褚洪波的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

当中国企业不再热衷“点子”、“炒作”、“包装”“广告轰炸”等等营销热点，当“执行”， “细节决定成败”， “狼图腾”这样的书销量超过百万的时候，我相信，这些现象正在向我们宣布一个转折时代的到来：打造内功，而不是炒作市场，正在成为中国企业家关注的主流。 而“直奔结果”就是帮助企业修炼内功的致胜之道。
课程对象：企业各级管理者

课程内容：

第一单元：结果与任务-----执行就是要结果
一、结果是什么?
　　我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。
　　公司是以结果做商业交换的平台。
　　结果三要素：——客户需要、有价值、可考核；
二、什么是任务，什么是结果？
　　完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。
　　无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。
完成任务是对程序和过程负责，提供结果是对目的和价值负责
三、结果种种
　　无结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果
结果外包法；底线结果法。
第二单元：客户价值-----执行的动力与方向
一、什么是客户？
　　我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值? ——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。
　　战略上，是优秀公司的百年基业的根本；
三、怎么做客户价值?
　　敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心
　　在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为
四、客户价值的修炼
　　1）你的客户是谁？ 2）上周为这些客户做了哪些工作？
　　3）这些工作的结果是什么? 4）本周准备做什么事感动客户？
五、内部客户价值
　　只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
第三单元：企业中高层干部执行的定位——做大气层还是放大镜？
1．找准位置：从乘客到司机——对目的负责，对全车人生命负责！
企业要有狼性：乘客永远不会自动变成司机——没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时，80%的忠臣变得毫无斗志。
2．取焦目标：中层经理永远只有一个目标——赚钱！你的工作标准在哪里？永远都不要放弃裁员的权利
3．超越期望：永远没有最好，只有更好！
4．不相信忏悔：永远只有这次，没有下次！
第四单元：执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗？
　　第一是信守承诺 第二是结果导向
　　第三是永不言败 个人战略规划
第五单元：中高层干部执行的必备技能：猴子管理法—让下属承担责任
1、始终让责任在下属的肩上 2、让员工照顾好自己的责任
3、千万不要忘记责任是从哪里来的 4、让下属主动承担责任
5、不要让下属累死
6、下属也需要快乐
第六单元：关于执行的方针和信念
1. 关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比完美更重要；胜利比公平更重要；结果比理由更重要
2. 执行的八字方针：认真第一，聪明第二
3. 执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复！
4. 执行的二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二
5. 执行文化的"三要"：要敢，要快，要对
第七单元：如何建立不依赖于任何人制度执行力
1、 执行的驱动系统：结果定义，门从哪里开，人往哪里走。
2、 执行人的职责系统：建立一对一责任，防止责任被稀释。
3、 执行效果的检查系统：结果追踪，通过制度化的质询会议，在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统
4、 执行结果的考核（评价）系统：通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工。
第八单元：创建优秀的企业执行文化
1、海尔与华为：危机是创造出来的 2、GE：行动能力是淘汰出来的
3、麦当劳：凡是已经决定了的，就是对的 4、IBM：人们不会做你希望的，只会做你检查的
5、戴尔：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变
6、宝洁：备忘录： 7、英特尔：亲自作出表率