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企业声誉管理与企业家经营策略培训

讲师：谭小芳
助理：13733156404
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、提升个人软实力；
2、提升产品软实力；
3、提升企业软实力；
4、提升总裁CEO的管理技巧；
5、掌握提升软实力的道与术。
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
培训受众：
董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理等企业中高层管理人员、全体企业成员。
培训背景：
企业间的最高的竞争或战争，实际上是双方灵魂的博弈、实力的比拼……硬实力是力，软实力是场。硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸。没有软实力匹配，硬实力也硬不到哪里去。对于如何打造员工软实力，产品软实力，企业软实力，领导软实力——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《企业企业声誉管理与企业家经营策略培训》！课程从“软实力”的概念分析入手，通过对国际企业的软实力发展路径的回顾，在商业模式与价值、社会责任、品牌商誉、企业精神、系统化整合、创新能力等方面进行了界定，就国内企业面临的国际格局、经济形势、自身发展和公众舆论及其自身软实力的现状与问题进行了分析，提出了相应的战略发展途径，并明确了企业成员在企业声誉管理中的任务！

培训大纲：

第一天：企业声誉管理篇

第一讲、声誉与声誉资本
一、声誉资本的逻辑前提：声誉基本理论
二、作为社会资本的声誉

第二讲、企业声誉资本诠释
一、企业声誉资本的内涵及其特征
二、企业声誉资本及其相邻概念
三、企业声誉资本对企业生存发展的作用

第三讲、企业声誉资本的内在构成
一、企业发展的整体定位：企业声誉资本的基石
二、企业品牌的知名度与美誉度：企业声誉资本的信托
三、企业的社会信用：企业声誉资本的灵魂
四、企业社会责任：企业声誉资本的展现
五、企业的公共关系：企业声誉资本的人脉资源

第四讲、企业声誉资本的投入与收益
一、资本投入
二、企业声誉资本的投入
三、企业声誉资本的收益
四、影响企业声誉资本收益的社会因素

第五讲、企业声誉资本管理
一、企业声誉资本管理内涵及其识别维度
二、企业声誉资本管理的特征
三、企业声誉资本管理的基本原则

第六讲、企业声誉资本的评价
一、企业声誉资本评价的内涵、特征、作用
二、企业声誉资本的评价体系
三、企业声誉资本的社会评价
四、企业声誉资本的自我评价

第七讲、我国企业声誉资本的不足及其管理对策
一、我国企业声誉资本不足的表现
二、导致我国企业声誉资本缺失的社会根源
三、加强我国企业声誉资本管理的主要对策

第八讲、企业声誉资本管理在贵州茅台酒公司的实践及启示
一、企业声誉资本管理在贵州茅台酒公司的实践
二、贵州茅台酒公司的企业声誉资本管理经验

第二天：企业家经营策略篇

课程导入：经营策略为企业发展保驾护航

第一部分、变革·创新

一、变与不变：企业生与死的选择
1、企业生存法则：变则通，不变则死
2、管理变革：使企业充满生机与活力
3、适时变革：紧跟时代发展的步伐
4、出色的经营需要打破陈规陋习
5、战略调整：让企业在变革中腾飞

二、创新：企业生存与发展的呼唤
1、创新是企业长盛不衰的灵魂
2、企业家视创新为企业生存之市
3、企业创新就是创造财富
4、为人之末为，行人之末行

三、组合创新：企业发展的超级动力
1、组织创新：释放企业巨大的能量
2、技术创新：占领技术的制高点
3、市场创新：寻找新的财富增长点
4、营销创新：助推企业超速发展

第二部分、投机·冒险

一、慧眼识商机：抓住财富的手臂
1、商机是能够带来财富的精灵
2、抓住了商机就是抓住了财富
3、善于辨机就是善于沙里淘金
4、独到超前的眼光辨认商机
5、择机而动，果敢地抓住商机

二、胆敢冒险：快速走向成功
1、超凡的胆识是抓住商机的基础
2、敢冒风险：无限风光在险峰
3、冒险抢机：成功商机险中求
4、在成败之间寻找胜算的空隙

第三部分、借势·造势

一、借势谋兴：借得春光映日红
1、因势功成，借大势谋求腾飞
2、借强攻弱：借得东风好行船
3、金融借势：获得强劲的支点
4、声望借势：盛名之下商路宽
5、政治借势：锦上添花财源盛
6、外交借势：以政促商开拓市场
7、关系借势：靠人缘获得财富资源

