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    今天和朋友聊起了日本式管理的问题，即大内的z管理，正好又看到了对玖龙纸业的一篇正面报道（这几天一直在等张茵的回应，一直没等到，新浪网上原来对玖龙纸业的一些负面报道，也被网站做了处理都看不到了，我的预感是，这事怕是要翻案，果不其然），但是看过这篇报道后，到是坚定了笔者对玖龙纸业确有问题的信念，今天提出，和众位朋友商榷。以下为正文.

    这本书是很好的，但是我的看法是日本的管理模式只有在日本才能成功，因为，其管理模式是其文化和国体、政体的产物，因此，引用日本人的管理模式，必须要有和日本相似的环境。

    比如说终身雇佣的问题，我想在目前中国劳资极端对立的情况下，无论采取什么方法都是徒劳的，那么可能会有人说，可以重塑劳动关系啊，问题没那么简单，因为现行劳动关系的对立，是改革开放30年来，中国以牺牲资源（包括人力资源）为代价来让一部分人先富起来的产物，是一步步走到今天的。当然了，劳资关系的对立，主要责任并不在企业，因为资本的本质是为利润而生存，这在哪个国家都是如此，并不是中国的企业家的资本更血腥。英国资本原始积累的“圈地运动”是通过武力征服来完成的。因此我认为，造成今天这种局面的根本原因在于地方政府监管职能的缺位，换句话说，资本对劳动力的恣意掠夺是地方政府劳动关系监管部门为追求政绩所默许的。最近的二个案例可以充分说明这个问题。当媒体曝光“GE厦门工厂”后，当地的劳动监管部门集体失语，而厦门总工会反尔为GE“打包票”“一度表示 “境外媒体报道不属实”。在全总表态“关注”，并指出“GE厦门通士达严重违法”后，厦门总工会又一反常态，昨日一早即派员赴GE厦门工厂，并表示“三四天内应该就会有调查结果”。另一个案例，就是被sacom曝光的玖龙纸业“血汗工厂”的问题，今天以广东省总工会为首的调查组的结论是“多部门调查显示张茵旗下玖龙纸业非血汗工厂”其依据是“据孔祥鸿透露，在他到玖龙纸业之前，广东省总工会和东莞已经派出调查人员。调查员反馈称，玖龙的员工待遇非常好，每个月补助给工人150块钱的伙食费，在食堂可以刷卡吃饭，如果是吃面和粉是4块钱，饭是任你吃，大概费用是7块钱。“这在目前物价高涨的情况下，很多企业是做不到的。”前天中午，他也在工厂食堂吃了饭，觉得很不错。

    孔祥鸿还称，玖龙纸业员工的宿舍也很好。广东省职工宿舍人均不低于2平方，而玖龙纸业30平方的宿舍只住3~4个人，最多也就8个人。

    调查的初步结论是，“玖龙纸业绝对不算血汗工厂”。即便玖龙纸业存在一些不足，“但我还是讲一句话，让他整改，也是让他办得更好，而不是把他办死，”孔祥鸿说。

    广东省造纸行业协会副会长吕永松也在前天进厂调查了。昨天下午，他在接受记者采访时说，如果“玖龙纸业算血汗工厂，那么整个广东的所有造纸企业就全是血汗工厂了，这怎么可能呢？”吕永松告诉记者，“玖龙纸业技术是世界上最先进的，设备也非常好。但是，造纸的车间不可能像办公室一样整洁”。

    “针对香港学生组织和国内一些媒体特别提到了“拣白卡工”，吕永松说，这是整个造纸过程中最底层的工作。“这些拣白卡工的月收入大概是1500元，而广东造纸行业中这类工种的月薪仅为1200元。”吕永松说，香港的学生用香港的工资标准来衡量大陆工人的收入，那肯定是不能比的”。

    我认为，广东省总工会的调查有走走过场、避重就轻，转移民众视线、混淆视听之嫌，因为吃得好不好，住的舒不舒服，只是面上的问题，它是一个工厂有竞争力最起码的保证，在这方面有很多的企业家是很聪明的，他们深知工资这么低，不靠一点“形象工程”来装装门面，会有人来工厂干活吗？靠一些所谓的良好福利来吸引一般员工，台资企业是业内的行家，从而回避了“血汗工厂”的实质问题。这个实质就是：工人在工厂中是否真的被当作“人”来看待，其劳动力的付出是否和其报酬成正比例关系。我认为对以下三个要素的评估可以对玖龙纸业是否是“血汗工厂”给与正确的评判。

    1、工人的劳动力的付出是否和报酬成正比列关系

    “针对香港学生组织和国内一些媒体特别提到了“拣白卡工”，吕永松（广东省造纸行业协会副会长吕永松）说，这是整个造纸过程中最底层的工作。“这些拣白卡工的月收入大概是1500元，而广东造纸行业中这类工种的月薪仅为1200元。”吕永松说，香港的学生用香港的工资标准来衡量大陆工人的收入，那肯定是不能比的”。

