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欣赏改变自己！
文/首席讲师谭小芳

前言：
欣赏=最好的给予、最好有效的沟通
欣赏=改善人际关系，打造出色团队，启动内心幸福能量

欣赏是改变自己，改变周围环境的最简单的办法。我们对待他人的态度，往往是一种心理投射。苛求完美的人，只是害怕自己会做错，不允许自己做错。对他人的挑剔，实际上是因为对自己的苛刻。指向别人的那根手指旁边，还有4根手指都齐齐指向了自己。欣赏自己，是对自己的一种接纳，也是对自己的重视和爱，能够帮助你重新建立起自信心，重新建构自我认知系统，重新确立自我价值感，不再把自我价值物化、工具化，那是一个新世界的建立。那么，欣赏他人到底有什么收益呢？

如果你在从政——欣赏帮你减少敌对，赢得支持；
如果你在经商——欣赏帮你增加客户，赢得财富；
如果你是领导——欣赏帮你激励下属，赢得尊重；
如果你是员工——欣赏帮你改善环境，赢得信任；
如果你已成家——欣赏帮你提升魅力，赢得幸福；
如果你已生子——欣赏帮你鼓励孩子，赢得未来。

可见，欣赏是创新的源泉，惩罚是维持现状的手段，这是我得出的结论。要员工创新，必须奖励；处罚只能维持现状。比如，谭小芳老师培训过的一家企业内部有一个大学生，这个大学生写了一篇文章“家懒外勤”，说她在家里很懒，但到了姨妈、姑妈家就很勤快。因为她妈妈很严厉，总是批评她把这个搞错了，把那个弄脏了，做了每件事情都要受批评；但是到了她姨妈、姑妈家以后，姑妈、姨妈都夸她好乖，夸碗洗得干净，地扫得干净。其实她都做得不干净，但因为姑妈、姨妈不断地赞美她，欣赏她，肯定她，她就有激情。其实真正的好员工是被奖励出来的，被欣赏出来的。中国儒家文化有一个缺点，总是喜欢批评人，总是喜欢谦虚，经常讲“失败是成功之母”。实际上“成功才是成功之母”，“失败是成功之母”已经过时了。著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）认为，学会欣赏下属，必须掌握以下几点：

1、发自肺腑的欣赏，假装出来的或不切实际的欣赏都会起反作用。

2、赞其长，避其短。人无完人，欣赏他，就要赞美他的长处。如果专拿他的短处赞美，就成了讽刺了。

3、欣赏要及时，员工做出成绩后，想得到第一时间的欣赏，如果因为领导工作很忙，一个星期后想起来了，表扬几句，与无效一样。

4、员工也是人，只要是人就爱听好听的话，你我都是一样的，所以领导者不能吝啬你的欣赏。

“良言一句三冬暖。”欣赏是一种伟大的艺术，具有一种不可思议的力量。参加谭小芳老师的《欣赏力提升》培训课程（预定热线：13733187876），必将最大限度地帮助你：如何把欣赏和庸俗的阿谀奉承区分开；如何大方、真诚地欣赏别人；如何发现别人的长处；如何发挥语言的最大功效，促使对方与你合作；最终成为一个真正优秀的社会人，与那些志同道合的朋友们共赴辉煌。

而你对他人的欣赏和欣赏，势必会引发期待效应，这已经是经过许多科学家验证的不争事实。期待效应就是，当你对某一个真诚充满了美好的期待，他（她）就会感受到你的鼓励、信任、支持，就会朝向你所期待的美好方向发展。企管专家谭小芳老师表示，如果你一直专注于对方的缺点和问题，担心对方会出现问题，对方也会在你的情绪暗示下朝向你担心的问题方向逐渐发展。

在这方面，心理学家曾做过一个实验：他们从一群大学生中挑选出一个外表愚笨、举止粗俗的女孩子，以高额物质奖励为诱饵，引导同学们改变初衷，给她足够的注意和关心。在心理学家的软硬兼施下，大家争相称赞女孩美丽，开始时非常言不由衷，但慢慢地，竟变成发自内心的了，因为女孩在众人的深厚期待中不断调整言谈举止，努力充实自己。一年后，这个女孩竟然变得可爱大方，举止优雅，还获得了幸福的爱情。

“好孩子都是夸出来的”，欣赏对于孩子，如同阳光对于小草一样重要，我们几句不经意的欣赏话语，就有可能让孩子在未来创造无穷的奇迹。请看下面的案例——

在19世纪末美国密苏里的一个小镇上，有个劣迹斑斑的坏孩子，镇上的其他孩子，都被禁止和他来往。坏孩子9岁时父亲再婚，他对继母自然充满敌意。婚后，父亲指着坏孩子对新夫人说：“你千万要提防他，他是全镇最坏的孩子。”然而，继母却微笑着摸摸坏孩子的头，责怪自己的丈夫：“你怎么能这么说呢？他应该是全镇最聪明最快乐的孩子才对。”

继母的话深深地打动了坏孩子，因为即使是他的生母，也没有这样欣赏过他。他开始在继母的关爱下努力学习。很多年后，他创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功之路——他就是美国当代著名的企业家、欣赏教育大师戴尔•卡耐基。

我们再举一个反面的例子——春秋时，有个和孔子弟子曾参同名的恶棍杀了人。有人告诉曾参的母亲，曾参杀人了，曾母断然否定。一会儿，又有人说，曾参杀人了！曾母坐立不安，开始犹豫。再过一会儿，第三个人跑来说：你家曾参杀死人啦！曾母终于信以为真，逾墙逃走。曾参是出名的贤人，曾母应该最了解儿子，却也无法抗拒别人错误言语的连续影响。

文章的最后，我忽然想起一个禅宗事迹的片段。那位有名的以烧佛像来取暖的丹霞天然禅师，在未悟之前，去拜谒马祖道一。马祖道一以“平常心是道”法语，名垂千古，他特别擅长启悟弟子，光是有记载的，法嗣就达一百三十九人之多。但是，禅录里记载：祖顾视良久，曰：“南岳石头是汝师也。”他没有收下丹霞天然，反而仔细端详他很久之后，说：“我不是你的老师，你的老师是石头希迁。”于是，一句话把丹霞天然转介到石头希迁那儿去。他老老实实地在那里执役三年。三年后，丹霞天然果真在石头希迁座下悟道了。

我常常在心里琢磨这事迹，其中有很多玄奇。马祖道一怎么看出丹霞天然会悟道，又怎么看出石头希迁能启悟他？在未悟之前，丹霞天然可曾自我怀疑、自我否定过？“南岳石头是汝师也。”这是一句帮助他开悟的催眠指令吗？也许这又是一则无解的公案。

可以说，马祖道一是懂得欣赏人的。一位懂得欣赏的人，肯定能帮助自己，也帮助别人，活得更好，活得更精彩。欣赏的最高境界，我想，应该是，看见每个人都是发光的佛，看见一草一木一花一叶都是无所不在的道。