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商业道德的沦丧，蒙牛恶意攻击竞争对手惹人深思 2010-10-20

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       道德是什么？道德是评判正确与错误，美好和丑陋的信仰。商业道德是指商业企业组织与组织雇员的道德与不道德的行为。随着全球化的视角，越来越多的公司受到管理者和员工们不道德行为甚至于非法行为的困扰。很多公司纷纷采取强有力的措施来鼓励工作场所的道德行为。只有道德至上的公司，才会“得道多助”。而道德沦丧的公司，只会“失道寡助”。
 
      这两天网上的一大热点事件是“蒙牛阴人”事件，原来针对伊利“QQ星”及其他数家企业产品含鱼油DHA对人体健康不利的负面炒作都是其竞争对手蒙牛公司策划，多名涉案人员已经被公安机关采取强制措施。如果情况真实，那么蒙牛这一行为不但把自己制于道德低下境地，而且还涉嫌违法。
 
      《中华人民共和国刑法》第二百二十一条规定：捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
 
       美国惠普公司的书面道德规范《惠普之道》核心内容：1.我们信任并尊重每一个人。2我们注重高度成就与贡献。3.我们正直经商,永不妥协。4.我们齐心协力实现共同目标。5.我们鼓励灵活创新。
 
       这是一个大公司的风范与道德。蒙牛在中国境内也是一个大公司。请问蒙牛会信任并尊重伊利吗？请问蒙牛高度成就与贡献是是建立在搞垮竞争对手之上的吗？请问蒙牛策划性伊利等产品会导致性早熟的新闻，是正直经商吗？请问蒙牛你们齐心协力实现地共同目标是不正当竞争，不公平竞争，打败一切竞争对手吗？请问蒙牛你们鼓励的创新是制造竞争对手的负面新闻吗？
 
       据网络新闻称：“蒙牛公司伙同公关公司涉嫌造谣攻击对手，已经有多人被拘捕。据传蒙牛总裁助理杨再飞、蒙牛儿童奶项目负责人安勇等及北京博斯智奇公关公司、北京戴斯普瑞网络营销公司数人涉案。安勇被正式批捕；北京博斯智奇公关顾问有限公司副总经理赵士勇（曾任蒙牛集团首席顾问）、副总经理兼项目部负责人肖雪梅等7人接受审讯；网络部负责人赵宁、马野、郝历平等3人被拘留。”如果新闻都属实的话，那么蒙牛这次可算是被抓了现行了。
 
       商业道德规范有三类：一类是对待雇员方面的行为。二类是对待组织方面的行为。三类是对待其他经济行为人的行为。特别是三类道德规范是指道德在公司及其员工们与利益相关者（主要包括竞争对手、股东、顾客、供应商、经销商、工会、政府、社区、媒体、其它团体组织）之间的关系中起的作用。网络转裁的贴子称，蒙牛涉嫌造谣攻击伊利集团，就是违反了第三类道德规范。如果情况属实，理应受到道德的谴责。
 
       针对网上发帖所传的“蒙牛‘陷害’伊利、公安机关已介入”的传闻，伊利方面昨天在接受采访时表示“属实”。伊利方面表示，伊利7月份已向警方报案，警方已介入调查，已有公关公司和蒙牛的相关人员被拘留，部分在逃人员正在全国通缉中。根据警方已经查明的证据，这是蒙牛为了达到打击伊利儿童奶产品和婴幼儿奶粉产品，使蒙牛相关产品能够赢得更多市场份额的目的，而对伊利进行恶意攻击的系列策划。而内蒙古呼和浩特市公安局开发区分局副局长刘江（音）在接受媒体采访时也证实了蒙牛高管等相关涉案人员被抓捕的消息：http://it.sohu.com/20101020/n276081007.shtml
 
        事实当前，警钟长鸣。面对这种不顾商业道德恶意攻击竞争对手的事实，中国企业界是需要好好进行反思的。
 
 
       作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。

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