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课程收益：

掌握培训专业知识、培训授课技巧；学会如何设计培训课程；掌握培训工具运用技巧、以及培训评估技巧；提升学员培训中良好的公众沟通、表达能力，帮助学员成为一名深具影响力的企业培训师。

课程内容：

【培训背景】：
银行兼职培训师队伍的建立和培养是推动银行培训工作发展的重要环节，但在银行培训工作中管理中，我们发现银行兼职讲师拥有非常专业的银行知识，是一名公认的业务高手，但由于缺乏专业的培训技能，导致不能很好地发挥作用，常见的问题有：
1、兼职讲师在上面认真授课，而听课的学员却昏昏欲睡—缺乏授课技巧
2、兼职讲师不了解学员需求，讲的内容学员不感兴趣---缺乏了解学员需求技巧；
3、兼职讲师做的课件呆板，缺乏吸引力，文字密密麻麻，学员看不清—缺乏课件制作技巧；
4、兼职讲师不知道怎样去调动学员积极性—缺乏激励学员的技巧
5、老师讲了，学员记忆不深，缺乏效果---缺乏培训方法运用的技巧
……

【培训对象】：银行内部培训讲师、培训专员、培训经理、人力资源经理
【课程目标】：掌握培训专业知识、培训授课技巧；学会如何设计培训课程；掌握培训工具运用技巧、以及培训评估技巧；提升学员培训中良好的公众沟通、表达能力，帮助学员成为一名深具影响力的企业培训师。
【培训形式】：讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练
【课程时间】：2天-3天（12-18课时）
【培训班规模】：人数控制在15人-25人
【课程大纲】：
第一讲  培训师的风范
◆ 内在的涵养
◆ 外在的仪表
第二讲  一分钟演练及点评
第三讲  学员的分析
◆ 学员的类型
◆ 学员的特性
◆ 学员的分析
第四讲  十种培训形式运用及演示
◆ 讲授法            ◆ 演示法
◆ 研讨法            ◆ 范例法
◆ 视听法            ◆ 点评法
◆ 角色扮演法        ◆ 游戏法
◆ 案例分析法        ◆ 分享法
第五讲  课程设计的技巧

◆ 资料搜集
◆ 课程规划
◆ 制作计算机演示
◆ 最后确认及修改

第六讲  十种授课工具的运用及演练
◆ 图表和海报          ◆ 印刷材料
◆ 书写板              ◆ 夹纸板、展板
◆ 胶片投影仪          ◆ 实物投影仪
◆ 电脑机投影仪        ◆ 录象机、VCD/DVD
◆ 幻灯机              ◆ 电脑
第七讲  培训场地的安排
◆ 客观条件            ◆ 座位安排
◆ 培训师的位置        ◆ 场内设施
◆ 教学辅助工具        ◆ 相关的服务项目
◆ 交通道路状况.
第八讲  专业的授课技巧
    ◆ 上台前5分钟准备    ◆ 发挥声音的魅力
◆ 运用肢体语言        ◆ 获得反馈信息
◆ 激厉学员
第九讲  三分钟演练及点评
第十讲  各种课程状况处理

◆ 自身的状况
◆ 难对付的学员
◆ 时间的失控
◆ 场面的失控
◆ 环境设备的影响

第十一讲  评估培训的效果
◆ 培训的评估内容
◆ 培训的评估方法
◆ 如何及时总结