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培训师的演讲口才
文/首席培训师谭小芳

美国成功学大师戴尔•卡耐基曾经说过：“当今社会，一个人的成功，仅有一小部分取决于专业知识，而大部分取决于口才的艺术。”在人的一生中，从求职到升迁，从恋爱到婚姻，从推销到谈判，从交际到办事……无不需要说话的能力。话说得好，小则可以讨喜，大则可以保身；而话说得不好，小则树敌，大则事业失败。说话是一种技巧，更是一门艺术——我想，作为一名职业培训师，各位同仁应该都很有感触！

有一次，我听到百家讲坛中易中天讲到——演讲水平是天赋，后天努力是没有用的！我感觉到这个观点可能会误导一些新近入行的培训界同仁，所以，今天，我的内容就围绕培训师的演讲口才展开话题。

谭老师了解到，时下有不少企业培训师，或是他不能演讲、或是害怕演讲、或是他的演讲水平不够好，于是就极力地把讲师和培训师割裂开来，并特意以互动、游戏和讲故事来弥补自己演讲能力的缺陷。殊不知，如果你不能优秀的演讲，如果你不是很好的讲师，你怎么能是优秀的培训师呢？所以在这个角度上考虑，优秀的培训师必定是优秀的讲师，而讲师却不一定能成为优秀的培训师。

比如前几天,我做了一次关于如何成为优秀企业培训师的演讲,其中有学员问到我:"谭小芳老师,怎样才能成为优秀的企业培训师?"我当时就开玩笑地说:"这个题目太大了,你可以参加我的《培训师培训》的课程。"玩笑归玩笑,但要成为一名优秀的企业培训师首先必须具备好的演讲口才。

根据谭小芳老师（谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com）不严谨的考证，中国历史上说人“口才好”有两个词令我印象深刻：“舌灿莲花”、“唯舌不变”。

“舌灿莲花”的典故源自南北朝高僧佛图澄的一段事迹。在《高僧传》和《晋书?艺术传；佛图澄》里记载：后赵国主石勒在襄国（今邢台）召见佛图澄，想试验他的道行。佛图澄即取来钵盂，盛满水，烧香持咒，不多久，钵中竟生出青莲花，光色曜日，令人欣喜，于是，后人便引“舌灿莲花”来譬喻说话的文采和美妙。

第二个故事——中国古代第一流的佛经译者：鸠摩罗什圆寂前曾经立下誓言，“若我所译经典，合乎佛意，愿我死后，荼毗（火化）时，舌根不坏。”公元413年，鸠摩罗什在长安逍遥园（今陕西户县草堂寺）圆寂，火化后确实如他誓言所说，“薪灭形碎，唯舌不坏”，即舌头久焚而不坏，红如莲花，成为一颗巨大的舍利子。我们知道佛经翻译的过程也是讲经的过程，我个人的理解——大家觉得这位大师翻译的太好了，讲学讲的太好了，所以流传了这个故事。

有意思的是，两个故事都和佛教有关。今天，我们来谈一谈企业培训师（预定谭老师《培训师培训》课程，请联系13733187876）的演讲口才。演讲，顾名思义就是又“演”又“讲”，如果只有“演”而没有“讲”，那就好象在聋哑学校里面看聋哑人用手语来说话一样，只见动作不见声音，这是让人非常难以理解的。但如果只有“讲”而没有“演”，会是怎么样的呢？那么大家就有听而没有看，请这样的老师，还不如买盘光碟呢。

无论培训师多么有经验，课程内容有多好，都需要一张嘴表达出来，口才对培训师非常重要。中国市场协会有一个市场总监认证的培训课程，负责人表示他们挑选培训师，不管是多么有实力的专家，如果语言表达不能让学员打85分以上，就一律辞退。这个情况不能一概而定，但侧面说明——口才对于培训师来说是生存之本，并不过分。

谭小芳认为——与此相反，如果作为培训师只是口才好，辩才佳，但一个自身就缺乏理论修养、也没有锻炼出相应实战技能的人，站在培训讲台前，就只能卖弄自己的嘴皮，甚至还像有些所谓的培训师所做的那样：在课堂上只会前窜后跳、左奔右突，完全不能提供出一系列既有思想深度又有实用价值的培训内容来。这样的培训师，无异于叫卖狗皮膏药的江湖术士了。

