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狼性营销与高绩效团队建设培训

讲师：谭小芳
助理：13733156404
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
课程目标：
1、掌握狼性营销团队密码；
2、团队潜能激发训练与心智体验式训练；
3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
4、提升销售团队的稳定性和战斗力的有效措施；
5、提升销售团队在区域市场的战斗力，实现销量的快速提升。
培训对象：
董事长、总经理、总监、力资源总监、企业中高层管理人员等。
培训背景：
你还在因为销售团队的管理而烦恼吗？你还在因为销售团队缺乏战斗力而担忧吗

？你还在因为如何改善销售团队管理、提升销售业绩而忧心吗？你希望全面深入

地了解团队管理的内涵与外延、挑战与困难吗？你希望更有效地提高整个团队的

战斗力水平吗？你希望更好地化解团队矛盾、增强团队协作、达成目标吗？本课

程通过对销售团队管理问题表象的深层次分析，揭示销售团队管理问题的本质，

并从思维模型、激励管理、目标管理、高效协作、领导水平和销售文化六个方面

展开详细的阐述，每一部分都结合了实际销售团队管理问题进行分析并提供相应

有参考性的解决方案。
图腾中的狼性，是值得人们景仰的。狼的勇敢智慧、强悍进取、团队精神、竞争

精神以及战斗牺牲精神等等，与现代竞争社会所倡导的现代精神极为相同。狼性

具有现代性，应该大力弘扬。谭小芳老师根据狼性精神，结合现时成功人士、团

队和企业学习狼性实战的具有榜样力量的真实事例，全面解构生存、成功、团队

、员工、职场、营销和管理的狼性法则。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《

狼性营销与高绩效团队建设培训》课程！课程通过各种心智体验式训练，通过

潜能激发训练，最终使学员达到最佳心智状态，调整价值观，激发行动力，使团

队凝聚力增强，忠诚度更高，齐心协力全力以赴，业绩迅速提升！

课程大纲：

第一天：狼性营销篇

一、狼性五种特征解密及锻造
1、激情无限、超强自信
2、目光敏锐、专注目标
3、笑对失败、耐性十足
4、立即行动、善于谋划
5、勇于竞争、抢占先机

二、狼性生存法则——从野性到争霸的王道定势
第1法则：丛林生存法则
1、从狼性生存到人的竞争
2、人的血红与狼的血腥
3、狼的野性与人的驯化
4、狼的目标只有猎物
5、永不屈服而苟活的狼
6、做最高食物链的终极强者
7、在造物者赋予的生存意义下生活
法则二狼性成功法则——从卓越到超强的实战密码
法则三狼性团队法则——从群雄到阵势的创赢布局
法则四狼性员工法则——从骨干到首领的晋升资本
法则五狼性职场法则——从实干到绩效的终极突破
法则六狼性营销法则——从市场到盈利的纵橫博弈
法则七狼性管理法则——从细节到战略的强势执行

三、狼性的五种迷人魅力
1、充满野性的淡定从容——自信力
2、强烈的探索搜寻欲望——理解力
3、摄人魂魄的震慑力量——影响力
4、自我与他人的完美结合——取悦力
5、从一而终的自我执行——恒定力

四、狼性团队个人篇：销售高手“天龙八步”
1、销售意识
2、服务意识
3、积极心态
4、理智思维
5、专业知识
6、补偿感
7、成就感
8、亲和力

五、狼性团队成员要注意的八点
1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
2、打工心态，当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙，没危机和竞争意识
6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情
7、独善其身，不愿意主动的帮助他人
8、借口太多，不自动自发去努力表现

六、狼性营销团队培训之员工忠诚度
1、为什么要倡导员工忠诚
名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立
能力与价值关系
忠诚是每一个人的立身之本
忠诚度不够的具体表现
忠诚于公司的十大理由
2、从忠诚到敬业案
3、从忠诚到做人
4、从忠诚到做事

