个人信息

发送短消息 加为好友
姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
  • 博客等级：
  • 博客积分：12896
  • 博客访问：73669271

最新文章

推荐文章

专家文章

企业差异化销售与员工激励培训 2012-07-03

标签：

 

 
 
讲师：谭小芳
企业差异化销售与员工激励培训课程有哪些？
企业差异化销售与员工激励培训培训讲师有哪些？
企业差异化销售与员工激励培训内训师哪位最权威？
企业差异化销售与员工激励培训方面培训讲师哪里找？
国内最知名的企业差异化销售与员工激励培训培训师是哪位？
 
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。
 
文化产业培训目标：
 
系统课程，全面学习　　学用结合，切实提高
超越自身，再造卓越　　集聚精英，广结朋友
文化产业课程特色
1.全面的知识结构，全新的投资理念
　　课程内容本着提高实战能力的要求，在增强对产业政策理解同时，提升资本运作操作技能，还精选了工商管理的核心知识，结合大量实际案例，系统提升学员经营管理能力。培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念；
　　学习丰田屋结构，了解精益生产的两大支柱；
　　了解每个“精益生产”工具的好处与收益，并运用精益工具改进工作；
　　明确企业现场中的七大浪费，并持续消除浪费；
　　能区别增值和非增值工作；
　　能进行精益生产体系审核改进工作；
　　学会利用生产过程中的设计、管理改进等方法，提高企业盈利能力。
 
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业差异化销售与员工激励培训》课程您将学习到:包括营销原理、市场调研、需求分析、营销组合、国际营销、市场营销的新领域与新概念等市场营销理论、策略和方法。
 
 
 
【文化产业——课程安排】
课程对象：制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、 供应链总监、 精益/生产经理、 物流经理、 采购经理、财务经理等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。
 
课程背景：随着中国经济全球化进程的推进，中国产品基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，粗放式的生产管理越来越难以适应未来竞争的需要，全球企业在相互激烈的竞争中进入微利时代。
中国制造企业面临薄利威胁：包括人工、原料和税收在内的各种运营成本大幅度上升，而销售市场又面临激烈的价格厮杀，处境日益艰难。中国制造企业成本浪费空间巨大：产能、效率损失高达50％以上，原材料和期间费用浪费至少在10％－20％之间。本次课程，借鉴日本、美国、新加坡、台湾等地企业十多年成本压缩、成本合理化运动的成功经验，指导中国制造企业从成本发生的源头入手，运用先进理念和工具，持续不断地压缩不合理成本，最终实现全面成本管理。
课程目的：正确理解成本的内涵，进而理解浪费为何产生
?   明确成本控制的方向与目标，并学习制定有效行动计划以保证成本管理的效果
?   掌握费用发生源（制造、采购、研发等部门）及供应商的成本管理方法，实现有效成本控制
 
 
 
课程收益：全新视角认知成本浪费
?   了解“成本压缩”的框架和原理
?   系统认知企业成本浪费现象和根源
?   掌握全新的成本管理理念，实现观念突破
?   掌握企业“成本压缩”组织管理运作体系设计
?   了解企业开展“成本压缩”活动的一些常用工具
课程特色：讲授、小组讨论、案例分析、录像、练习、模拟演练、启发式、互动式教学
 
 
 
课程大纲：
第一部分  组建团队
 
第一单元 组员的招聘和甄选
? 电销人员的选材标准
? 电销人才的招聘流程
? 面试中的关键技巧和流程
 
 
第二单元 新员工培训及组建团队
? 新员工培训内容
? 话术的培训方法
? 有效培训的10个有用方法
? 打造新员工培训期间的士气
? 转变从自身做起：让自己充满活力和激情
 
 
分享：流程管理内训的三种武器
流程管理实战密码:策略?技巧?案例
流程管理培训的知识、方法、工具与案例大全
 
 
 
 
 
 
第二部分 绩效障碍分析
 
第三单元 绩效障碍识别及相关因素分析
? 影响绩效相关因素分析
? 障碍识别绩效管理流程
? 结合远东网络，当以下指标低时，绩效障碍在哪里？
? 通话量
? 通话时长
? 成交件数
? 接通率
? 成交率
 
 
分析：企业如何贯彻流程管理全过程？
分析：流程管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究
 
 
 
 
 
 
第三部分  解决绩效障碍，提升团队产能
 
第四单元 电销主管高效沟通技巧
? 表现真诚
? 批评时的“夹心饼”法
? 及时提供反馈
? 情感共鸣的技巧
? 条理化的语言表达技巧
? 提问和倾听的技巧
 
第五单元 电销主管的辅导技巧
? 电话销售辅导的原则
? 电销辅导的主要工具
? 启发式辅导及流程
? 结果式辅导及流程
? 销售会议辅导
? 建立辅导的文化
 
 
…
第六单元 电销团队的激励和士气培养
? 理清团队的文化、价值观和行为规范
? 需求理论在电销团队中的应用
? 把握组员的心理需求
? 简单易行、不花钱的激励方式
? 不同性格、不同经验组员的激励差异
 
第七单元 电销人员的自我情绪管理
? 情绪的根本来源
? 找到销售人员最重要的价值观
? 提升自我价值和自我观念的方法
? 影响我们情绪和生活的16个法则
? 简单易用的6个调节情绪的方法
? 电话销售团队保持持续激情的方法
 
第八单元 不同员工之情境领导
? 领导与管理的区别
? 领导力的来源
? 领导力的五个层次
? 员工工作意愿度和工作能力评估
? 4种领导风格
? 不同员工之领导模式
 
分析：流程管理培训案例！
解析：流程管理内训案例!
案例：流程管理课程案例分析！
 
 
 
第四部分  计划和执行
 
第九单元 高效电销主管的一天
? 时间管理的原则
? 高效电销主管的一天
? 一日之计在于晨：晨会的组织
? 项目经理日常人员管理
? 一张报表
? 两项工作
? 三个指标
? 四类分子
 
第十单元 目标设定、PRP和计划执行
? 设定挑战性目标的原则
? 目标设定会议的目的
? 目标设定会议的原则
? 目标设定会议的流程
? 将目标转化为具体的行动
 
讨论：流程管理经典案例讨论!
分组：流程管理培训案例学习指南
分析：流程管理学习中的八大陷阱！
 
 
 
 
第五部分 综合案例应用
? 某位组员业绩不稳定，如何解决？
? 某位组员有脱落的危险，如何解决？
? 某位组员始终不接受你的任何建议，如何解决？
? 某位组员工作十分勤奋，但就是出不了单，如何办?
? 某位组员始终不能融入团队中，如何办？
 
 
分享：流程管理培训四部曲！
分享：流程管理内训五步骤！
分享：企业流程管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的流程管理难题！
 
 
 
企业差异化销售与员工激励培训总结
 

推荐
谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：项目管理 |   浏览数(1353) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字，目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号： 密码： 找回密码 注册
看不清楚，换一张

以上网友发言只代表其个人观点，不代表总裁网的观点或立场。