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 国企管理需要“严肃的爱”

文章来源：《国企》杂志   王平

    在很多中国企业家看来，军事化管理和人性化管理是一个非此即彼的选择。因此，我们看到中国企业的管理有极端化倾向。比如，军事化管理让史玉柱的“巨人”事业如日中天；让富士康成为苹果信任的代工企业；一些新兴的高科技企业的管理则是典型的人性化管理，比如马云的人性化管理方式造就了电子商务的庞然大物。国企作为承袭以往计划经济管理方式和文化的企业，在市场经济中的管理风格探索上经常面临着选择。

　　近日，格力集团成为军事化管理的又一样本。2012年，格力电器实现营业总收入超过1000亿元，实现净利润73.78亿元。在对格力的报道中，格力的成功与军事化管理分不开。格力老总董明珠还要求党员一律佩戴党徽工作，并多次表达崇尚军事化管理的理念。

在富士康“多连跳”倒逼企业转向人性化管理成为共识之后，格力的成功效应再次引发业界对军事化管理的关注。究竟军事化管理有何利弊？它与人性化管理之间，哪个对于当下的国企更有效用？国企究竟应该如何选择适合自己的管理方式？

北京智益德管理咨询有限公司 总裁王谦修，就：如何认识军事化管理？军事化管理能为国企带来什么？国企如何借鉴？从企业文化的角度回答了本刊记者。

记者：如何认识军事化管理？

王谦修：军事化管理是把双刃剑

我认为企业的军事化管理，就是参照和学习军队的文化、思想、理念、方法、手段、措施，管理企业像军队一样，行权有章法，执行无折扣。实施军事化管理的目的就是增强团队的凝聚力、执行力和战斗力。军事化管理对企业管理作用巨大。第一，利于三统，即思想、行为、形象的统一。第二，利于团队建设、沟通、信任、凝聚。第三，组织架构层级清晰。第四，上下一致、内外一致。第五，高效的执行力，高度的认同感，使得企业是一个团队而非团伙。

一个企业倘若把军队的管理方法、管理模式及管理经验作为借鉴，并与本企业管理理念相结合，往往会产生比一般的管理要求更严格、内容更规范、标准更高的良好效果。我国的华为、格力、长虹、联想、远大、春兰等一批大型企业曾以军事化管理闻名，美国西点军校更是商业领袖的摇篮之一。究其原因，是在军事化管理下形成了很多优秀品质，比如强烈的使命感、荣誉感、责任感，以及敬业、专业、精业的团队精神等，成为企业的一笔宝贵财富。

但是，军事化管理是直线制管理模式，决策的成功与否主要取决于最高管理者，对最高管理者的各项能力要求很高，不利于公司民主。企业毕竟是一个在市场经济环境下运行的企业，不同于军队，如果完全实行军事化管理，限制人的行为言论自由，必然会走向极端。管理应该以人为本，人性化应该是企业管理的主流。军事化管理是一把双刃剑，可以用来杀敌也可以用来自杀。

记者：军事化管理能为国企带来什么？

王谦修： 帮助国企提高执行力

国企大而不强的现状原因很多，但是一条重要的原因就是执行力不足。军事化管理可以解决这个问题。

但并非所有国企都适合军事化管理。因为国企形成的时间、从事的行业、所在的区域各有不同，形成了不同的个性和特点。一种管理方式是否适合，由这个企业的文化决定。假如一个企业是层级规范导向的企业文化，就比较适合军事化管理。假如一个企业是创新变革导向的企业文化，就不适合军事化管理。因此，国企没有必要专门推行军事化管理。首先，每个企业有自己的管理文化、管理思想、管理方法、管理手段，实践证明是成功的，就没有必要刻意推行军事化管理。其次，军事化管理是一把双刃剑，稍有不慎会带来很多新问题，所以不可盲目。最后，企业终归是一个经济组织，还是不同于军队。

记者：国企如何借鉴？

王谦修：需要两者统一

　　企业采取什么管理方式取决于企业的特点以及企业领导人的个性。军事化不等于没有人性化，人性化也不等于没有军事化。从我们的研究来看，国企一般属于层级规范和团队支持导向型企业文化。这种类型的企业文化，恰恰是需要军事化+人性化的管理方式。所以，国企最好是把两者进行结合，不能偏废一方。二者的和谐统一，才是最有效的管理。

市场经济条件下的国有企业，具有所有者（国家）和经营者（企业）的双重利益和提高国家产业竞争力和提高企业竞争力的双重使命，许多国企的领导者往往将企业的国家利益作为实施军事化的理由，虽然能够增加员工的荣誉感，但是如果不能有效地解决企业利益和员工利益问题，那么军事化管理就难以为继。因此，实施军事化管理的企业，千万不要把它当作灵丹妙药，更不能将其极端化，否则危害极大。只有通过优秀的企业精神将企业员工凝聚在一起，将企业的发展目标与自我发展目标有机结合在一起，才能够有效激发员工的工作积极性，提高员工的执行力和战斗力。 

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