七、狼性营销团队培训之高效团队执行力
1、执行要解决的问题
（1）有创意，没执行
（2）又发明，没转化
（3）有制度，没落实
（4）有完成，没创造
（5）有承诺，没兑现
2、各层级如何实现高效执行
（1）营销总监四步法
（2）营销主管六步法
（3）营销人员四步法
3、高效执行的四大保障
（1）速度
（2）细节
（3）沟通（反馈）
（4）监督
4、执行文化的建设主要步骤
（1）领导的思想+贡献
（2）中层的经验+分享
（3）基层的故事+积累
（4）退休的回忆+访谈

八、狼性之执著——不达目的誓不罢休
第一、锲而不舍才能走向辉煌
第二、克服营销障碍
第三、消除客户的抵制
第四、从异议中寻找成交的机会
第五、继续拜访说“不”的客户
第六、面对客户的拒绝不要轻易退缩
第七、找出失败的原因
第八、失败的经验更宝贵
第九、反败为胜之道

九、狼性：铸就完全销售精神
十、狼魂：管出销售执行力
十一、复制：销售团队铁营盘
十二、狼性团队的持续复制

第二天：高绩效团队建设篇

一、团队建设的四大误区
1、误区一：“团队利益高于一切”
2、误区二：团队内部不能有竞争
3、误区三：团队内部皆兄弟
4、误区四：牺牲“小我”换“大我”
分享：黑熊和棕熊团队协作的故事
分享：团队建设中的“叶公好龙”现象

二、高绩效团队建设的七个特质
1、目标（Purpose）
2、授权（Empowerment）
3、关系与沟通（RelationshipsandCommunication）
4、弹性（Flexibility）
5、最佳绩效（OptimalPerformance）
6、肯定与欣赏（RecognitionandAppreciation）
7、士气（Morale）
分享：团队建设的成功秘方
案例：美国友邦保险的团队建设
分享：鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工？

三、如何才能建设高绩效的团队？
1、明确的目标（目标从哪里来？企业与个人目标如何统一？）
短期目标：工资、奖金等物质层面
中期目标：职位、发展等职业规划
长期目标：企业文化、价值观念等精神层面
2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）
5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？

五、高绩效团队建设的五大要诀
1、营造一种支持性的人力资源环境
2、团队成员的自豪感
3、让每一位成员的才能与角色相匹配
4、设定具有挑战性的团队目标
5、正确的绩效评估
分享：优秀团队建设12321法则
分享：谭小芳关于TCL集团团队建设与业绩改善的建议

六、高绩效团队建设五步走
1、慎重甄选人才
2、用心留住人才
3、建立学习型团队
4、有效激励
5、完善团队主管角色
分享：谭小芳关于五粮神营销团队建设的建议

七、高绩效团队建设原则
1、组建核心团队
2、制定团队目标
3、训练团队精英
4、培育团队精神
5、做好团队激励
案例：建立国际化团队，联想两步走
案例：可口可乐如何建立足球式团队？
分享：向美国海军陆战队学习建设销售团队

八、团队精神建设
1、团队精神作用
（1）目标导向功能
（2）凝聚功能
（3）激励功能
（4）控制功能
2、团队精神建设
（1）营造相互信任的组织氛围
（2）态度并不能决定一切
（3）在组织内慎用惩罚
（4）建立有效的沟通机制
3、团队精神推行
（1）确立明确的目标
（2）培育共同的企业价值观
（3）要激发员工的参与热情
（4）要积极发现员工的共同领域
（5）唤醒危机意识和忧患意识
（6）要保持经常性的沟通
（7）团队精神需要一个培育的过程
分享：世界杯中的团队精神
分享：北美红杉及红杉的团队精神
案例：“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神
分享：《哈伯德商业信条》信条之注重团队精神
分享：宁要一流团队二流技术，不要一流技术二流团队

九、保持团队士气的秘诀
1、把握团队的温度
2、掌握稳定的过程
3、让你的团队明白他们正在干的事情
4、尊重对待你的团队同事
5、把你的队友作为人来了解

《狼性营销与高绩效团队建设培训》课程总结