    这里有一点我就搞不懂了，吕会长说“拣白卡工”这个造纸过程中最底层的工作的工人都能拿到1500元，比其它企业的工资还要高，就不算血汗工厂了，也就是说是不是血汗工厂，只要看看他给员工的工资是不是行业内较高的就可以了，那也就是说，我要是付给你3000元的工资，你就算给我每月干31天。每天干12个小时以上，这也不是血汗工厂了。因为我付给你的工资是行业内全国最高的。我真不敢相信这就是广东省造纸行业协会副会长讲的话，因为他……。

    好吧，退一步讲，我们就以吕永松举出的“拣白卡工”为例，来算算这1500的工资是否和工人提供的劳动力成正比例关系，这里我们暂以工人可以全额拿到1500元工资为计算标准。在这个计算中：我们需要搞清楚的是：1、“拣白卡工”工人每月拿1500元的月工资，其每月劳动时间是多少天，2、其每天的工作时间是几个小时，3、是否加班，其加班工资是如何支付的。

以广东省2008年最低工资为计算标准

1、月最低工资860

2、每小时最低工资4.94（全日制）

3、如果把多于860的这部分视为加班工资，则1500-860＝640元（加班工资）



●第一种情况工人每月工作21.75天，每天加班3小时以内）

◆工人每月工作21.75天，无加班）

◇1500÷21.75＝68.97(日工资)

◇68.97(日工资)÷8（小时）＝8.62（小时平均工资）

结论：符合法律规定

◆工人每月工作21.75天，每天加班1小时

◇4.94×1.5＝7.41(每小时加班工资)

◇7.41×21.75＝161.17(每月加班工资)

结论：符合法律规定

◆工人每月工作21，75天，每天加班2小时

◇4.94×1.5＝7.41×2＝14.82(每天延时2小时加班工资)

◇14.82×21.75＝322.34(每月加班工资)

结论：符合法律规定

◆工人每月工作21，75天，每天加班3小时

◇4.94×1.5＝7.41×3＝22.23(每天延时3小时加班工资)

◇22.23×21.75＝483.50(每月加班工资)

结论：符合法律规定

以上计算都是符合劳动法规定的



●第二种情况是，玖龙纸业是否采用双修日，如果不是问题就来了，如周六加班

◇双修日-日加班工资计算：4.94×2＝9.88×11＝108.68（周六日加班工资）

◇双修日-月加班工资计算：108.68（周六日加班工资）×4（4个加班日）＝434.72（周六月加班工资总额）

结论：如工人每天延时加班3小时，在周六休息日加班，其应得的工资为：860（月最低工资）+483.50（日延时加班工资总额）+434.72（周六加班工资总额）＝1778.22

注意：如果算上周六的加班工资，则玖龙纸业每月少付给工人加班工资1778.22－1500＝278.22

◇玖龙纸业有工人大约6000多人，仅此一项，玖龙纸业每月就可减少支出：278.22×6000＝1669320

◇以上计算排除的情况是：

1、每天加班在3小时以上的时间

2、周日加班的时间

3、法定节假日的加班及加班费的计算

◇以上计算是国内工厂普遍采用的工作时间，是否符合玖龙纸业的实际，只有玖龙纸业将数据公布后才能得知。

结论：如玖龙纸业是按劳动法规定支付加班工资的，即证明工人提供的劳动力支出与其报酬基本是适应的，玖龙纸业属非血汗工厂之列，因为它并没有赚取工人的剩余价值。

2、 工人的劳动保护和劳动环境问题

工人的劳动条件和劳动保护，评判该要素在一般情况下，由下列指标确定：

（1）、是否存在职业病的隐患，

（2）、工人的劳动防护用品与劳动环境是否相适应，如需要带防毒面具的是否只有口罩、防毒面具的滤芯是否按照规定的时间更换、滤芯的材料与需过滤的有害气体是否匹配，质量是否达到国家标准等；

（3）、经常发生工伤的原因是什么？是否存在管理方面的原因，都采取了哪些控制措施？

（4）、工人每天上班的吃饭时间和小修时间有几次，每次多长，现场是否有符合质量的饮用开水；

（5）、工厂现场是否有一般性的通风、调温设备，是否有安全巡查制度并落到实处；

（6）、工人在夏季高温季节是否经常有人中暑，是否有急救措施；是否有厂医，是否对受伤员工在第一时间送到了救治医院，并按国家规定处理好工伤员工的工作及伤残补助事宜等；

