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培训讲师：谭小芳

培训机构：交广国际企业管理咨询集团

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推荐讲师：胡一夫、吕行、赵方杰、任莹慧、李孟豪等

培训地点：客户自定

培训收益：

1、通过对绩效管理理念、度量维度、形式及工具的学习，系统地建立绩效管理的知识及应用体系；

2、对绩效的设计、应用有深刻的认识，从而帮助进行绩效管理的持续改善和提升。

培训背景：

绩 效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、领导和员工全部参与进来，领导和员工通过沟通的方式，将医院的战略、领导的职责、管理的方式和手段以及员工 的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，领导帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效 目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。

培训大纲：

第一部分：绩效管理策略

一、医院推行绩效管理的目的

二、医院战略发展与绩效管理

三、医院薪酬策略与绩效管理

四、医疗服务业务模型分析

五、医院绩效管理模型

六、绩效管理体系设计原则

七、绩效管理内容

1、业绩

2、能力

3、价值观

八、绩效管理流程规划

九、绩效管理组织规划

十、ABC医院案例分析

十一、研讨

第二部分：业绩指标

一、院级业绩指标---医院高管

1、医院发展战略梳理

2、医院发展战略地图框架

3、院级指标---平衡记分卡

二、部门业绩指标---科室主任

1、院级指标分解

2、科室职能分析

3、业务部门业绩指标

4、职能部门业绩指标

三、岗位业绩指标---基层岗位

1、临床类岗位业绩指标

2、职能类岗位业绩指标

四、 ABC医院案例分析

五、研讨

第三部分：医院绩效考核和结果应用

一、考核周期

二、考核主体

三、考核形式

四、绩效结果矩阵

五、绩效结果反馈

六、绩效改善计划

七、绩效结果应用

1、绩效工资发放

2、奖金分配

3、个人发展计划

4、职位晋升和岗位调整

5、调薪

6、教育培训

7、人员劣汰

第四部分：医院薪酬管理

一、激励概述

二、薪酬理念

1、薪酬哲学和薪酬目标

2、薪酬体系设计指导原则

三、薪酬结构

1、岗位评估

2、岗位等级

3、薪酬等级

4、薪酬趋势线

5、薪酬带宽和薪级

四、薪酬动态调整

1、整体调整

2、个体调整

五、特殊人才薪资政策

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