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新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训

主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师

专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训目标学员：企业中、基层管理者、企业员工和对此课程有兴趣的企业界人士。

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训培训形式：互动 流、案例分析、注重实效、问题咨询

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程特点：实用理论、实战经验、实务管理、实际效果

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程提要：

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程大纲：

谭小芳老师主讲新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训大纲版权所有，未经允许，严禁各种形式的转载，否则追究法律责任。

【培训学员感言】  
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师

培训背景：
了解中国媒体的当前格局和未来趋势
洞察媒体格局和趋势的变化制订正确有效的媒介关系策略
探究中国读者的阅读习惯和发生的变化，如何在传播中管理这些变化
知晓数字媒体、影视媒体对读者的影响力到底有多大
学会如何根据不同的受众群体确定影视、网络、纸媒的传播组合
懂得如何利用网络媒体应对舆论危机，其特殊性何在
应用新闻发言人的技巧，通过幕后准备在台前出彩

课 时：一天/两天
课程类别： 企业内训

培训受众
公司领导,商业伙伴,企事业单位,党政机关;在中国本土运营的大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人

课程收益
在接受培训后，学员们将基本具备流利回答各类媒体问题的能力，并且能够结合本公司的实际情况和可能遇到的问题迅速总结提炼出需要发布的核心信息。

课程内容
9:15-10:15 介绍媒体传播的基本理论，及新闻发言人的作用，价值及目标

－关于新闻发言人职责的讨论

－认知管理与事实管理的异同

－针对目前的市场环境及趋势进行分析？

10:15-10:30 茶歇

10:30-12:00 中国媒体环境讨论 （由Alan和媒体嘉宾共同主持）

－介绍中国媒体的特点，好恶，新媒体，社会性媒体，当前媒体趋势等

12:00-14:00 午餐

14:00-14:30 应付媒体采访的技巧

－媒体采访的注意事项

－采访的风格

－如何操控媒体

－如何将企业核心有效传递

14:30-15:30 练习一：平面媒体采访——全体学员

－模拟平面媒体采访，包括采访准备及采访过程

15:30-15:45 茶歇

15:45-16:15 练习一（续）：

－讲师针对模拟平面媒体采访进行点评

16:15-16:45 信息传递技巧

－用来创建简洁高效的核心信息的工具，如信息房子, 点睛之语等等。

16:45-17:00 第一天培训小结及第二天培训任务的布置

9:00-10:30 练习二：电视媒体采访——全体学员

－模拟电视媒体采访，包括采访准备、采访过程及讲师点评

10:30-10:45 茶歇

10:45-11:00 练习三：模拟新闻发布会——全体学员 （分2-3组进行）

－模拟新闻发布会，包括短时间的准备，记者招待会及讲师点评

企业与电视媒体打交道的艺术

1、 从一条新闻如何产生，看电视媒体的管理层级和运行；

新闻发生——记者报题——主编审题——栏目选题——记者做题（编辑编题）——制作成片——主任审片——修改成片——播出；

记者——组长——主编——制片人——部门主任——频道总监——台领导；

2、 从《对话》、《经济信息联播》的选题标准，看怎样才能上节目；

《对话》：

《经济信息联播》十要：

① 精确：客观、准确、均衡；

② 发现：独到的角度；

③ 细节：丰满、生动的基础；电视化表现的必须；

④ 周期：精炼、通俗、生动；个性、智慧和情感；

⑤ 出镜：最有张力的新闻现场；

⑥ 算账：用数字说话；

⑦ 时效：超过24小时只能做背景；

⑧ 过程：现场化、事件化；

⑨ 背景：让事实链条更完整；

⑩ 图表：让概念通俗化。

3、 从三类电视记者特点，看怎样结交记者朋友；

电视记者特点：画面依赖而非传闻依赖；管理层级多决策链条长；各把一口与行业深入互动；劳动强度大收入差距大；

记者三种类型：事业型、功利型、扒粪型；

4、 日常报道中，如何规避“危”把握“机”；

规避危险：（不敢报、不能报、不愿报；）

搞好媒体关系，知己知彼；

做好媒体监测，防微杜渐；

了解陌生记者的真实意图；

说，还是不说的艺术；

修炼“通天术”；

把握机会：了解媒体阶段性的报道主题；

利用媒体间的关系相互借力；

“特别节目”给你特别的机会；

关系片和好新闻的距离有多远；

5、 “量化”：让媒体关系摆脱随意性；

简易：量化、制度化；

变易：从变化中发现问题；

不易：一切为了品牌价值；