（7）、工人的劳动强度如何，是否超出了生理极限、是否每年有技术方面的改造和革新以减轻工人的劳动强度、临时工是否能够长期坚持工作；

（8）、派遣制员工的数量、岗位、是否和工厂的工人同工报酬。

结论：如果玖龙纸业能够对以上8个方面的问题提供5个方面的正面数据，玖龙纸业既属非血汗工厂之列。

3、 工厂的管理模式问题

因中国目前还是多元化的经济形态，即大多数的企业仍停留在农业经济或工业经济的早期时代，因此普遍把“控制式管理”作为主要的管理模式，这种理念把“控制”作为一项重要的工作内容。这里的控制不仅是对工作进程的控制，更重要的是对员工的控制。中国的企业家把泰勒在100多年前提出的科学管理模式发展到了极致，这种模式的基本思路是：为了提高体力劳动者的生产力，需要去监督、控制他们，这种对体力劳动者“监督、控制”的假设是：这些人中大多数人要么什么技能也没有，要么只掌握初级的技能，组织要他们干什么，他们就的干什么。
据笔者了解，国内许多企业都采用了这种控制式的管理模式，其中不乏一些知名企业。即利用目前因劳动力供应相对过剩，许多的工人仅仅是为了混口饭吃，也就是为了满足最低的生存要求这一有利条件，制定了极其苛刻的所谓绩效考核标准，其特点为：

（1）、制度设计极其刚性而缺乏人性，如浙江一纺织厂规定员工上班上下午只能各上一次厕所，且每次每人只有5分钟，吃饭的时间全部人员只有30分钟，工作时间无任何休息等，还有一工厂规定，迟到1分钟罚款500元，矿工一天扣三天的工资等等；

（2）、以处罚和罚款为基本导向，以严罚为最高管理手段。媒体报道，“根据SACOM掌握的员工手册，（玖龙纸业）员工如果不按规定从东大门进厂、坐车插队、进厂不戴厂牌、乱丟垃圾、不戴劳保用品、迟到半小时、忘记刷电子卡、上班吃零食等四十多条“轻微违纪”每次罚款300元，累记年满6次开除”。“在玖龙纸业的《员工手册》上，洋洋洒洒约有15页是说罚款的，共有87条罚款条款。

在管理中奖与罚都是管理手段，其目的都是为了达到保证品质、提高效率，降低成本的目的，从二者的使用效果来看，在大多数情况下正激励好于负激励，但为什么中国的大多数企业都选择了负激励来作为主要管理手段呢，答案只有一个，借此降低用工成本。

目前这种早已过时，且危害无穷的管理方式，已产生了很多的恶果，据笔者研究，最近闹得沸沸扬扬的东航飞行员罢飞和辞职事件；中国股市跌到3000点附近，已跌近50﹪，且管理层已发出了明确的救市信号的情况下，大多数的基金经理仍在我行我素、不遗余力、不计损失、不怕挨骂的一如既往的向下砸盘事件，都与此种管理模式有直接的关系。

（3）、以结果为处罚依据；

控制式管理模式，从提高效率的角度出发，一般不去关注过程，只要出现了对公司不利的结果，便不问青红皂白的动用处罚措施。如计件制的最低产量没有完成，不论是材料原因、设备原因、工艺原因，反正是没完成，你就别想拿到这份工资，另如：设备每月有维修费指标，是和部门员工的月奖金挂钩的，超出了就从奖金里扣等等，不胜枚举。

（4）、以最大限度的减少工资的支出为目的”

在目前企业管理者都知道这样一个道理，薪资太低了招不到人，招到了也留不住，为了解决这个问题，只好在面子上做做样子，表面上薪资定位还是有竞争力的，别的企业给多少，我也给多少，但能不能拿到，就看你的造化了，另方面通过所谓的绩效考核再找找你的毛病，最终通过各种名目的扣罚，达到减少工资支出的目的，笔者曾经接到为外贸企业的行政管理人员设计以工作任务为计件的考核方案请求，即报一票关拿多少钱，招一个人拿多少钱等等，真是令人苦笑不得。如果一个民族一切都在向钱看，都在为钱而工作而奋斗，我想我们可能永远都无法摆脱全国人民都为美国鬼子打工的悲惨命运。

结论：如果玖龙纸业能够对以上4个方面的问题提供2个方面的正面数据，玖龙纸业既属非血汗工厂之列。

综上所述，笔者认为，判断一个企业是不是血汗工厂，不能只看表面的东西，而要从以上三个方面来综合评判，到目前为止玖龙纸业还未对sacom提出的四项要求给与正面回应，而以广东省总工会为首的调查组的调查过程则显得太过草率，其结论更缺乏令人信服的专业数据，纸是包不住火的，在玖龙纸业工作过的员工已由好几万人，想搞清楚这点事还是不难的。

笔者认为，玖龙纸业应该积极应对sacom的曝光，这样才能争取主动，因为玖龙纸业所反映的劳资关系问题，在中国只是冰上一角，比玖龙纸业问题更严重的企业在中国比比皆是。

所以把问题揭露出来，并不是什么丢人的事，也不会对张茵形象有什么负面影响，反而会因坦诚而得到民众的理解，从而部分挽回在政协上发言的负面形象。如一意孤行，执迷不捂，倒是最终会毁了企业，因为，到底是不是血汗工厂这个谜底最终还是会被揭开的，如果不幸正如sacom的曝光所指，到那时悔之晚矣，千万不可小看在中国未来必然向走向劳动关系和谐化时代民众的力量。