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中国式现场管理之二十九:为工作贴上卓越的“标签” 2009-02-24

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美国电影明星伍迪·艾伦说:“你的品牌就是你的身价!只要在工作中为人所知,那么,你就成功了90%。”对一个演员来说,这是至理名言。而对于在职场中打拼的员工来说,个人品牌同样重要。 

    正如美国管理学者华德士所说:“个人品牌含金量越高,则人的身价越高。”可见,品牌是与身价紧密联系在一起的,个人品牌知名度越高,给企业带来的利益就越大,个人的身价自然也就不菲。 

    王科是一名毫不起眼的理发师。他的理发店也在街角最不起眼的地方,却每天顾客盈门。理由很简单:这里有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和一份好心情,在路上多花一点时间又有什么关系呢?不仅如此,他的客人还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。久而久之,王科的理发店名声大震,成为这个城市中首屈一指的理发店。 

    在这个过程中,王科招收了—批小学徒。在每次教授技艺的时候,王科总是不忘说这样一句话:“记住,每一剪剪下去都要负责任。”这句话也是在王科正式做学徒的那一天师傅对他说的第一句话。 

    因为这句话,王科对工作的态度近乎偏执。有一次,一位有钱人来店里理发。王科告诉对方,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。王科坚持说,必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是王科仍然不肯放他走,并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。 

    半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对王科说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”
 
    口碑效应真的很大。王科优秀的工作表现获得了一致好评,他已经成为理发行业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断,你一定很难想到这样一个老实内向、性格淳朴的小人物居然是理发界的名师。不错,他身材矮小,长相平凡,没有良好的口才,也没有超凡的智能,曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是,他取得了令人自豪的成就。 

    品质是决定成功的基石,这不是一个凭空而来的判断。调查表明:90%的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反,他们的性格偏内向,相貌平平,然而无一例外地,他们都是品质过硬、责任心强的人。他们的敬业精神及负责任的态度给自己的工作贴上了“卓越”的标签,在业界树立了良好的口碑,形成了自己的个人品牌,这为他们事业的发展起到了很好的推动作用。 
    在当今社会,竞争激烈,人才的流动量大,每个职场中人都要提升自己的竞争力,否则就无法在职场中生存。竞争力来自于个人品牌,而个人品牌的形成首先需要具备卓越的实力。 

    篮球运动员姚明,由于自己的精湛球艺而被选入NBA2003年全明星首发阵容。姚明的出现为火箭队带来了空前的商机和人气,使火箭队获得了巨大利益。姚明在NBA的生涯中,个人实际收入超过18亿美元,相当于6万工人一年的工业总产值,若用于投资,可创造5万多个就业机会,而围绕着姚明进行的产业开发,将会超过1l亿美元。这么具有价值的品牌,这么强的个人品牌效应,都是建立在他卓越实力的基础上的。如果没有超强的实力为依托,姚明不可能到NBA去打球,也就创造不出如此强大的个人品牌。 

    在此后几年的NBA生涯中,姚明不负众望,用自己的实力击碎了诸多质疑,使得自己的个人品牌变得更具有价值,更具挖掘力。围绕着他已经形成了一个完整的产业链,为社会创造了不菲的财富。
    竞争不可怕,裁员也不可怕,可怕的是你没有形成个人品牌:精湛的专业技能、独具特色的工作风格和高尚的人品。如果你想在竞争激烈的职场中取胜,就应该从现在开始,把自己当做一个品牌来经营,这样,你才能步步高升,成为职场中的“不倒翁”。 

类别:领导艺术 |   浏览数(4793) |  评论(0) |  收藏

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