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课程收益：

课程目标：
◆ 明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案
◆ 了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度
◆ 掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
◆ 了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息
◆ 掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质
◆ 学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力

课程内容：

课程大纲：
一、招聘与选材体系概述（简略）
1.制定招聘战略
2.招聘需要有预算吗
3.招聘录用程序的制订思路与原则
4.弥补工作空缺的技巧
5.人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、引子: 智商？情商？逆境商？
三、目标选材六步曲：
1.避免面试前容易出现的误区
信息不一致
面试中泄密
定式（刻板印象）
忽略情商逆商
寻找超人
“俄罗斯套娃”现象
2.确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
素质及素质模型的介绍
素质定义及作用
冰山模型与素质
确定预期业绩时的问题及克服方法
3.准备与工作岗位相关的面试问题与回答
如何设定面试维度
面试官导致无效提问的错误假设
避免无效提问的方法
4.通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法
候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？---身体语言告诉你的信息
会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者
好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
掌控面试速度
双赢思维--维护候选人自尊
如何注意自己的非语言性的信号
演练1：如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
演练2：如何用行为面试法提问大学应届毕业生
5.运用测评中心（Assessment Center，AC）为选材把关
6.准确地评价
面试评估过程中常见10大误区及避免方法
动机匹配度
与原有团队成员匹配度
四、总结：招聘与面试的有效性评估（简略）