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课程收益：

有资料显示，针对亚洲员工的满意度调查发现：他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺，将会造成我们平常看到的员工积极性不高，内部冲突不断，发展方向不明确，消极的企业文化，企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代，管理者仅用制度来从事组织管理，让组织的运营有条不紊是不够的，而是要发挥自身领导力，要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作。
本课程将帮助管理者了解领导力的概念，领会领导力的真谛，并且训练学员掌握工作中的相关领导技能，从而迅速提升学员的领导能力。

课程内容：

一、 领导力概论
1. 领导与管理
2. 领导力的威力
3. 领导者的管理角色
4. 高效领导者的特点
5. 领导者的自我塑造
1.
二、 教导下属
1. 企业提高员工素质的两个途径
2. 管理者即教练
3. 因材施教
4. 教导要点
5. 辅导面谈的四步法
 面谈前的准备
 确认问题与差距
 寻求解决方案
 总结

三、 激励人心
1. 高绩效员工的两个必备条件
2. 激励的目的
3. 常见的错误激励的方法
4. 有效激励模式及适用范围
5. 企业有效激励的方法

四、 有效授权
1. 授权的利益
2. 可以与不能授权的事项
3. 授权前的准备
4. 有效授权的四个层级
 完全授权
 充分授权
 部分授权
 教导授权
5. 授权前的六项行动
6. 授权后的监控行为

五、 化解冲突
1. 组织内部冲突的原因
2. 对待冲突的正确观念
3. 认识自己如何处理冲突
4. 处理冲突的模式
5. 处理冲突的要点
6. 区别立场、利益与需求
7. 陷入僵局时的解决办法
8. 利用冲突激发组织活力