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 情绪化管理培训

情绪管理直接关系企业的生死存亡，情绪管理已成为现代管理核心内容之一。 市场经济也是信用经济,信用是市场的基础,欧美发达国家信用风险管理已成为管理者必须掌握的知识,情绪管理是发达国家的一项先进的管理技术、手段和方式。参考网址：www.wangliqun.cn，www.qingxuguanli.com

讲师：谭小芳

情绪化管理培训课程有哪些？

情绪化管理培训讲师有哪些？

情绪化管理培训内训师哪位最权威？

情绪化管理培训方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的情绪化管理培训师是哪位？

欢迎进入著名情绪化管理培训专家谭小芳老师课程《情绪化管理培训》！

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述情绪管理的操作精髓

案例指导：分析情绪管理内训的经典个案

案例训练：掌握情绪管理的技能提升方法

行动建议：情绪化管理培训的实战模拟练习

提升建议：引爆情绪管理潜力的行动方案

培训大纲：

谭小芳老师的《情绪化管理培训》课程主内容概括：

一、认识压力和压力管理

1、导入：压力实验启示

2、压力是什么？什么是压力管理？

3、为什么会有压力？

4、压力存在理由

5、压力的生物学基础

6、压力的心理学实质

7、压力与情绪的关联

8、压力的表现：生理/心理/情绪

9、压力的后果：工作/自我/家庭

分析：情绪化管理培训案例！

解析：情绪管理内训案例!

案例：情绪管理课程案例分析！

二、认识EQ

1、情商的内涵

（1）情商的提出

（2）情商的概念

2、智力的内涵（人的五大智商）

3、情商的定义

4、情商的作用

5、情商内涵的五大能力

讨论：情绪管理经典案例讨论!

分组：情绪化管理培训案例学习指南

分析：情绪管理学习中的八大陷阱！

三、 健康从“心”开始，情绪管理

1、 调整心态：

? 学会选择，懂得放弃

? 唤醒心灵的巨人

? 笑纳自己

? 平常心

2、 建立一种生活习惯：

? 遗忘、转移、宣泄、中和

? 减压操

互动：情绪化管理培训案例评估

分享：某集团情绪化管理培训案例

分享：哈佛经典情绪管理案例分析示范

四 建立正面情绪

1、什么是情绪，负面情绪树

2、根除负面情绪树

3、EMBA模式：思想、情绪与身体的关系

4、识别不同人际沟通风格

5、角色转换与情绪表现

6、与不同性格特征人群的相处之道――表象系统

7、工作情绪处理技巧抱怨消除练习

8、选择与被迫练习――消极思维转向积极思维

9、自我催眠法的技巧

10、拜伦凯蒂转念练习――消除负面情绪从转念开始

分享：企业情绪化管理培训三步走！

案例：联想(中国)公司的情绪化管理培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好情绪管理？

五、情绪管理

?  心理健康的标准

?  沙赫特理论

?  情绪从哪里来

?  焦点与情绪

?  了解自己的性格