谭小芳的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训

主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师

专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员

对象：
管理人员、营销人员及研发人员　

课程目标：
21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代，创新是企业发展的主题，企业不创新，就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理好企业，就必须有创造性的洞见和创新观念；要想在市场竞争中取胜，企业就必须有商业创新意识和创新思维，开发独特的产品，创新自己的商业模式。本课程的目标是培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法，激发创意，开启管理创新思维。　

课程特点：
谭小芳老师以创新的形式和方法授课，互动与实战演练相结合，授课环节、程序和形式本身处处体现创意；每单元内容均结合生动案例和互动游戏引发，教练式授课。

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训目标学员：企业中、基层管理者、企业员工和对此课程有兴趣的企业界人士。

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训培训形式：互动 流、案例分析、注重实效、问题咨询

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程特点：实用理论、实战经验、实务管理、实际效果

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程提要：

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程大纲：

谭小芳老师主讲创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训大纲版权所有，未经允许，严禁各种形式的转载，否则追究法律责任。

【培训学员感言】  
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师

培训受众
现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。
课程收益
了解问题解决的工具和技巧；
掌握使用过程管理、8D方法实施闭环纠正预防措施；
使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。

第一讲 思维脑图原理
一、 神奇的右脑
1、形象的右脑／抽象的左脑
2、想象的右脑／分析的左脑
3、灵性的右脑／理性的左脑
4、右脑＋左脑＝脑力倍增

二、学习脑图的益处
1、 脑图培养大局观
2、 脑图增强沟通力
3、 脑图提高记忆力
4、 脑图深化思考力
5、 脑图激发创造力
6、 脑图平衡左右脑思维

第二讲 发散思维脑图
一、 发散脑图原理
1、发散脑图范式
2、发散脑图要点

二、 发散脑图用途
1、简化信息
2、构想方案
3、发散创意

三、 发散脑图训练（略）

第一部：基础理论篇
一 问题特征与定义
关于问题的问题
S-E-G/P-A模型
期望与问题的必然关系
寻求期望-问题的基础
问题的定义
各类视角

二 问题意识与发现
管理者的四个基本问题
影响问题发现的关键因素
问题意识的深与浅
消极惰性型
畏缩后退型
极度活跃型
提前活跃型
创造变革型
列出身边的常见问题
问题管理的基本原则

三 问题分析与过程
应对问题十步法
诱因分析与可能方案工具
问题优先级设定的基本问题
三权模式：解决问题的合力
问题解决流程-PSP
问题确认与定义
潜在原因分析法
信息与资源
设定预期目标
解决方案的基本要素
SWOT分析法

四 解决过程的控制
解决过程中的可能情况
确保方案有效达成的关键因素
过程管理的差异与发现
实施偏差的差异因素列举
管理者在问题管理中的职责
问题解决过程中的持续沟通
着手解决中的关注点
有效的问题管理八大特征

课程总结/提问/交流

备 注： 
1、 课程时间为2天（2×6＝12小时），也可以根据企业需要适当的延长或缩短。 
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。

【创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程特色】： 
1、 激情洋溢 
2、 互动性强 
3、 案例丰富 
4、 贴近实际 
5、 深入浅出 
6、 逻辑性强 
7、 解决难题 
8、 赏识培训

【创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训授课形式】： 
1、课堂讲述 
2、案例分析 
3、脑力激荡 
4、情景演练 
5、短片播放 
6、图片展示

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训讲师介绍：

主讲人：谭小芳13733187876   13938256450
交广营销策划机构总裁/首席讲师

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训目标学员：企业中、基层管理者、企业员工和对此课程有兴趣的企业界人士。

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训培训形式：互动 流、案例分析、注重实效、问题咨询

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程特点：实用理论、实战经验、实务管理、实际效果

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程提要：

创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训课程大纲：

谭小芳老师主讲创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训大纲版权所有，未经允许，严禁各种形式的转载，否则追究法律责任。

【创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训时间】一天或两天
【创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训人员】基层人员及管理干部
【创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训讲师】谭小芳
【创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。

主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师

专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员

谭小芳老师主讲服务管理、营销销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将创新解决问题培训 创造性解决管理问题培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做管理培训方案！