲演练须知的事项
2、选择试讲的主题
3、每次试讲包括的内容
4、所有试讲演练，将会录像下来评价优缺点
5、扮演“学员”角色
6、扮演“批评者”的角色
7、试讲进行程序
8、三向学习( 吸收－消化－融化－转化－活化 ), 勤学必胜