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    卫哲的引咎辞职无疑是阿里巴巴以客户价值名义引爆的事件。用卫哲的离去捍卫客户价值是一项是一种较好的选择方式。我相信，卫哲虽然是阿里巴巴高管，但是公司的战略决定与发展意图是其本人无法决定的。之所以，选择离开卫哲也是无奈之举。一方面是每天都在维护客户价值的文化中奋斗，另一方面是职业经理人的业绩能力的考核要求。在中小企业成长的历程中不可能二者兼得。要么你做烈士成为公司发展的里程碑式的勇士吗，要么你成为英雄坚守自己的信仰极力的维护客户价值但是在短期的业绩中必定会受到一定的损失。尤其要面对一位最求激进式发展的领导人时，更要选择前者。

    如果单从管理的角度来看出现了欺诈了客户的事件是一定有问题的。但是从长期性的角度来看，这样事件为什么会在出现那么多以后才会被发现。而卫哲为什么敢顶着损害客户价值的名义而为之是值得我们思考的。

    如果中小企业不抓住机会就会很快超越。但是，如果一味诉求快速的发展那么对于企业来说一定会带来另外的伤害。来弥补这种伤害能量的很可能就是致命的。因为亚当斯密说过，市场有一只无形的手。这只手一定会维护市场的平衡。谁都智慧都无法超越这个真理。企业的根本是要回答明天的钱从哪里来，而不是回答今天赚都少钱。这是企业家值得思考的问题。