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课程收益：

您作为企业的内部讲师或管理者是否曾有过这样的困扰：
 公司要派我给新员工上课，那些业务和技术我都很熟，就是不知道怎么才能讲得生动，让他们容易接受？
 培训部期望我增加课程中的互动，我也发现学员上课时的注意力很难长时间集中，课堂气氛比较沉闷，甚至有时我的提问没有一个人回应，实在有点尴尬，我怎样才能像专业讲师授课那样条理清晰、富有吸引力？
 我也有几年的讲课经验了，上场是没问题的，但是他们认为我目前的提问、游戏等互动方式都浮于表面，我也希望能让学员参与，深入思考，但我不知道该如何实现？
 培训管理和组织做久了，自己有时都难免怀疑，培训真有用吗？差劲的培训不说了，就是反响很好的培训，为什么学员回去后什么都没有改变？培训工作到底该怎么做？
 内部讲师的课程设计很难控制，课程一旦设计结束，讲师就不愿意再做大的改动，而我往往会在此时发现课程偏离了最初的需求。如何在课程设计之初就能使讲师真正明确业务需求，不是单纯为了上课而设计课程？
 ……
本课程是跨国企业训练内部讲师的标准课程，设计合理，案例丰富。通过本轮训练，能让培训人员系统掌握培训需求分析、设计、执行和评估的原理及技巧，成为一名合格的培训内部培训师。

课程内容：

第一单元、培训师的基本认知
1. 概念澄清――学习、教育与培训
2. 培训与企业发展
3. 培训师的职责、角色与道德要求
4. 科学培训的工作流程――ADIE系统化的教学方法
5. 素养展示：1分钟即兴演讲
6. 当众讲话的压力与克服技巧

第二单元、培训需求分析
1. 培训需求的来源
2. 高层管理者的要求
3. 岗位职责的要求
4. 素质模型的要求
5. 工作中的问题
6. 挖掘具体需求的方法
 调查问卷
 访谈
 观察
7. 深入分析，发现问题的实质

第三单元、培训课程设计
1. 成人学习的特点
2. 成人的记忆特点
3. 成人学习风格
4. 设计成人培训课程的原则
5. 组织课程内容的方法
 金字塔法
 时间顺序法
 工作流程法
 问题解决法
 模块法
6. 互动性教学方法的设计与运用
 小组讨论
 案例分析
 互动游戏
 角色扮演
7. 如何制作PPT
 版面色彩搭配
 字号的选择
 如何插入动画及影音文件
 操作投影仪的小技巧

第四单元　培训课程的执行
1. 课前准备要点
2. 讲师的仪表
3. 运用语言技巧
4. 有效运用身体语言
5. 有效的授课技巧
 引人入胜的开场
 发问的技巧
 回应问题的技巧
 余音绕梁的结尾技巧
 有效处理学员异议
 难缠学员的应对

第五单元　培训课程的效果评估
1. 一级评估
2. 二级评估
3. 三级评估
4. 四级评估
5. 将培训知识与技能转化为生产力

第六单元：培训讲师的风格与成长
1. 培训讲师的风格
 性向测试
 讲师风格的分析
 因课而变的技巧
2. 培训讲师的关键技能
3. 培训讲师的成长之路