二、造势谋兴：驾驭东风创商机
1、施谋造势：扼住机遇的咽喉
2、新闻造势：营造最佳经营氛围
3、广告造势：摇旗呐喊为争先
4、形象造势：让企业看起来更美
5、危机公关：转化危机为商机

第四部分、筹资·运资

一、筹资：企业生存与发展的生命线
1、筹措资市：企业经营的基础
2、量力而行：筹资遵循的原则
3、负债经营：借鸡生蛋的筹资
4、借力筹资：突破局限的筹资
5、以智筹资：没有借不到的钱

二、运资：企业资本经营的核心
1、金融资市运营，赚更多的钱
2、置业投资：运营实业资市
3、资产重组：运营产权资本

三、并购控股：企业的资本扩张
1、收购兼并：企业扩张的捷径
2、走并购之路使企业超常发展
3、购并能有效地保持企业的竞争优势

第五部分、竞争·双赢

一、竞争：在商战中斗智斗勇
1、战略致胜：构建核心竞争优势
2、知己知彼，深刻分新竞争对手
3、不断创新，以利器抗衡竞争对手
4、直面挑战：以高超谋略赢得对手
5、看准机遇，当机立断地果敢行动

二、双赢：高超的商战谋略
1、双赢的艺术：从竞争走向合作
2、优势互补，只有合作才能成功
3、携手并肩，合作促进共同发展
4、交友结伴，与他人同舟共济
5、强强联合，1+1>2
6、协同竞争：让我们做得更好

第六部分、品牌·名牌

一、创造品牌：成就市场霸业的利器
1、品牌：无形而有价的财富
2、品牌是企业实力的标志之一
3、塑造品牌，实施品牌战略
4、管理好品牌是企业家的重要职责
5、品牌推广：体现顾客至上的价值观
6、让品牌成为打开市场的金钥匙
7、雀巢咖啡在日市获胜的品牌战

二、锻造名牌：展示全方位的质量魅力
1、名牌：永无止境的质量追求
2、名牌是一种个性化塑造的品牌
3、打造名牌就是以高品质征服世界
4、忠实于质量：汉高的名牌哲学
5、标新立异：名牌设计的创新

第七部分、识人·用才

一、以人为宝：企业的活力源泉
1、人才：企业无价的资本
2、独具慧眼：识才的睿智
3、大写的“人”字组成波音双翼
4、先有“人中人”，方有“王中王”
5、松下用人：造人先于造物

二、识人用才：精湛的艺术
1、不拘一格：聘得天下诸葛
2、怪招迭出：比尔·盖茨的用人之法
3、五顾茅庐：王永庆求得良才辅佐
4、广揽人才，何鸿乐如虎添翼
5、尊重与平等：用人的根本之道

第八部分、激励·激活

一、教励：企业发展的动力之源
1、激励：内驱力的管理方略
2、激发员工的归属感和幸福感
3、组成“一家人”，形成向心力

二、有效的激励方式让企业充满活力
1、关爱：无形的精神激励
2、表扬：简单易行的激励方法
3、尊重与信赖：员工奋进的动力
4、鲶鱼效应：爆发更多的力量
5、利润共享：有形的激励力量

三、团队精神，被激活的企业内力
1、团队：企业的内在凝聚力之源
2、“忠诚团队”是企业发展的核心力量
3、追求完善卓越。组建高效团队

第九部分、“儒”商·“情”商

一、“儒”商之道：贵在以文兴商
1、“儒”商：顺应时代要求的企业家
2、现代儒商以建设企业文化为使命
3、企业家文化：企业文化的灵魂
4、企业精神：企业文化的支柱
5、以文化营销构造企业核心能力
6、以文化特性。塑造良好的企业形象
7、以独特的风格展示企业的魅力
8、经济全球化中的企业文化整合

二、情感管理：彰显个性的领导艺术
1、情感管理：让企业愿景活化起来
2、厚德载物：以人格魅力吸引他人
3、企业家的宽厚仁德可使众望所归
4、诚实有助于企业经营管理者立威
5、以示范的实践力经营管理好企业

第十部分、解困·解危

一、解危除困：勇于在挫折中崛起
1、市场失足对企业家的警示
2、企业困境与危机的失误因源
3、企业家必须提高风险防范能力
4、沉着应对，摆脱困境须冷静
5、努力摆脱困境，克服经营危机
6、高人之举：化危机为发展机遇

二、防范失败：企业生存与发展的呼唤
1、经营失败是企业家心中永远的痛
2、前车之鉴：总结失败原因与教训
3、防范失败是每个企业家的必修课
4、提高企业家素质是防范失败的根本
5、向失败学习，在沉痛中东山再起

《企业声誉管理与企业家经营策略培训》总结