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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
签名: 谭老师助理:13733187876
官网www.jungle.org.cn
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专家文章

管理者授权技能培训 2012-08-09

标签:

管理者授权技能培训


讲师:谭小芳
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欢迎进入著名管理者授权技能培训专家谭小芳老师课程《管理者授权技能培训》!

助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述管理者授权技能的操作精髓
案例指导:分析管理者授权技能内训的经典个案
案例训练:掌握管理者授权技能的技能提升方法
行动建议:管理者授权技能培训的实战模拟练习
提升建议:引爆管理者授权技能潜力的行动方案
培训背景:
管理者的授权技能是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。有效授权对人事主管、员工及企业三方都有利。对于管理者,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。对于员工,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。对于公司也可以增进其整体的效能。


谭小芳老师的《管理者授权技能培训》课程主内容概括:
第一讲:授权是管理人员的重要管理功能

管理是透过他人來完成工作
管理人员最大的价值是激发每个部属最大的貢献
善用部属优点是授权的关鍵
分析:管理者授权技能培训案例!
解析:管理者授权技能内训案例!
案例:管理者授权技能课程案例分析!

第二讲:授权的真正意义何在?

授与部属执行工作的权限
委派部属职责
建立正确的工作责任意识
讨论:管理者授权技能经典案例讨论!
分组:管理者授权技能培训案例学习指南
分析:管理者授权技能学习中的八大陷阱!

第三讲:授与部属执行工作的权限

預算权限
行政权限
赏罚权限
关系权限
資讯权限
互动:管理者授权技能培训案例评估
分享:某集团管理者授权技能培训案例
分享:哈佛经典管理者授权技能案例分析示范

第四讲:授权时要考虑的因素

了解自己授权风格
认识四种授权风格
了解部属的能力条件
问卷:了解自己授权风格
问卷:认知自己不授权的原因?
分享:企业管理者授权技能培训三步走!
案例:联想(中国)公司的管理者授权技能培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好管理者授权技能?

第五讲:认识四种授权风格

主导型(Controller)
教练型(Coach)
顾问型(Consultant)
协调型(Coordinator)
主导型(Controller)
教练型(Coach)
顾问型(Consultant)
协调型(Coordinator)
为什么有些管理人员不能有效授权?
分享:管理者授权技能培训四部曲!
分享:管理者授权技能内训五步骤!
分享:企业管理者授权技能六技巧!
分析:某药业集团所面临的管理者授权技能难题!

第六讲:授权的六个层级

Level1.由管理人员指挥,仅分派部属工作
Level2.賦予部属权责,但要加強训练其能力
Level3.賦予部属权责,有时要加以观察及指导
Level4.賦予部属权责,但要注意激励工作态度
Level5.充分授权,提示目标,要求最终报告
Level6.对团队授权,鼓励其自主运作
分析:领导者管理者授权技能做什么?
分析:管理者授权技能内训哪些步骤很重要?
分析:管理者授权技能培训哪个环节很重要?
第七讲:管理人员有效授权的技巧

解除授权的障碍
建立授权負责的文化
教导部属启发态度
有效委派部属职责
一对一面談部属给予回馈
分析:企业如何贯彻管理者授权技能全过程?
分析:管理者授权技能培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团管理者授权技能咨询方案案例研究


第八讲:委派部属职责之內容

一、工作目标

数量目标
品质目标
成本目标
时效目标
服务目标
二、计划过度

计划时程表
控制检核点
后备计划(Back Up Plan)
三、可用資源

人力
金钱
資讯
技术
时间
经验
设备
训练
关系
四、应变管理

潜在问題分析
礼仪常出現时的早期警报系统
如何做好預防管理
危机下的应变管理之道
讨论:企业管理者授权技能的八面金刚
案例:一次失败的管理者授权技能培训案例
分组:如何打通企业管理者授权技能的任督二脉?


第九讲:委派部属职责的技巧

掌握部属狀況,研拟委派计划
说明委派职责,激发工作意愿
傾听部属反应,排除抗拒因素
观察工作过展,提供经验指导
听取部属报告,给予肯定赞赏
了解部属缺失,适时更正协助
案例:麦当劳的管理者授权技能UP计划
分享:管理者授权技能培训师一句话说清楚管理者授权技能
管理者授权技能七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。

第十讲:如何透过授权增进部属能力

授权的实务问題及对策
部属的责任感不夠,导致不能放心交付工作?
过去授权予部属有过失敗的经验?
工作具多变化性,担心部属应付不了?
主管与部属对授权的认知不同,导致冲突?
授权予部属,导致主管失落感?
很想授权予部属,但他不愿承担责任?


管理者授权技能培训总结

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