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随着知识经济时代的来临，知识的重要性无限增长。人作为知识的载体，人才培育和训练，是知识经济时代经济发展的源泉。而企业人才培育与训练又是企业核心竞争力的来源之一，人是为企业最重要的资本，企业建立学习型组织，充分利用知识，只有不断学习的企业才有竞争力”，“你必须比你的竞争对手学习得更快，如今，为使员工知识和技能的持续更新．即对员工进行 “培训”已经越来越成为企业的一种重要经营活动。 据统计，当今世界500强企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10％．为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10％。例如，摩托罗拉公司把相当于工资额的4％的资金用于培训．每年用2亿美元为其14万多名员工中的每一位提供40小时以上的培训。摩托罗拉领导层相信：在培训上每投入1亿美元，就有3O亿美元的回报。有人说 “企业的成功19世纪靠资本，2O世纪靠技术，21世纪靠培训”，确实如此。现在不管是科技制造业，还是零售业，还是广告业，还是核电行业等各行各业，都是开始注重培训的投入。 在国内每个城市随便一走，企业的培训绝大多数是眼睛跟着潮流走的，当下流行什么就培训什么：执行力话题很火就不管自己的基础底子怎样跟着做；报纸舆论都在讲人力资源管理，就开人力资源研修班；MBA时髦，企业就鼓励员工去上MBA班，个人也纷纷热衷于接受MBA教育；ERP很热，就办一个班。 交广管理咨询机构谭小芳老师认为：市场上的一些企业对培训的了解不够全面透彻尚可理解，但那些“忽悠”型江湖郎中式的培训公司却是大好的市场与机会，他们才不管你企业在什么阶段需要怎样的培训、员工需要怎样的培训来解决实际工作困难；而学院派出生的培训机构与人员理论气息十足，对于企业人员的培训往往是进行填鸭式教育，不管三七二十一教科书式的“大而全”开讲，再问一问他们自己做了多久的实践、摸过多久的市场、有多少的实战经验，结果只能就事论事，仅仅停留在书本上，案例也只是国际大型公司怎样怎样，更有甚者自己一知半解，就别提对企业有多少帮助了。 现在企业都在努力打造学习型组织，职场中很多员工都将企业的培训作为一种福利来对待。我们在展开内训的时候一定要先问自己几个问题：为什么培训？目标是什么？对谁培训？做什么培训？如何培训？如何考核是否达成？当培训讲师对这些问题都有一个清楚明白的答案的时候，我再开始动手吧！希望通过内训让学习成为每个员工的必要需求，变“要我学”为“我要学”。

谭小芳老师——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理，国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者。主讲课程：导游业务培训、高效时间管理、成功激励故事、旅游酒店礼仪、日妆晚妆形象设计、旅游品牌战略、旅游策划、景区市场营销、旅行社策划营销、酒店商务礼仪、新员工岗前培训、拓展训练师培训、高效执行力等精品课程。