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领导好不好，解决力看大小！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

领导与管理只是叫法不同，工作内容并没有太大的区别。既然没有太大区别，为什么管理的职能中没有用人和思想政治工作？领导科学没有管理的其他职能呢？原因很简单，西方管理学大致是在十九、二十世纪产生的，在自由经济理论的支撑下，以如何生产更多产品为中心，因此管理的职能以对事为主，对人在企业中的作用研究较少。

谭小芳（官网：www.tanxiaofang.com）老师认为，你自己不相信的事情，也难以让别人相信；你不能说服自己的事情，也难以说服他人。经理人员的一言一行都对会对下属的行为产生潜移默化的影响，管理者必须经常修炼自己的人生观和价值观，不断提升自身的职业素养。管理者要在日常工作的行为和细节上不断修炼自己，有时候，表面上不起眼的小事，往往却能极大地影响到人们的行为。

我国古代就非常重视用人的技巧和规律，最典型的案例就是汉高祖刘邦。相传高祖在总结其战胜项羽的原因时，他说论出谋划策我不如张良，论带兵打仗我不如韩信，论安邦治国我不如萧何，这三个人都是人中之杰，但我能够用他们才能够成功；而项羽虽有范曾，却不能为己所用，所以失败。

谭小芳（预定领导力培训，请联系13938256450)老师表示，有效率的领导人以清晰的思考做决定，然后按照决定行动。对他们来说，具体化的思考是一个帮助他们做决定的过程。具体化的思考就是清楚地制定目标。如果与你成功的潜力来比较，目前的成长率不能让你满意的话，那表示你的目标还不清楚。无论是领导或团队成员，生命中的成就都是建立在那个简单的比较上的。生命中各个领域的成就都始于对目前状况及终极目的地的认知。

领导力不是个人行为，而是团队行为。为什么竞争不能加速成功？是因为尝试着去做得更好，和尝试去打败别人是两件不同的事情。一个是达到最高峰，另外一个是让别人失败。一个是成功，另外一个是服从。真正的领导者应集中在给消费者创造价值，给学生传授智慧和技术，给病人祝福，让他们的居民感到骄傲，这些胜于集中在和别人竞争上。在一个复杂的社会里，能够胜利的战略方针是永远建立在“我们”而不是“我”的哲学理论上的。

定律六：言行一致  要求别人去改变，只凭借领导者鼓舞人心的演讲是不够的。虽然具有说服力的言词是鼓舞人们精神所必要的，但是聪明的领导者都知道权力是根据事实得来的。他们期望领导者可以表露出来，集中精神，并且直接参与到获得成功的过程当中来。

领导者会抓住每一个机会来向其他-全球品牌网-人展现他们自己深深渴望支持的例子。用以身作则来说明他们是怎样将远见和价值切实实施的。这就是他们怎样体现个人价值的证据。这些证据就是人们所寻找和敬佩，并愿意追随的领导者的特征。

在我们对领导者可信性的调研中，我们要求人们告诉我们他们怎么肯定那个人是值得信赖的呢?大多数的回答是:“他们说到做到。”要获得信任，以身作则是必要的。当要判定一个领导者是否值得信任时，人们首先是要听到，然后是要看到实际行动。当两者一致时，就能判断出了。

工作的根本动力来源于自我激励，作为经理人员，要想激励别人，首先要学会自我激励，进而才能把员工自我激励的力量调动起来。如果一位经理自己工作起来无精打采，他的整个部门就不会有高涨的士气。如果经理经常对工作充满着牢骚和抱怨，或者对上级有抵触情绪，那么到了员工那里，就会加倍放大这种消极情绪。

评价一个领导好与不好，优秀与卓越，关键是看解决问题的能力，说的再好不如做的更好。“领导力“的分解就是领导+力，领导是艺术，力也是执行力、解决问题的能力。也就是说，做领导要有艺术的眼光与风格、有方法地去解决问题，而不是用艺术的方法去推卸责任与打太极、做推、拖、脱的高手。

规模领导力的形成依赖于人才的凝聚和施展才华，真正体现了人才的价值。民营企业虽然表面上也承认人才的重要性，但是在制度上和行为上并没有表现出对人才的尊重。人才和企业间是一种商业契约关系，通过责权利连接在一起。

在大多数民营企业中，员工的利益被漠视，权利被限制，责任被放大，因此员工的工作和生活空间狭小，个人成长缓慢，工作效率下降，导致整个企业的组织能力下降。也因为如此，大多数民营企业很难培养出高层次人才，只能借助从外部引入人才。

民营企业家们往往借口企业实力不强，来回避员工福利低下的诘问。实际这不是实力的问题，而是文化和制度的问题。有些外企也很小，但是福利很高；有些民企实力很强，但是福利依然很低。

身边常有发生的事，领导不行，领导不好，领导无能，这样的评价相信大家一定听了很多，一研究就是换领导，领导是换了，但还是没有得到质的改变，原因就是换了领导没有加力、没有得力、给力。解决问题的能力不是与生俱有的。必须经过不同的经历与解决问题中锻炼出来，加以总结与感悟，形成一套自己解决问题的思路与方法。

我国自古以来对人的思想和行为研究很多，古代有很多思想家，如孔孟、老庄、程朱等，他们提出了很多国家管理、社会管理、家庭管理及个人管理的思想，至今还对世界发挥着巨大的影响。现代的伟大领袖毛泽东主席提出的“全心全意为人民服务”等思想，值得领导者和管理者借鉴。

无论是用人还是做思想政治工作，都是对人的管理。要管理好人，先要管理好人心，要管理好人心，就要管理好思想。思想是什么？思想是人们对事物的认识经过大脑的积淀后形成的一种习惯。为什么在改革开放前经济犯罪的人很少？其原因是人们能够从思想上认识到“全心全意为人民服务”作用和意义，从而为领导者指明了奋斗方向。

领导科学在这个职能的“思想”前面加了“政治”二字，指的什么？指的是领导者的思想必须是在坚持四项基本原则下的思想，不能坚持四项基本原则的思想就不是正确的思想。领导者必须在四项基本原则的指导下进行政治思想工作，才能把人民领导好。同样，企业要管理好人，也必须在坚持四项基本原则，做好员工的政治思想工作，才能实现目标，才能得到广大员工的支持。

如果管理人员自己具有强烈的成就动机和明确的职业发展目标，对工作充满热情，积极进取，就能积极影响下属，进而激发出员工最大的工作潜能，让员工自动自发的工作，从而提升自己团队的整体工作绩效。管理者首先必须具有自我激励和自我感召的内在动力，才能够激励下属和积极影响他人。