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培训大纲：
谭小芳老师的《基层管理者领导力能力提升培训》课程主内容概括：
1、现场管理者的作用与责任
(1)    明确现场管理者的作用与责任
(2)    掌握现场管理者的必备条件
(3)    如何成为优秀的现场管理者
(4)    现场管理者的行动指南
分析：基层管理者领导力能力提升培训案例！
解析：基层管理者领导力能力提升内训案例!
案例：基层管理者领导力能力提升课程案例分析！
2、操作指导技法
(1)    掌握操作指导技法的运用
(2)    学会运用训练预定表
(3)    熟练制作操作指导分解表
讨论：基层管理者领导力能力提升经典案例讨论!
分组：基层管理者领导力能力提升培训案例学习指南
分析：基层管理者领导力能力提升学习中的八大陷阱！
3、操作改善技法
(1)    掌握操作改善的四阶段法。
(2)    学会利用四阶段法改善现场问题。
(3)    能用操作改善预定表寻找现场的问题。
互动：基层管理者领导力能力提升培训案例评估
分享：某集团基层管理者领导力能力提升培训案例
分享：哈佛经典基层管理者领导力能力提升案例分析示范

4、人际关系技法
(1)    掌握人际关系的基本原则
(2)    掌握人际关系的管理技法
(3)    理解管理与人际问题
分享：企业基层管理者领导力能力提升培训三步走！
案例：联想(中国)公司的基层管理者领导力能力提升培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好基层管理者领导力能力提升？

5、安全操作技法
(1)    明确现场管理者对安全生产的主要责任
(2)    掌握安全操作改善的四阶段法
(3)    学会分析事故方法
分享：基层管理者领导力能力提升培训四部曲！
分享：基层管理者领导力能力提升内训五步骤！
分享：企业基层管理者领导力能力提升六技巧！
分析：某药业集团所面临的基层管理者领导力能力提升难题！
分析：领导者基层管理者领导力能力提升做什么？
分析：基层管理者领导力能力提升内训哪些步骤很重要？
分析：基层管理者领导力能力提升培训哪个环节很重要？
6、商谈沟通技巧
(1)    掌握商谈 / 沟通的基本态度
(2)    学会运用商谈 / 沟通的技巧
(3)    商谈 / 沟通的核心技术
分析：企业如何贯彻基层管理者领导力能力提升全过程？
分析：基层管理者领导力能力提升培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团基层管理者领导力能力提升咨询方案案例研究
7、总结
(1)    回顾课程
(2)    学员行动计划

银行现场全面管理培训总结