6、 “路径”：通达媒体核心；

通过6个人找到一个人；通过6个问题弄清一件事；

吉奥的例子

三、 大话“315”

1、2006年315“欧典”报道回顾；“4分40秒”与“750万”；

采访区域：中国吉林、山东、云南、北京；德国罗森海姆；

采访周期：3个月；

采访线索：客户、经销商、离职者、竞争对手；

采访要害：现场、事实链条、法人代表；

2、“欧典”在媒体关系和危机处理中的十大硬伤；

①经营瑕疵伤及根本； ②敏感时期缺乏警觉；

③访前未做记者核实； ④访后没有及时跟进；

⑤负面留底未作清理； ⑥央视广告投放失策；

⑦知悉晚灭火不到位； ⑧无预案茫然无所从；

⑨营销策略出拳不准； ⑩自我蒙蔽危中丧机。

3、315选题标准和近年来315晚会选题特点分析；

a 最近五年315回顾：

2005：吃人的仙人掌；医疗盲童；伪劣化妆品；假抗癌；股权投资骗局；

2006：欧典虚假宣传；啤酒炸弹；医疗垃圾；地产骗局；垃圾短信；火灾；

2007：藏秘排油虚假宣传；诺基亚键盘；医院骗保；伪劣味精；坠楼悲剧；

2008：分众传媒垃圾短信；网络游戏；网络骗局；人胎素；威廉药业招商；

2009：中国移动垃圾短信；“肉鸡”；话术；国道收费；医疗聋女；

b 315选题标准：

极致：大品牌、大事件、大反差、大伤害；

热点：年度与百姓利益最相关的问题和事件；

煽情：以落泪为目的；

无情：要打就要打死；

严谨：经得起推敲，以不怕打官司为考量；

4、如何做到对“媒体暴力”的防范和预知；

①做得正行得端——企业行为是根本；

②做过即有痕迹——不要忽视每一篇真正的负面报道；

③一切皆有征兆——高度重视敏感期；敏感事、敏感人；

④金钟罩铁布衫——利益锁定，广告投放的策略；移动；蒙牛；百度；

⑤丧事当喜事办——危机公关的艺术。

备 注： 
1、 课程时间为2天（2×6＝12小时），也可以根据企业需要适当的延长或缩短。 
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。 

【新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程特色】： 
1、 激情洋溢 
2、 互动性强 
3、 案例丰富 
4、 贴近实际 
5、 深入浅出 
6、 逻辑性强 
7、 解决难题 
8、 赏识培训 

【新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训授课形式】： 
1、课堂讲述 
2、案例分析 
3、脑力激荡 
4、情景演练 
5、短片播放 
6、图片展示 

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训讲师介绍：

主讲人：谭小芳13733187876   13938256450
交广营销策划机构总裁/首席讲师

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训目标学员：企业中、基层管理者、企业员工和对此课程有兴趣的企业界人士。

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训培训形式：互动 流、案例分析、注重实效、问题咨询

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程特点：实用理论、实战经验、实务管理、实际效果

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程提要：

新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训课程大纲：

谭小芳老师主讲新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训大纲版权所有，未经允许，严禁各种形式的转载，否则追究法律责任。

【新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训时间】一天或两天
【新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训人员】基层人员及管理干部
【新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训讲师】谭小芳
【新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。

主讲人：谭小芳13733187876
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专业经历：
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亚太地区十大金牌讲师
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实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员

谭小芳老师主讲服务管理、营销销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将新闻发言人培训 媒体应对技巧培训 应对媒体技巧培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做管理培训方案！