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姓名: 黄继毅
领域: 人力资源  企业战略  市场营销  运营管理  品牌管理 
地点: 上海 浦东
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家具店店长及导购员培训

2009-03-13 19:01:20  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师
适用对象:店长、导购员、销售主管、销售经理
课程报价:元
会员价格:9.5折
授课时长:2天

课程收益

店长实务篇
1、店面运营目标
核心目标
业务目标
满意度目标
关键能力目标
2、店长的工作职责与内容
拓展销售业务
确保资产运作
完善内部管理
注重团队建设
3、店面销售管理的七种武器
七种武器之一
七种武器之二
七种武器之三
七种武器之四
七种武器之五
七种武器之六
七种武器之七

终端导购篇
1、四堵隔墙法则
第一堵墙
第二堵墙
第三堵墙
第四堵墙
2、店面销售三步曲
售前服务
售中服务
售后服务
3、销售沟通技巧
沟通的法则
沟通的时机
沟通的要点
沟通的对象
4、生意成交技巧
面对顾客的拒绝
注意成交的信号
运用适当的方法
价格谈判的策略
5、销售回访
回访的方式
回访的理由
回访的主体
回访的时间
回访前的准备
回访中的记录
怎样结束回访



课程内容

店长实务篇
1、店面运营目标
核心目标
业务目标
满意度目标
关键能力目标
2、店长的工作职责与内容
拓展销售业务
确保资产运作
完善内部管理
注重团队建设
3、店面销售管理的七种武器
七种武器之一
七种武器之二
七种武器之三
七种武器之四
七种武器之五
七种武器之六
七种武器之七

终端导购篇
1、四堵隔墙法则
第一堵墙
第二堵墙
第三堵墙
第四堵墙
2、店面销售三步曲
售前服务
售中服务
售后服务
3、销售沟通技巧
沟通的法则
沟通的时机
沟通的要点
沟通的对象
4、生意成交技巧
面对顾客的拒绝
注意成交的信号
运用适当的方法
价格谈判的策略
5、销售回访
回访的方式
回访的理由
回访的主体
回访的时间
回访前的准备
回访中的记录
怎样结束回访

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