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李为明：将员工培养成多能手 2011-04-27

标签：李为明决胜员工培养管理生产管理咨询公司企业管理

2011-4-28李为明：将员工培养成多能手

决胜管理研究院

决胜家具企业管理咨询公司：李为明

水为什么总会是平的，因为如果A处的水流走，B处的水立即来补充，B处的水流走，C处的立马来补充。

如果工厂的产能，能够做到象水一样，平衡平均，那么这家工厂就是有最好效益的工厂。但在目前的环境之下，大多数的工厂管理者并没有意识到。

在目前的情况，有两个条件不易逾越，一是人员进厂时，我们常常将之永远定位，你是做何工种，而日后，也很少培养他其他方面的技能；二是人员的调动很麻烦，人员不愿意适应新岗位，新岗位的工价也不好算；三是目前家具厂，很多是计什制，员工会抗拒换岗位，因为新岗位不熟练，这样会影响他的收益。

好了，在这样情况之下，A处的水流走了，B处的水不能来补充，B处的水流走了，C处也不能来补充，就象动物世界的羚羊，纵然数量众多，但互不协助，只要自已没被狮子咬就可，再多的量，再大的力，不能凝聚成战斗力，而伦为狮子的口中餐。

在工厂的生产管理中，如果人员之间不能互相调动和协助，那么再多高明的工匠，再多的人，也不堪一击，在工厂，最终产出决定于最薄弱的工序，而常因为人员请假、机台故障、品质原因、技能不熟、人员离职或异动等原因，各个工序依次出现标准产能下降的情况，而这些最低产能的工序就是当天的最终产出，一家工厂的工序少则10-20，多的几百也有，每个工序一定都会出现波动，如果这些波动不能及时弥补，产出低就是自而然的结果了。

要实现工厂的最高产出，除了管理人员能及时安排人员补缺之外，另就是必须要能让员工具备多技能，只有具备多技能的员工，才能最好地保证产出最大化。

在精益式工厂，员工的多技能是一项必要的条件，可以将所有的技能横排，将员工名字竖列，如果员工具备某项技能，则在技能与名字交叉处作个记号，新员可以从最简单的技能或最关联的技能学起，如果假以时日，每个员工则具备多种技能，可以随时调遣，而员工也会感受到不同工作的新鲜感，同时，具备多技能的员工有更少的本位主义，更能理解其他工序的特点，从而会主动配合调整本工序的作法，并且因为员工具备多技能，可以有更多岗位选择性，人员流动率更低。

在未来，员工越来越少，越来越难请，必须想办法挖掘员工更大的潜力，以前那种靠大量人海战术的管理模式要改变，我曾看到一家工厂的流水线一上午停着，只因为前面某一工序的问题，但这些工人上午必须要支付工资给他们，更奇怪的是，工厂的人事部门还天天到处招工，工厂各部门总是嚷嚷人手欠缺。