培训行业参差不齐，我见过一些培训师不能演讲或是他的演讲水平不够好，于是就特意以互动、游戏和讲故事来弥补自己演讲能力的缺陷。也见过——很多人的口才真的很好，但就是没有业绩，而经常说空话的人，这样也不好。其实给每一位培训师都是一个提醒：口才好，不滥用；口才差，要赶上！

但值得注意的是，培训师的口才有两个方面，一个是嘴皮子要利索，演讲技巧要过硬，感染力要强；特别是做教练技术、激励成功的，说到动情之处，那是声泪俱下，你想不感动都不成！气还要足，好多培训师都向声乐学发音，混口饭吃容易么？那也是起五更的功夫，不知道练破多少个牛皮灯笼才有今日的成就！

口才口才，光有口还不够，还要有才，才是什么？内容！有的培训师演讲技巧实在不敢恭维，但是人家有内容，完全可以靠课程本身的内容吸引学员，这样的培训师比较适合爱思考的学员，因为他们能够认可你课程的价值，最重要的是一般这样的学员涵养都不错，对你毫无生气的语音、一马平川的语调特能包容，保险、直销、需要打鸡血刺激刺激的行业培训项目这样的老师就要慎重了。

回归本源——许多年的培训生涯走过来，谭小芳有时感叹——培训师不在于口才一定要好，只要你有思想、有创意、能带给听众前所未有的体验和震撼，你就可以成为出色的演讲者。我想这就是演讲的至高境界。

培训师口才培训课程内容——

第一节：特色介绍
当众讲话的理论与肢体台风的规范，特色介绍的方法，体会心境的放开；

第二节：明确目标
分析自己当众讲话的恐惧症结，强化学习的态度和决心，确定突破性的目标；

第三节：五何公式
掌握叙事的结构、语言表达的流畅性，体会具体化、详细化的作用；

第四节：往事重现
熟练运用五何公式，抓住重点突出主题，体验表达投入，口才之才一：经验教训

第五节：多媒体语言
体验多媒体语言对表达的表现力，体验面部表情的变化，体验眼神的表现力，体验肢体语言的搭配及三者的有效融合；

第六节：场景再现
体验透过文字传达感受，激发表达欲望，增强讲话吸引力，口才之才二：人生感悟

第七节：条理公式
增强讲话的条理性、逻辑性，数字的作用，题纲归纳，体会放开心境对讲话重要性；

第八节：沟通公式
了解人际关系的本质，沟通的立场和角度，沟通过程中倾听的重要性，如何有效拉近彼此距离；

第九节：酒桌敬酒
学习赞美的方法，体验接受赞美的感受，学习与不同人接触的要点，掌握人际交往的法宝；

第十节：酒宴祝辞
致祝酒辞的方法，语言炸弹对口才的作用，讲话平台的重要性，自如应对各种宴请场合，自信表达；

十一节：角色训练
体位转换、声音抑扬顿挫，感受语音语调对表达的作用，半脱稿讲话方式，表情眼神和头部搭配；

十二节：人物刻画
学习人性化话题的吸引力和表达技巧，通过案例分析，学习客观评价他人的方法；

十三节：自我行销
掌握自我行销的原则，体验语气肯定的神奇功效，养成自我反省的习惯；

十四节：人生历练
人生奋斗V字结构，人生低谷激励方法，鼓舞士气的有效手段，口才之才三：人生启迪

十五节：拓展心境
体验融入角色感受，抓住表演模仿特点，体验忘我放开，验证过程与结果的关系

十六节：魔术公式
掌握对事件艺术加工方法和号召具体行为的习惯、现身说法，增强说服力，号召力，鼓动感召听众，创造有效沟通的新途径。

十七节：主持会议
掌握形体规范动作、掌握主持会议的流程、体验表达三要素的融合，烘托会场气氛，推向高潮。

十八节：致闭幕词
致闭幕词的结构，讲话公式组合应用，学会总结性发言，体会表达心里感受的作用。

十九节：即兴发挥
如何快速组织语言，调整即兴讲话时的心态，增强随机应变的能力，轻松应对提问，侃侃而谈。

二十节：即席讲话
掌握即席讲话技巧，体会即席讲话公式的重要性，增强有准备讲话的信心，思路清晰逻辑条理。

二十一节：风采展现
谭小芳老师帮助学员熟练运用所学内容，轻松面对大众，自信风采演绎，展现个人魅力。