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培训收益：

1、建立积极的阳光心态；

2、拥有快乐的职业状态；

3、控制自已情绪的能力；

4、识别他人的情绪的能力；

5、练习理解“无常”，学会释然与放下。

培训特点：

1、讲授与讨论相结合的互动式教学；

2、大量的互动游戏带动启发式教学；

3、引导学员进行深层次的思想交峰；

4、达到一种全身心交融的整体感悟；

5、课程注重实战方法而非概念教学。

培训背景：

21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。

美国有句流行语：智商决定录用；情商决定升职！随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势……心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！

培训大纲：

第一部分：新员工阳光心态培训篇

一、员工阳光心态概述

讨论：各位对阳光心态的理解

1、什么是健康？

2、健康的作用

3、健康的内容

4、健康的三个标准

5、什么是阳光心态？

6、阳光心态的表现形式

7、谭小芳老师对阳光心态的理解

二、找到适合自己的环境

1、立志做优秀的人

2、学习、思考与改变

3、试试再向前多走一步！

三、选择正确的选择

1、定位优秀

2、拼命表现

3、成就卓越

四、做你自己的贵人

1、快乐的工作心态

2、证明你是块金子

3、做你自己的贵人

五、怎样塑造阳光心态？

1、改变心智

2、享受过程

3、控制情绪

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“阳光”的8个小技巧

讨论：人生的目的？快乐又来自什么？

六、、阳光心态培训小结

滴水之恩，涌泉相报

执子之手，与子偕老

送人玫瑰，手有余香

第二部分：新员工情商管理篇

一、课程引子

1、EQ对于组织的意义

2、理性的工作和有限理性的人

3、从心底去领悟情商的重要性

（1）家庭

（2）生活

（3）社会

（4）企业

二、自我发现训练

1、察觉自己的情绪

2、自我心像助你认识自己

3、知己知彼易沟通

4、个人情商现场测试

三、赏识别人训练

1、识别不同人际沟通风格

2、生理特征下的情绪心理

3、与不同性格特征人群的相处之道

4、角色转换与情绪表现

案例分析

四、与负面情绪说“再见”

1、学会制怒，握手和谐

2、甩掉忧虑，轻松生活

3、告别忧郁，心向阳光

4、拒绝自卑，迈向成功

5、不再恐惧，奋勇前行

6、摆脱嫉妒，快乐幸福

7、攻克完美，悦纳所有

8、不急不躁，宁静致远

9、身处逆境，永不言败

10、清除心理垃圾，给心灵松绑

五、EQ在管理工作中的应用

1、理清问题，识别自他情绪；

2、用心理辅导技术来与人沟通；

3、培养“通心力”与共情技术；

分享：分析自我与他人的情绪模式；

六、利用情商拓展人脉

1、赞美，特效的社交药方

2、微笑，神秘的社交武器

3、热情，点燃社交的火花

4、团结，散发着神奇力量

5、善于总结，和谐左右同事关系

七、阳光心态与情商管理培训总结